加拿大温哥华当地时间2016年7月14日（周四），中国驻温哥华总领馆领事郑轩应邀加拿大新移民离境前咨询服务温哥华办事处（AEIP）与公众连线，举行了一场关于中国新移民可以从使领馆得到的服务和帮助的讲座，尤其针对近期众说纷纭的国籍和签证问题进行梳理。


(左）中国驻温哥华总领馆领事郑轩

加拿大中国新移民常见问题总结：

1. 中国驻加拿大使领馆是否能办理中国身份证过期更新事宜？
不能。必须回中国在当地派出所办理。

2. 中国护照到期更换需要提前多久？
中国护照离到期时间1年就可以申请办理更换护照，在申请加拿大签证时要求护照至少有半年以上有效期。

3.加拿大华侨和加拿大华人的区别？
通常加拿大华侨是指持有中国护照和加拿大枫叶卡的中国移民，而加拿大华人是指在中国出生，已经加入加拿大国籍并长期居住在加拿大的华人。一旦加入加拿大国籍，将不能享受中国驻加拿大使领馆的保护。

4.为什么突然对在加拿大出生的孩子的国籍问题进行重申？是否政策上有变动？
近年来海外生子现象日益升温，故此重申在加拿大出生孩子的国籍判定问题。详情请大家登陆中国驻多伦多加拿大使领馆网站查询。
http://toronto.china-consulate.org/chn/HQGR/ZYTZ/t385939.htm

5. 中国驻加拿大使领馆是否可以办理结婚登记？
可以。办理登记结婚申请时，双方当事人必须同时到场。申请人须在领事官员面前，在《申请结婚登记声明书》上签名、填写当日日期。领取结婚证时，双方当事人必须同时到场。重要的一点是：加拿大法律原则上不承认领事婚姻登记的效力，因此如果是在中国使领馆办理的结婚登记的则需要额外办理结婚公证；同样在加拿大民政局登记结婚需要中国政府承认的话，则要在国内办理相关公证手续，否则在中国法律上讲，你们依旧是未婚。

6.在加拿大离婚，中国财产如何分割？
加拿大法庭无法在中国执行财产查询的法令，所以关于离婚后的中国财产分配问题需要咨询有关律师，中国使领馆可以帮助提供律师名单。

7.遇到恐袭或者自然灾害的怎么处理？
备份目的地国家中国使领馆地址和联系方式，遇到意外时第一时间与就近中国使领馆取得联系寻求帮助并尽快离开事发地。如果遭遇家人在加拿大或者其它国家失联，中国亲属可以直接联系当地中国使领馆，并提供详尽的失联家人个人信息（护照号、照片、行程、入驻酒店等）以便配合寻找。

8. 护照遗失怎么办？
当遇到护照遗失情况，建议大家首先报警取得报案号码，并及时联系当地中国使领馆，由本人亲自当面办理申请紧急签发护照手续。护照遗失补发处理时间：三周左右。在此特别提醒，中国公民在国外应注意妥善保管护照等重要证件。应将护照、签证、身份证等复印备份，并将复印件与证件原件分开携带，以备急需。

9. 遇到交通意外或者工伤怎么办？
在加拿大遇到交通事故和工伤意外事，应立即向当地警察报案，并通知亲友或中国驻加拿大使领馆。如当事人不能自力行事，其家属得知消息后，应尽快通知中国使领馆，可请领事官员协助敦促所在国当局依法惩处肇事者或协助通过法律途径或向保险公司(如当事人已投保)争取赔偿。

10.在加拿大被羁押或监禁怎么办？
被羁押或者监禁的当事人有权跟当地警方提出要求面见中国使领馆领事官员。领事官员将根据你的请求前往探视，并保护你的合法权益，如人道待遇、公平待遇。领事官员还可以帮助你与亲友取得联系，向你提供当地律师名单。但是，领事官员不能干涉当地法律程序，不能出面替你进行诉讼。

11. 持有效签证入境加拿大被拒怎么办？
首先，加拿大边境服务局(CBSA)的官员有权决定入境权，即便旅客持有有效签证，也有可能被拒入境。一旦遇到这类问题，当事人有权向加拿大边境服务局询问被拒原因，如果有语言障碍，可以要求加拿大边境服务局提供翻译和向中国使领馆通报。领事官员将向有关当局了解情况并视情况反映请求人的要求或进行必要的交涉，但不能保证你一定会被放行。如确实受到对方不公正对待，要注意收集和保存证据，以便日后通过法律程序处理。

