Airbnb是一个创立于美国硅谷的住宿共享平台，它鼓励房东把自己的整套住房或者闲置的房间发布在平台上与陌生人“共享”，并向房客收取短租租金。
正是由于这种模式让无数手头有闲置住房资源的房东们轻而易举地做起了类似酒店的生意，又具备了一定的社交功能，Airbnb和其代表的短租共享经济模式在美国和欧洲迅速“走红”。
然而，房东随意取消订单，房客素质参差不齐，由Airbnb引起的“分享模式难题”已然成为了热议的话题。无独有偶，近日，一位悉尼公寓业主发现租客利用Airbnb把自己租给它的一居室分租给其他人，而租金是当初的3倍。
据报道，业主Susan Morgan长期和家人居住在英国伦敦，于是选择将悉尼的公寓交给中介管理，让他们选择合适的租客。不过令Morgan没想到的是，竟然在Airbnb发现了自家公寓，而且租金还是当初的3倍。
原来，这名租客将Morgan的公寓进行改造，并在同一时间分租给其他4人。对此，Morgan说道：“租客改造了我的公寓，这么做直接导致我的房屋保险失效，另外，如果公寓发生意外，这种情况如何处理？”
Morgan将这件事反映给Airbnb，希望他们能够删除相关信息，不过Airbnb回绝了她的要求，认为这是她和租客之间的私人事务，与他们无关。
当然，房东也并不全是受害者，租客在入住期间遇到各种问题的情况更是屡见不鲜。
美国一位名为Zak Stone的记者，带着家人入住一间通过Airbnb租借的房屋时，他的父亲被院内的树木砸中意外身亡。这一事故引发了关于共享经济如何保障用户安全问题的讨论。
值得注意的是，上述种种问题似乎没有根治之法，在C2C模式之下，不论是房东还是房客，双方的自由度都比较高。
让陌生人进入自己家中，这其实已经超出了很多人的心理承受范围。即使 Airbnb 引入了 Facebook 等社交网络作为用户信息的参考，但仍无法很好地解决交易双方的信任问题。为此，有人专门建立了一个名为“AirbnbHell”的网站，供用户曝光在 Airbnb 上各种坑爹经历。
在这个网站上，你可以看到五花八门的抱怨：租客被房东放鸽子导致午夜流落街头、租到了与照片不符的房间、被房东以屋内物品被破坏为由讹诈……
显然，积极倡导“生活在别处”、致力于打造地球村的 Airbnb，实际体验并未如想像中的美好。
个性化的住宿体验是很多人选择 Airbnb 或其他住宿共享平台的原因之一，可问题在于，在旅游途中，又有多少时间是待在住处与房子主人相处的？匆匆的几天时间，真的可以体会到当地人的生活？
标准化的酒店可能毫无新鲜感，但至少统一的管理能确保最低限度的服务质量。而对于共享经济而言，服务质量得不到保证却是一个无法回避的问题。
当然，不可否认的是Airbnb 上的确存在着大量体验良好的房间，这就要看你是否愿意付出大量的精力进行筛选了。在共享经济平台未能解决这些问题之前，用户只能自行做出选择，甚至还要依靠运气：你得到的可能是超出预期的惊喜，也可能是不堪回首的惊吓。而这也是分享经济本身不可避免的弱点。
