写在前面的话:在美国,关系网(networking)同样重要,对于在异国他乡的留学生而言,善用networking,才能在美国生活的更容易。
今天的文章来自公众号“微笑小姐S”。作者薛笑,现耶鲁MBA一年级,耶鲁银色学者。她用自己真实的故事说明,如何在美国去做networking.
在美国,Networking 在求职的过程中重要吗?当然重要了。同样是一个学校的申请者,你和其他同学的成绩、社团活动可能都不会差太多。这个时候如何脱颖而出呢?如果recruiter之前就跟你见过面聊过天,看到你的简历能想到你是谁,当然更容易注意到你的申请。 有些行业(例如投行)更是用networking 来测试申请者对于公司的投入度,一个办公室里的人还会讨论对你的印象,没有networking 几乎很难拿到面试。
职业发展中心的老师也曾告诉我说,其实大部分的工作都不是通过官方申请渠道,而是通过networking找到的,可惜学生们并没有很好的利用自己的校友资源。
由于文化、语言等问题,很多留学生都觉得自己在networking的过程中有瓶颈。这期S就来分享一些自己的心得,希望能对大家有所帮助。
从打破心理障碍开始
要相信大多数人都是愿意帮助你的
认识到networking 的重要性是第一步,第二步则是要勇敢的主动出击。有些人总觉得networking是耽误别人时间,很害怕自己的邀请遭到拒绝。我也曾有过类似的担心,但经验却告诉我,其实愿意帮助你的人远比你想像的要多。
我在LinkedIn上给校友发出的100多条message,大多数人都给我回了信,有些甚至主动说可以跟我打电话详细聊。而在我联系的人中,不只一个告诉我说,他们其实很愿意帮助学生,可惜并没有太多人reach out。美国的学校本来就有着很强的校友文化,很多人在学生期间收到了帮助,都希望能pay it forward,把自己的经验传授给后面的学生。
举一个具体的例子,大学刚入学时我曾考虑过去读法学院。然而身边的人都说中国人读法学院难度太大,劝我打消这个念头。我很想找一个读法学院的中国学生问一问,然而当时身边并没有这样的朋友。刚巧我们校长的夫人也曾经是一位中国留学生,攻读哥大法学院后从事律师工作。有一次在学校咖啡馆看到她,我就问能不能请教她一些关于法学院的问题,她很开心的答应了我。
后来见面时她告诉我说,她一直希望中国学生能多跟她沟通,然而并没有多少学生去找她,她很欣赏我主动 reach out,以后也要教育自己的孩子们去主动networking。聊天中我们更是一见如故,发现彼此有着很相似的经历和性格,她当年也是在国内开始读本科后才中途选择出国,拿到了普林斯顿大学的全奖。她不但很坚定的告诉我说中国人读法学院没有问题,还主动提出我可以去她的律所实习。于是在大二时,我就幸运的拿到了一份律所实习。虽然实习结束后我并没有选择律师这条路,然而这段实习是非常有价值的,它让我很早就意识到律师这个职业并不适合自己,才及时调整到了更适合自己的职业方向上 。
更幸运的是我也通过这个机会找到了自己的mentor和role model, 遇到比较大的决定我都会去问问校长夫人的意见。每年的春节感恩节,她也会邀请我去她家一起过节,让我在异国他乡有了家的感觉。
积极主动的去networking, 往往会有你意想不到的收获。多主动问问能有什么坏处?最坏的结果也只是一个“no” 而已啦。
找工作的时候才networking就晚了
大多数人都是找工作的时候才想起来networking, 然而这个时候就晚了。招聘期间往往是recruiter最忙的时候,能分配给每个学生的时间非常有限。
我从大一就开始参加各个公司的information session, 一方面是提早了解感兴趣的公司和行业,另一方面也是提早与招聘者们建立人脉。想想如果你们的联系从大一大二就开始,到大三大四你真正需要找工作的时候,这段connection就已经很深了。所以大三申请实习时,当其他申请者还忙着介绍自己时,我已经能很熟悉的和recruiter 打招呼了。
举一个具体的例子,大一coffee chat时我认识了一位麦肯锡的manager, 他既是我的校友也是亚裔,所以很愿意帮助我。我每学期都会找他喝一次咖啡聊聊近况,也咨询一些职场上的建议。之后我会告诉他根据他的建议我做了什么,取得了哪些进步,或者产生了什么新的问题。我的进步带给他成就感,所以他也愿意继续帮助我。
虽然他后来调到了别的城市,在申请上并没有帮我什么忙,但是他的建议却让我收益了整个大学期间。他告诉我说, “Internship is not something you use to make your resume look good; it should be an opportunity for you to explore what your true passion is”。人不尝试永远不知道自己真正喜欢什么,适合什么,要把实习当作试错的机会,去发现自己的true passion在哪里。而可惜大多数人都不懂得这个道理,或者一味的追求brand name,或者工作了好几年才发现做的事情并不适合自己。
为了发现真正适合自己的行业,大一那年我尝试了finance的实习,大二暑假更是做了三份实习,包括律所,公益研究以及咨询。正是因为这些尝试,才让我很早就确定自己的方向,在之后的求职中有明确的目标。
所以我建议,networking可以从一入学就开始做起,不要带太功利的目的,更多的把它当成是学习别人宝贵经验,了解更多行业信息的机会,你的收获往往会更大。
如何建立联系
下面就来分享一些干货,手把手教你每一步该怎么做。
首先,建议你在Excel上做一个tracking system, 记录下你联系的人名、公司、职位、邮箱、电话、城市以及你们每一次聊天的日期和内容。联系的人多之后很容易忘记重要信息,这样能有助于你快速回忆和follow up。
建立联系主要通过两种渠道,第一参加活动,包括公司的information session, conference, symposium, 第二种则是主动outreach。如果是参加公司的information session, 建议你提前20分钟到。为什么呢?可能大家都有过在info session上十几个人围着一个人问问题的经历,与其在人多的时候和别人抢时间问问题,何不趁着人少的时候提前到会场,也容易给recruiter留下你积极主动的印象。
如果是主动outreach, 你的email 或者message应该遵循以下几点:
• 简明扼要,100个字以下,最好是可以在手机屏幕上一页看完。
• 开头简单的介绍下自己, 说明你在哪里找到对方的信息,并提出具体的问题。
• 提出的约谈时间最好在半个小时以下
• 题目标明point of connection, 如alumni data base, 或LinkedIn,或introduced by xxx
