点击题目下方蓝字关注 美国房地产置业

来源 ： 美国方行（ID：nyfarseeing）

美国职场的基本原则：你情我愿原则，互相尊重原则，互惠互利原则，遵守契约原则，坚持自我原则，公平交易原则。 这么多的原则。有人就问，那做人岂不是很累。我的答案是，第一，做人本来就不应该轻松；第二，这是最不累的办法，你试过就知道了；第三，正是这几个原则让这个社会这么公平正义透明健康，少一些闹心的事儿和拉扯不清。

美国很大，圈子很小

在美国，你能遇到各种各样的人，不过大部分人，与你无关。You are just another irrelevant perfect stranger. 对于大部分普通人来说，个人频繁交往圈子其实并不大，一方面，大家手头上有无数的事情要忙碌，处理人际关系的时间是有限的；另一方面，我们其实并不需要那么多人在我们的圈子里。除非你的职业要求你有很大的职业圈子，比如：做sales。大部分人，对工作圈子和个人私生活圈子也有较明确的区分。进入他人的圈子，或者把别人纳入自己的圈子，都需要理由，要么，利益相关，要么，志趣相投。大家都很忙，没有太多时间空间给random people。重要的是，找到属于自己的圈子，或者建立适合自己的圈子。圈子不在多，但在每个圈子都要有自己的位置。圈子太多，是经营不好的。

永远尊重他人的时间

纽约人对自己的时间非常protective。 There are just way too many things going on in the city and in each individual’s life。一个真懂纽约的人，一定不会觉得无聊没事干，反而每个人都希望自己一天有48小时来应对迎面扑来的生活和大苹果！你要清楚地明白，你是无法在别人的时间线里随意进出的。如果你硬要随意进出，别人会觉得你很rude，然后对你关上门。要进出，要给理由，要给notice（预先通知）。邮件和短信是比电话更安全的联络方式，因为这给了对方回旋的余地。别催促，纽约人最怕被催促。要有耐心，但不要等待，继续做自己手头上的事情就好。除非是谈婚论嫁了的男女朋友或者是很好的朋友，别抱着一束玫瑰在人家楼下等着“制造惊喜”，会把人家吓跑的。除了家人和亲密的朋友，我一般只会给专门负责解答某类问题或提供某种信息的接线员打电话。纽约人不回邮件不回短信或者“十年”之后才回也正常得很，99.99%的情况是：邮件和短信都安全抵达，但是你对对方而言不重要或者不相关。永远感谢别人花时间为你做了什么事情，哪怕只是跟你聊了会儿天，说了几句话。

在什么场合扮演什么角色

每个场合对你的expectation是不一样的，所以进出不同场合要自如地转换角色——着装，言语，动作，情绪，状态。在library就该做个nerd，在家就该做housewife，在幼儿园里就该做个善良细腻老师，在club就该做个“艳女郎”。该做领导的时候拿出领导风范，该打下手的时候就踏踏实实把琐碎的活干好来。角色没选对或扮演不好，你在那个场合里就会显得很odd，这会影响你跟周围的人互动。如果不知道该怎么扮演某个角色，看看老演员们是怎么做的，从模仿开始。这不是“不坚持自我”，而是“灵活的人生”。既然你选择进出某个场合，就意味着你能承担那样的角色。“人生如戏”，其实一点没错，我们所有的作为都是表演，只不过有些表演是真实的，有些表演是做作的。

只有互惠的关系才会持久

人际关系有很多层次，我觉得除了至亲之情，所有关系都必须reciprocal才能稳定。也就是说，除了父母给我们的爱、支持、帮助是无条件，其他所有的惠利都是有条件的。很多交往都是交易，需要加深对这一点的印象可以看英国的黑色幽默剧《Black Mirror》。即便互惠性不以金钱、权力、内幕信息、性等形式存在，也一定要以其他方式存在，比如专业性的实践（工作劳动）、知识的传播、思想的启迪、个人魅力价值（charisma）、审美价值（长得好看）等等——更适用于这是我们这个年纪的人。所以，好好思考你能给别人带来什么，以换取别人能给你带来的东西。占便宜的思想，是断然要不得。你占便宜一次，别人不会让你占第二次。反而，给予别人多一点点，别人会记着你。

做好事要留名

小的时候老师教导我们要“做好事不留名”。其实做好事不留名这种做法并不鼓励做好事。人都希望自己做了事情得到认可，谁希望自己的付出和行动是unnoticed的呢？于己，要光荣自信地跟别人说自己参与什么项目的哪个部分——take credits for it，但是不要夸大事实；于人，千万要give people credits，这是对他人工作成果的尊重和对公平的实践。只有一个奖励机制非常健全和公平的体系，才是鼓励个人创造和贡献的。

你没有资格对人指手画脚

美国人非常独立自主，每个人有自己的生活习惯、兴趣爱好、时间安排。你没有权利告诉别人怎么做。即便是男女朋友之间，夫妻之间，父母和子女之间，都有私人的领地。在幼儿园里，你会听到小朋友之间的对话中有“I don’t need you to tell me what to do!”“You are not my boss!”之类的句子。作为老师，我在提供建议的时候会非常谨慎，“My advice for you is…”“I have an idea…what do you think?”等等。跟纽约人说话要谨慎使用“you should”,“you should not” 等带有强硬祈使语气的句式或词汇，别人会觉得非常rude。在别人的生活方式侵犯到你的利益的时候（通常会有法律保护），可以据理力争，谈判商洽，诉诸法律。否则，谨慎干预他人选择。提供选择和建议的时候，也要采取保守的态度。

先自助后求助

美国社会高度强调自力更生。于大，是一种人生奋斗的态度。别把自己的幸福托付给任何人，别在任何人身上寄托太大希望。于小，是一种解决问题的思路。我接触到的美国人，无论年龄大小，遇到问题的时候首先尝试自己解决，只有在万不得已的时候才进行求助。千万不要拿自己可以解决的问题去求助别人。说得简单一点，毕竟，别人凭什么要替你Google呢？万一要求助，一定要说明自己通过努力已经无法解决该问题，希望别人从某方面提供帮助。得到帮助之后，一定要表示万分感谢。千万别给人分配端茶送水之类的小差事儿（秘书除外），nobody should run errands for you.

