初入澳洲的新移民并不十分熟悉当地的规则制度，遇到困难的时候该找谁最有帮助？

这里推荐一个很多国人并不十分了解、却可能很有帮助的渠道，那就是——找议员帮忙。

据一位议员表示，有一位居民来找他求助。这位居民说他邻居想重新装修房子，要拆掉篱笆。可是篱笆属于两家人共有的财产，他抱怨邻居不跟他打招呼就想擅自动工。

像这样的事，你不知道应该找哪个政府部门帮忙，就可以去你所在选区的议员办公室。他们会帮助你联络到有关部门，向他们投诉。像拆篱笆这件事情，议员们与市政府联系，发现这两栋房屋在历史上就有土地划界方面的纠纷。他们接下来还会就会帮他们联系律政厅 （Department of Attorney General）以获取更多的信息。”

如果你的邻居或者开发商向市议会申请盖房，但该项目会影响到你现有的居住条件或者整个街道的环境，他们也能帮忙与市议会沟通。

除了这些生活上的小事，若对交通、教育、环境等方面有诉求，同样也可以找州议员。“比如最近，悉尼到处都在施工，建轻轨轨道和公路，许多团体和个人对此感到不满，可以到州议员办公室，让他们帮忙和政府有关部门组织咨询会议。

据新州一位议员表示，从他的工作经历来看，房屋方面的事宜是华人最关心的，也是问题最多的。

公屋，也就是廉租房，总是有很多问题。从一开始的申请，到居住，到搬迁等。例如，公屋申请迟迟不下来，就可以找议员帮忙写信催问有关部门。楼上邻居很吵闹影响休息，他们会帮忙找有关部门协调。还有一些老年人，他们的身体状况发生变化，不适合住在现有的房屋，我们也会帮忙让他们搬到其他地方。比如腿脚不好的老人，要从楼上搬到一楼之类的。还有就是向市议会申请盖房，如果被拒绝了，他们也能帮忙和市议会沟通。

不过有一点需要明确，议员的主要职能是帮助选民和有关部门进行有效沟通，并不是直接帮助选民解决问题。

来源：新快网

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