犹记得当年移民百分百小编申请TR时遇到了一点麻烦，打移民局热线活活等了一个半小时啊，也不知道是怎么坚持下来的TOT，不说了，都是眼泪。

不过网上对热线的吐槽也是不胜枚举，甚至有网友专门做了个实验，就为了证明移民局的工作人员不仅服务不到位，业务水平也很有问题！

以下是实验具体内容：Liana拨打了3次131 881，平均等待时间50分钟（还算好的），她想问关于配偶签证的问题。Liana与丈夫分居已经两年但一直未办离婚手续，而她目前已与她持457工作签证的英国男友同居1年了，她想知道她能否担保她的男友为他办理配偶签证。这个相同的问题得到的答复如下：
1. 不行，你得先离了婚再说。

2. 不行，你要离完婚才能申请。

3. 可以。

前两个就算了，也不想评价公务员服务态度的问题了。但是第三个答案明显是在打自己脸啊啪啪的！而且完全没提供理由神马的，Liana一下就怒了。

所以吧，为什么还要浪费你的宝贵时间打移民局电话？你想要的答案，移民百分百都可以告诉你！拨打9328 6688 ，或来我们的办公室 27/60 Newcastle St, Perth, 所有问题立刻解决。无需等待，不用生气，移民百分百永远是你人生路上的好伙伴！

如果你希望拨打澳大利亚移民局热线131881向移民部工作人员咨询问题，你或许难以相信你得到的信息并不总是正确的！如果你拨打同一号码查询签证进度，接听你电话的也从来不会是签证官本人。

移民百分百专家提醒，从以往的客户反馈当中发现，很多时候大家理解的或者所记录下来的与移民局工作人员的实际意思截然不同。这个原因在于可能由于英文水平限制或者个别接线员浓重澳洲口音而导致沟通不顺畅，另外一方面大家通常对于移民局官员持有敬畏的心情，因此在紧张的情况下该听明白的也就都听不明白了。所以就同一个问题打第二通电话在有的时候还是有必要的。当然了，前提是你有足够的时间和耐心，往往移民局热线需要在等待1个多甚至2个小时后才能接通。第2次打电话重复以上步骤，确认此次所得到的信息跟上次是否一样。

如果两次得到的回答不一样，那么这些信息就有可能是不全面的或者有问题的。如果移民局前后给出的回答不一致，怎么办？！！！

移民百分百强烈建议你向澳大利亚移民局注册移民代理求助！只有有经验的，注册的移民代理才熟悉相关知识和法律规定，因此他们的建议一般是比较可信的。

“我的签证申请会否因此受到影响？”所获得的信息关系到你在澳洲的生活和签证申请，所以你必须对自己负责！确保递签伊始提供的所有材料和信息都准确无误！

“为什么移民局会出现给予信息不准确的现象？”131881电话的接线员并不关心你签证申请的结果，他们也不参与签证审理。他们从来不保证给予的建议是正确的（我知道你看到这里只能呵呵了），因为他们并不具备专业的移民法知识。

移民百分百提醒你，我们遇到过很多次申请人因为得到不正确或者不全面的信息而导致规划失误走弯路的情况，甚至拒签的局面。这种情况并不足以让签证官给予你同情分或者改变最终结果。即使投诉相关人员，你得到的或许只是“抱歉”，也仅仅会得到这个而已。移民规划牵涉到每个人一生道路的改变，因此你必须寻找最有经验的负责任的持牌代理为你做出专业的建议。

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