12.受到人身侵害是否能得到中国使领馆帮助？
遇到人身侵害事件，应立即报警，并取得案件号。并第一时间通知中国驻当地使领馆。
中国使领馆可以提供以下帮助：
1.安排人员(如有性别要求)听取受害人情况并承诺保护您的个人隐私;敦促警方尽快破案;
2.了解案件进展情况;向你提供律师和翻译的名单;
3.推荐合适的医院;补发丢失或受损的旅行证件;协助你与家人、朋友或雇主联系;
4.寻求当地社区救助。
但是，领事官员不能调查案件，不能代表当事人出庭，不能充当翻译，也不能替你支付律师费、医疗费或其他相关费用。

13.遇到家人在加拿大身亡怎么办？
中国使领馆可以提供以下帮助：
1. 协助申请死亡证明；
2. 如若牵扯刑事案件，敦促警方尽快破案; 并提供律师和翻译名单。
特别提醒，加拿大刑事案件处理时间较长，有些案件需要等待3年才能正式排上审理议程，并且需要2-3月时间才能完成审理。中国驻加拿大使领馆可向您提供办理运送遗体事务的公司名单。


中国新移民可以从领馆得到的服务和帮助：
1. 办理换补发旅行证件、回国使用的公证认证等;
2. 如在加拿大发生民事纠纷、刑事案件，或突发疾病，可协助提供当地律师、翻译和医生等名单，并可协助通知国内亲属；
3. 如您遭遇意外，可以协助您将事故或损伤情况通知国内亲属；
4. 如您遇到生计困难，可以协助您与国内亲属联系，请其协助解决费用问题；
5. 帮助国内人员寻找加拿大失联亲属；
6. 结婚登记；
7. 可以在所在国发生重大突发事件时，为您撤离危险地区提供咨询和必要的协助

领事官员不能为您提供的服务：
1.不能替您申请签证或办理签证延期；
2.不能为您在当地谋职或申办居留证、工签；
3.不能替您提起诉讼，不能替您调查海外犯罪或死亡案件；
4.不能干预加拿大司法程序或法律事务，不能介入或解决您与他人的劳资商业纠纷、刑事案件、子女抚养权纠纷或家庭事务；
5.不能帮助您在治疗、拘留或服刑期间获得比当地人更优的待遇；
6.不能为您提供导游、翻译等服务，或为您支付酒店、律师  、翻译、医疗及旅行费用或任何其他费用；
7.不能将您留宿在使领馆内，或为您保管行李物品以及代收信件；
8.不能为您购买免税物品，不可以为您取回被海关罚没的物品。

中国驻加拿大使领馆领事常务以及紧急求助电话： 
备注：紧急联系方式仅限于突发危急事件（恐袭、地震等）

中华人民共和国驻加拿大使馆　　
515 St. Patrick Street, Ottawa, Ont. K1N 5H3　　
电话: (613)-7899608       传真: (613)-7891414　　
办公时间: 9:00AM –1:00PM （周一至周五，节假日不办公）
9:00AM - 11:45AM（受理中国护照、旅行证、公证认证申请）
紧急求助电话：001-613-8788818
领事服务区域：渥太华地区、纽芬兰和拉布拉多省、新斯科舍省、爱德华王子岛省和努纳武特；

中华人民共和国驻温哥华总领事馆　　
3380 Granville Street, Vancouver, BC, V6H 3K3 　　
电话: (604) 7365188     传真: (604)737-0154　　
24小时签证咨询电话:(604)-7340704/7363955　　
办公时间: 9:00AM –1:00PM (周一至周五，节假日不办公)　
紧急求助电话：001-778-2380003　
领事服务区域: 不列颠哥伦比亚省和育空地区

中华人民共和国驻多伦多总领事馆　　
240 St. George Street Toronto, Ont. M5R 2P4　　
电话: (416) 9647260    传真: (416)324-9010　　
24小时签证自动咨询电话:（416）－9648861　　
办公时间: 9:00AM –11:30AM  1:30PM-3:00PM (周一至周五，节假日不办公)　
紧急求助电话：001-416-5290068　
领事服务区域: 安大略省、曼尼托巴省（Ontario and Manitoba）。　　

中华人民共和国驻蒙特利尔总领事馆
2100 Ste-Catherine West, 8th floor，Montréal, Québec H3H 2T3 Canada
咨询电话：(514)419-6748 传 真：(514)878-9692　
紧急求助电话：001-438-4016980
领事服务区域：魁北克省、新不伦瑞克省。

中华人民共和国驻卡尔加里总领事馆
Suite 100, 1011-6th Ave. S. W. Calgary, Alberta T2P 0W1
电话: (403) 264-3322     传真: (403)264-6656　　
办公时间: 9:00AM –12:00AM (周一至周五，节假日不办公)　
紧急求助电话：001-403-9986777
领事服务区域:阿尔伯塔省、萨斯喀切温省、西北地区和努纳武特

来源：加拿大乐活网(lahoo.ca)