民航新规启用,这些变化你得知道!

2017年01月04日 美国移民超市




从2017年1月1日起民航将开始陆续实施很多新的乘机规定。


比如:

由于天气等原因造成航班延误或取消,食宿要由旅客自理;

以后男女会分开安检了;

球拍要托运了;

凭身份证就可以登机了;

把乘客弄上飞机“干等”也属于延误;

超过15分钟就算延误;

可查航班延误取消原因;



航班延误了旅客可以向民航局提出确认


民航局为建立航班延误、取消原因确认机制,切实保护消费者合法权益,民航局在广泛征求意见基础上,制定《航班延误取消原因确认工作程序》,明确飞客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足的条件。


旅客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足以下条件:

  (一)由旅客本人或其授权人提出,授权人须出具旅客本人授权证明;

  (二)提供旅客定座或乘机凭证(包括电子凭证)

  (三)有准确的航班号、航班日期、始发地和目的地;

  (四)申请确认的航班应当是国内承运人航班,以及港澳台地区承运人、外国承运人航班

       始发点或者经停点在中国境内(不含港澳台)机场的航班

  (五)提供有效联系方式;

  (六)自客票载明乘机日期之日起一年之内提出。


旅客可通过中国民用航空局消费者事务中心网站向民航局申请确认所乘航班的延误或取消原因。



天气原因等造成航班延误,食宿费用自理


从2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由飞客自理。

按2015年数据计算,超6成的延误或取消,航空公司将免责,这样意味着坐飞机的成本可能会增加,所以东部地区的飞客们尽量选择高铁吧。




超过十五分钟就算延误


“航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”,飞机在机场滑行也算时间。





将乘客弄进机舱“干等”算“机上延误”


以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,现在有了规定“机上延误”。航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。



延误须30分钟内告知旅客


《规定》要求,航班延误时,承运人应在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。

发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应每30分钟向承运人通告航班动态信息。



  球棒球拍要托运了


好多马大哈经常就把一些东西随身携带登机,但到了机场才发现这些属于禁止携带的。

请大家注意,球棒、球拍从明年1月1日起就必须要托运了,各位喜欢运动的飞客可要注意啦。

其中有的物品禁止随身携带但可以作为行李托运,比如菜刀、水果刀,球棒、球拍等,以及弹弓、弓、箭、胡椒辣椒喷剂等危险物品。



 充电宝随身携带,不得超过100Wh


还需特别提醒飞客的是,充电宝、锂电池等禁止作为行李托运,旅客随身携带时也有限定条件,标识全面清晰、额定能量小于或等于100Wh;当额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh时必须经航空公司批准且每人限带两块。

三星NOTE7不得在飞机上使用、充电及托运。化妆品随身带,不能超100毫升,超过100毫升可托运。



禁止随身携带的物品可暂存机场30天


对禁止飞客随身携带但可以托运的物品,民航安检机构应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理。暂存物品的存放期限不超过30天。民用运输机场管理机构应当提供条件,保管或处理旅客在民航安检工作中暂存、自弃、遗留的物品。



 带贵重物品及残疾旅客不用在公开场所安检


2017年1月1日起,如有旅客携带贵重物品、旅客植入心脏起搏器或身患残疾等情况,旅客本人可要求在非公开场所进行安检。此时,将由两名以上与旅客同性别的安检员对旅客进行安检。





  机场安检通道分男女


今年,北京、深圳、武汉、广州等多地机场设立了女性安检专用通道。





 没有“嘟嘟嘟”可以随机抽查


飞客应当依次通过人身安检设备接受人身检查。对通过人身安检设备检查报警的飞客,民航安全检查员应当对其采取重复通过人身安检设备或手工人身检查的方法进行复查,排除疑点后方可放行。对通过人身安检设备检查不报警的飞客则可随机抽查。


其他注意事项




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