• 例如, “My name is XX. I am a student at XX interested in a Brand Management role with a major CPG company. I found your profile in the alumni database, and noticed that you have had great success in the marketing space. I would be grateful for the opportunity to speak with you about your career path post school. Do you have 20 minutes to speak next Monday to Wednesday? Thank you in advance for your help. I look forward to speaking with you”
记得把outreach记录到你的tracking document里,5-7天后check in 一下。如果对方不回复,很可能是因为忙,可以一周后提醒一下。如果仍然不回复,再多的邮件就不要发了。
当然选择outreach的对象也是有技巧的,人都喜欢和自己相似的人,所以最好选择跟你有共同点的人,比如上过一个学校,在一个公司工作过或者在同一个城市生活过等等。
聊什么内容
首先在见面前,一定要做好你的功课。看看对方LinkedIn,查查公司最近的新闻,然后在见面前就想好你要问的问题。最好的问题是让对方觉得你提前做好了research ,仔细思考过,并且有针对性。举个例子:
不够好的问题:
“What trends are most impacting your business right now”
修改后的问题:
“During my research I’ve learned the increased energy costs are causing CPG companies to redesign their distribution strategies to reduce shipping costs. Are you seeing a similar trend or are other trends having a greater impact on your business right now?”
另外一些“万能”的问题包括:
• What is the best lesson you have learned on the job?
• If you had to attribute your success at the employer what one skill or behavior would that be?
• What can I be doing right now to prepare myself for a career in this field?
• What you wish you had done at my age to better prepare for this career?
不只一个人问过我,networking应该怎么讲自己的经历才能脱颖而出。其实我觉得,这是你最不应该担心的问题。不管你说什么,也很难在短短的半个小时内impress 一个人,如果过分担心自己怎么表现,往往会适得其反。一位BCG的校友就曾告诉我说,他最不喜欢的就是在coffee chat里夸夸其谈的candidate。要知道,人都喜欢“talk about themselves”,要把聚光灯放在对方的身上,尽量让对方多说。你的任务,就是提出好问题,展现你的interest和curiosity。
具体来说,你的30分钟应该这样分配:
• 简单的介绍自己,以及为什么对某个行业或者公司感兴趣。如果有什么和对方的共同点,都提出来,建立rapport (3-5分钟)
• 提出你的问题,让对方做70%的talking (20分钟)
• 问对自己下一步的建议,比如有什么推荐的课或者文章,能不能和对方保持联系,切记不要直接问对方能不能给你推荐工作机会。如果有机会又对你印象不错,对方会主动提出来的 (5分钟)
• 结束语可以说, “I want to be respectful of the time you set aside today. Thank you so much for meeting with me. You’ve given me a lot to think about. I am going to take the next few days to let everything you’ve shared sink in with me. Would it be all right if I reach back out to you if I have additional questions about this process?”
如何保持联系
保持联系的第一步是写thank note, 养成这个好习惯,参加完info session/conference coffee chat或者phone call之后, 记得24小时之内写thank note。
Thank Note 如何写呢?我有以下几点建议:
• 简洁
• 开头感谢对方的时间
• 接着提出你在对话中印象尤其深刻或者觉得最有帮助的点,以及你接下来准备怎么做
• 如果在coffee chat里没有提出,可以在这里问能不能之后和对方保持联系
之后,你也可以把一次的聊天发展为长期的联系。每隔两个月,你可以给对方发邮件update下自己在学习、工作中的进展,依据对方的建议取得了哪些成绩或者下一步有什么计划。每隔一个学期,可以约出来喝咖啡。如果你在找工作的进程中,也可以在提交申请或者拿到面试之后给对方知会一声,问问有什么建议。
Networking要适度,过犹不及
说了这么多networking的好处,那是networking做的越多越好吗?当然不是,凡事要适度,networking 也不例外。一般来说,一个办公室找1-2个人就好,多了也许会起到相反的效果。
举个具体的例子,大四时我也是实习公司的recruiter之一。在第一次面试前,我的manager就告诉我她已经对一位candidate印象不好了。问其原因,她告诉我说,这位candidate把办公室里的每一位同事都约出去喝咖啡,甚至找到了欧洲总部的同事,显得太过desperate。这位candidate曾在我的社团工作过,非常认真负责,所以我仍然向manager推荐了她。manager答应可以给她面试的机会,可惜最后还是没有通过她的面试。虽然错过了机会,我相信这位candidate也上了职场上宝贵的一课。
对于S来说,networking 最大的收获并不是通过它得到了多少工作机会,而是让我很早就找到了mentor,学到了很多宝贵的经验和建议。主动出击又不断被拒绝的过程也培养了交朋友的能力和耐挫心态。
工作是一时的,但是这些品质能让你收益终生。
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