少对人倒苦水

每个人在这个城市都会有活得辛苦的时候，但大部分的苦，我们只能自己吞下去。除非是面对亲人和亲密的朋友，不要在别人面前表现得太苦情，一把鼻涕一把泪地一面抱怨一面倒苦水——尤其不能在人前落泪 （除非是那种很美好的感动）。这会让人觉得你是个生活的弱者和无能的抱怨者。同时大家自己的生活已经够辛苦，不需要你去多加一笔忧愁。可以提出困惑，态度真诚地向对方咨询解决方案。最好能自信满满地分享一些快乐有趣的事情，哪怕装也要装出来。

不要吝啬你的赞美

美国人特别会赞美人，无论是五岁小孩，还是七十岁老妪，他们会赞美你身上的小细节，你的小思想，你的小作品，并且赞美得非常真诚，搞得你一天都乐滋滋的。既然赞美能让人心情更好，为什么不赞美呢？吝啬赞美的原因无非是：一，没有一双发现他人的美好的眼睛；二，发现了也出于嫉妒或者害羞的心态不去赞美。能够欣赏别人的美是一种品质，而将这种欣赏的情绪不造作地表达出来则是一种技巧。多收集赞美人的词汇：great, wonderful, marvelous, fabulous, stunning, striking, beautiful, impressive, inspiring, interesting, awesome, brilliant…根据不同的情况选择贴切的词汇赞美别人，运用你的声线。作为老师，换不同的词汇赞美小朋友是我的家常便饭，小朋友得到鼓励，会喜笑颜开，更加带劲地拿出更好的作品。

做一个有趣的人

“Interesting”是一个对人很高的评价。我在美国做教师最大的挑战之一便是如何做一个有趣的教师，有效地吸引学生的兴趣和注意力。事实上，无论是教学还是生活，如果你不有趣，人们不会喜欢你。人们痛恨cliché，痛恨boring stuff。Interesting不是傻不拉几地跟人一起have fun，而是能拿出独到的见解，新鲜的观点，做好玩的实验，做有创意的东西，分享不一样的文化体验，用轻松有趣的口吻跟人介绍自己的专业领域，don’t take everything too seriously but take “fun” seriously……大家的attention span都在变短，周遭又有这么多新鲜的事物刺激着人们的感官。一个无趣的人，是会被众人遗弃的。

这是一个契约社会，破坏契约的人是会遭社会唾弃并永久排斥在圈外的。如果你给出了承诺，一定要百分之百履行，没有借口，没有余地，不是儿戏。有些契约是没有变动余地的——特别是涉及到金钱的时候，有些契约则具备一定的灵活性——比如时间的灵活性。缔造的契约可以重新修改，任何涉及契约的微小变动，都需要给契约共同缔造者以notice，临时打断契约或者直接无视和践踏契约是一种很rude的行为。

举两个例子。在美国学术界里的assumption是：原创就是原创，引用就是引用，“不做假”是共识。我系某教授怀疑我的同学抄袭，给了她的一篇作业F，但是我的同学并没有抄袭，只是作文的方式显得比较advanced，而教授也拿不出具体的证据，两人差点在法庭上见，该教授也在学生当中留下了不好的口碑。第二个例子：有一次我受某中国公司的委托去一家他们想合作的美国公司探个虚实，还为此给我编了 一个深圳分公司副总女儿的头衔。这种不信任的探访让美国公司的亚洲市场部经理很不舒服，最后两家公司似乎也没能合作。我们来自一个法制不健全、作假风行的国家，所以才会有诸多如《非你莫属》节目的文颐boss怀疑留法海龟的文凭等尴尬的“可能是文化差异吧”的场面。但这是一个有法律保障的诚信社会，没有证据的怀疑是一种侮辱。所以，不要再问“这文章是不是你写的？”之类的问题了。如果不是我写的我会说不是我写的。

千万别打探别人的隐私

隐私就是隐私，就是人们不想告知的东西。没人应该把自己的生活晒在大庭广众之下。Don’t ever pry people’s personal issue.你会得到“It’s none of your business”的回应。每个人对隐私的定义不同，但通常包括年龄，工资，性经历，男女朋友关系，私密习惯，还未发表的创作（个人知识产权），甚至家庭住址。这些问题的答案一般只能让对方主动说出来。如果一定问什么，要采取试探性的态度，要给对方余地，使用“If you don’t mind me ask that…”“If you don’t want to say, it’s totally fine!”等句子。Don’t be sneaky！通过尾行、窃听、偷看等行为获取对方隐私都是可以直接上法庭的。

上文所提到的很多“潜规则”，是美国孩子从小就学习的、老师在幼儿园里反复“灌输”的价值观，比如个人的bubble space、坚持自己的观点等等。所以对我们来说是“潜规则”，对他们来说，不过是从小就耳濡目染的文化习惯而已。

扫描右方二维码

关注公众号

BrightFuture

获取咨询

 

公众号：美国房地产置业

微信号：USAloan

更多好文在阅读原文