通常搭乘飞机的旅客到达目的地后,都要在行李传输带旁等待行李抵达。不过,最近美国航空推出了一项新服务,用APP或是电子邮件的方式,通知旅客他们的行李是否按时抵达。
资料图:美国旧金山国际机场。中新社发 陈钢 摄
美国航空的这项提醒服务,适用于在购票或办理登机手续时,提供联系方式的旅客。此外,参与美国航空里程积累项目的旅客,则可以通过手机APP获得提醒。
如果旅客的行李晚到,航空公司会发出提醒,请旅客到行李服务办公室办理延后提取服务,或是让航空公司将行李送到旅客的家中或酒店。
近几年来,美国航空业的行李丢失率逐步下降,这得益于各航空公司不断投资更新科技。例如:达美航空就在各大主要机场安装了追踪行李系统。
(中国新闻网)
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