美国医疗体系复杂,许多医疗保险投保人无法全盘了解,而且医疗费用很高,如不慎重处理,会有倾家荡产的可能。北美洲台湾人医师协会南加分会16日举办「如何充分使用美国的医疗体系」讲座,告诉民众在有病痛时,应选择怎样的医疗单位,是门诊或是急诊?没有保险时生病时,有哪些资源可运用?在保险没有涵盖的情况下,还有哪些方式可以申请救护车,将病人送去医院?现场民众参加踊跃,座无虚席。
主讲人翁英展医师表示,许多新移民生病无助时,因为对医疗系统太复杂而产生许多迷思,藉由讲座,让大家了解美国医疗系统,并充分利用美国医疗制度,得到资源。其中最常见的就是在美国没有居留身分,或只是短暂旅游居住者,没有买保险,但又需要医师诊断时,可向离住家最近的医院,申请My Health LA计画。目前全南加州有196个门诊中心,可以致电门诊中心谘询医疗相关问题。
翁英展将各种常见疾病分类。其中,一般疾病,例如偏头痛丶胃痛等,可先找家庭医师谘询,由於美国医疗团队包含医师丶护士丶照护人员(Care Manager)丶社工人员(Social Worker)等,看病时,医疗团队各司其职,并不是什麽问题都要找医师询问,有时遇到护士帮忙看病,属於正常现象,社工人员则可以帮忙民众解决保险问题丶病人身後事处理等。
遇到生病病痛时,一般民众通常无法判断疾病的严重,讲座中,翁医师就特别归类了几项属於基层医疗(Primary Care)的类别,其中包含流感疫苗丶定期健康检查丶高血压丶胆固醇过高丶女性子宫颈抹片检查等。
如遇脚扭伤丶背部拉伤丶割伤挫伤丶气喘丶排尿问题,民众可以到门诊及医院的紧急护理(Urgent Care),不需要特地跑到大医院排队等候急诊室(Emergency Room)就诊。而急诊室的医疗范围则涵盖心脏病丶中风丶头部(颈部丶背部)严重创伤丶呼吸困难丶烧伤丶癫痫发作丶痉挛丶失去意识等。
半夜睡觉到一半,遇到身体病痛时,门诊已经关门或是医师下班时,还可以拨打24小时服务的护士谘询热线(Nurse Advice Line),或是保险公司的紧急电话,都是可以先寻得基础医疗意见,以做好就医的事前准备。但若真正遇到紧急情况时,还是必须拨打911求救。
然而,许多医疗保险并无涵盖乘坐救护车,一般情况下拨打911救护车护送,最低救护车服务的金额为1500元。民众若害怕负担高额费用,可先向保险公司查询,或是社区中的服务,其中社区常见的拨号叫车(Dial-a-ride)服务丶申请辅助客运系统(Access-Paratransit),或是申请私人医护运输(Private Medical Transportation),以确保无需负担高额的救护车服务费。
家中若有病患需要照顾,民众也可寻求家庭护理(Home Health)或门诊护理(Outpatient Therapy),少部分的医疗保险也会涵盖其中。不想住院的民众,可向政府申请照家庭护理服务(In Home Support Service),保险虽然不包含此项费用的负担,但可大大减轻家人因为医疗专业知识的缺乏,还需要照顾病患的压力。
本文由资深地产经纪Jen 林提供,内容及图片转载自洛杉矶e生活。
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