国际学生指的是在澳洲持有学生签证学习的人, 国际学生的投诉将会被ASQA或澳大利亚教育监察机构受理，或者有些情况下可以寻求其它机构。

哪个机构将会受理你的投诉取决于：

• 你投诉的内容

• 你是否在私立培训机构或公立培训机构学习 

下面是关于ASQA处理投诉的说明：

在你递交你的投诉之前一定要知道：

• ASQA有风险监测来处理你的投诉 -- 我们的资源将会针对最严重的投诉。

• ASQA是不提供学生保护业务

ASQA对于培训机构是有协议为期做保密工作的，ASQA尊重个人隐私和自然的判决。投诉者有时被告知ASQA是怎样工作运行的，有些情况下不会很详细。如果需要开听证会的话，评审过程会比较长。

阅读ASQA的保护隐私的政策。

如果你在澳洲的私立学校学习：

大多数情况你需需要联系教育监察机构，如果你认为学校没有履行他们的职责，可以在这里投诉，教育监察机构也将对以下事进行复查。

• 拒绝注册你的课程

• 费用和退费问题

• 课程或更换学校

• 课程进展如何以及出勤率

• 入学被取消了

• 你的学校为你联系的寄宿家庭

• 教育机构给你提供的错误建议

• 海外学生监察机构还可以对与学校联系的中介机构进行调查，如果办学机构没有做出或花费很长时间做出任何改进行动，你也可以进行投诉。

如果你是海外留学生，你需要投诉，就联系ASQA。如果你在公立大学或培训机构上学，你就可以联系你所在的州的检查办公室。 

同时，作为专业移民与留学机构的海逸公司，也会帮助您进行对学校的选择给出您最专业的回答。

更多详情：http://www.asqa.gov.au/complaints/make-a-complaint---overseas-students/make-a-complaint---overseas-students-1.html