亲,要注意啰!2017年1月20日起,南航国际及地区的行李规则有新变化啦!
1行李额通过“件数”计算
在计算行李额时,所有的国际及地区航线都采用计件制,即除了行李的重量不能超过规定外,你所携带的行李件数也要符合规定,不然就要支付逾重行李费用喽!
举个例子:
小胖坐经济舱,从广州飞曼谷,那小胖就只能免费托运1件不超过23kg的行李。那有些小伙伴会有以下问题:
Q:2件行李加起来不超过23kg,可以吗?
A:不可以,你超了1件喽~
Q:只有一件24kg的行李,可以吗?
A:也不可以,因为超了1kg~
* 不同航线行李规定是不一样的,具体请以托运时工作人员告知的最新规定为准。
2移民旅客的优惠政策取消了!
原来,移民旅客是可以享受多一件免费行李额的,但从新规实施开始,这项优惠政策取消了!如果你要多带行李,要记得提前登录南航官网购买额外行李,比在现场买更划算哦~
3留学生、劳务、海员可多一件免费行李!
留学生、劳务、海员旅客,移民旅客托运行李的免费行李额,为成人标准的件数额外增加1件,但要注意,如果你需要享受这一项政策,在购票和办理登机牌时都需要出示相关的身份证明原件(海员证、劳务签证、留学证明)、护照和签证!
4婴儿旅客可免费托运婴儿车
购买不占座婴儿客票的婴儿可免费托运1件,托运行李重量为10千克(22磅),体积(三边之和)不超过115厘米(45英寸),并可免费托运1辆全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车。
5托运行李的最大重量限制
旅客乘坐南航国际/地区航班,托运的行李需要遵守以下规定:
有一点大家必须知道的,最大重量限制和免费行李额是不同的概念,你的行李不超过最大重量限制,只代表这件行李可以托运,但不一定是免费哦!只要超过了免费行李额就需要支付费用,这一点一定要注意哦!
更详细的额行李规定可登录南航官网查询~如果你发现你的行李已经超过了免费行李额,可以提前登录南航官网预订额外行李哦!
为了确保托运行李时更快捷和行李能准时到达,以下这几点也要注意哦!
1. 行李上不能附插其他物品。别把行李箱塞太满,避免行李在旅行途中拉链爆开。
2. 两件以上的包件,不能捆为一件。
3. 竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物。
4. 托运行李最好再挂上姓名牌,写上联系方式,如行李不小心拿错或遗失时,别人能够联系到你,在有需要时工作人员也能及时与您联系。
5. 经常旅行的旅客,请及时清除行李箱上的旧行李条和条码纸。这些条码记录着您历次航班的信息,如果您的箱子上有太多的过期条纸是对行李分拣系统的一个大考验。
南航新西兰免费客服电话:0800895539
官网:www.csair.co.nz
中国南航客服热线:0086-20-223-95539
南航奥克兰办事处联系方式:
市中心办公室:
地址:4楼,139 Quay Street , Prince's Wharf ,AucklandCBD,New Zealand,1140.
电话:+64(9)3020666
传真:+64(9)3020655
机场办公室:
地址:Room G, 20 Mezzanine Floor,AucklandTerminal, New Zealand,2150.
电话:+64(9)5510555
传真:+64(9)5510556
机场手机:+64(21)973766
电子邮件:[email protected]
机场邮件:[email protected](含行李查询服务)
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地址:China Southern Airlines Level 2,International Terminal, Christchurch International Airport,30 Durey Rd, Christchurch,New Zealand, 8053
机场电话:+64(3)3571193
机场邮件:[email protected](含行李查询服务)
销售电话:+64(3)3571196
销售邮件:[email protected]
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