「我们本以为银行的保险箱，是最保险安全的地方，怎么都没有想到几千元会不翼而飞！」

克莱蒙一华人存放在银行保险箱中的将近8000美元现金，事隔数月国外渡假回来，却只剩下一个空信封。银行虽然表示会进行调查，但「保险箱租用协议，明确规定禁止存放现金」，也似乎为调查力度和结果做了铺垫。当事人痛定思痛，只能自认哑巴吃黄连。

家住东区的琳琳去年6月中旬，到住家附近克莱蒙市一家银行租用的保险箱中提取一笔现金，「当时我清楚记得里面还有将近7900美元现金」，琳琳说，为帮助日后记忆，她还特地将所剩现金的数码写装现金的旧信封上，信封则放在保险箱的侧面。之后张罗女儿前往国外交换学习，自己到台湾旅行等等，一忙就是三个月。

「9月中旬我到银行准备将旅行护照放回保险箱，却发现那个信封已从侧面移放到保险箱里的最上层」，感觉蹊跷之余，琳琳紧接着吃惊发现，信封里的所有现金全都没有了，只留下信封空空如也。

她马上向银行报告。银行负责人在表示同情和展开调查的同时，却也表示，所有在银行租赁保险箱的客人，都签署了一份协议书，其中最重要的条文之一，就是禁止客人在保险箱中存放现金，而且银行也声明，如果违规自行存放，万一丢失，银行概不负责。

琳琳要求查看银行录像，却被告知，鉴于保护客人隐私的关系，银行的安全录像只架设在保险箱存放处门口，保险箱存放处内部，并不设录像。换言之，录像只能看到什么时间什么人进入保险箱存放处，但什么人何时操作了哪些保险箱，不设录像。

百般无奈下，琳琳只能报警。 「我在银行租用保险箱已长达十多年，从来没发生过任何问题」，琳琳表示，也正是因为对银行高度信任，感觉银行比自己家安全很多，所以孩子们平常的压岁钱、封包钱、暂时用不上的零碎现金，全都放在银行保险箱，也方便平常随时取用，万万没有想到这次结果会是这样，被连锅端。

银行则表示，对客户租用保险箱服务的一贯做法，就是每个保险箱都有两把（或客户需要更多可以特配）钥匙，其中一把钥匙由用户掌握，另一钥匙由银行管理，只有两根钥匙同时使用，保险箱才能被打开。换言之，只有银行自己，或客户自己，都不能单独打开保险箱。而且客户每使用一次保险箱，银行都会记录在案。

但琳琳表示，根据银行纪录，从她6月最后一次检查保险箱中的现金，到9月发现现金丢失的三个月中，并没有显示有任何人打开她的保险箱。这实在让她百思不解。

保险箱即便投保 赔偿非常有限

大多数人并不知道，银行保险箱并没有保险，除非当事人从第三方保险公司购买附加保险，或在房屋保险上增加雨伞险。许多人也很震惊地发现，租赁协议下银行的责任相当有限。尤其是没有明显个人拥有特征的现金，一旦出了保险箱，连警察也常束手无策。

继亚凯迪亚多年前出现华人家中数十万现金不翼而飞之后，日前罗兰冈一名华人重蹈覆辙，埋在后院的数十万现金消失无踪。华人现金被盗的情况不胜枚举。而警方则承认，现金丢失案的破案率低乎又低，就连银行保险箱中现金丢失，也常无可奈何。

「一般保险公司对现金和珠宝的保险和赔偿，都有很大限制」，洛杉矶资深保险经纪表示，不仅银行对在租赁的保险箱中存放现金有严格限制，保险公司对现金和珠宝的赔偿也相当有限。目前现金理赔的最高金额只有500美元，名贵手表最高赔偿约2000美元，皮包则似乎没有很大限制，一些名贵皮包获得赔偿高达上万元。

虽然联邦存款保险公司确保一些联邦银行账户的保险，但它并不承保保险箱的内容。保险公司统计，近三年来，全美大约有5万个银行的保险箱、约13亿美元财产被盗或洪水、火灾等自然灾害损毁。

多年前，圣盖博谷华人聚居城市就曾发生银行保险箱集体被盗，歹徒疑似打穿天花板，进入银行盗走个人保险箱。

涉及人为因素的保险箱损失，也同样接二连三。去年底至今年，媒体先后曝出加州至少三位民众投诉，在未接到银行知会的情况下，他们租借银行的保险箱被银行钻开。其中旧金山的一对夫妇存放在银行的保险箱，「因租赁者个人信息不全」被银行钻开后，里面将近10万美元的珠宝和传家宝，被运到东岸的一个回收中心，之后重新回到手中时，珠宝已支离破碎，至少1.7万元的珠宝依然失踪。

另外两位受害人均为华裔，其中一人在银行的保险箱也因「保险箱共同签名使用者的社会安全号缺少一个号码」，保险箱被银行钻开；另外一人也因非常类似的原因，保险箱被银行钻开，当银行寄回其保险箱物品时，里面一张原始的中国房产证已不翼而飞。在三项投诉中，银行均表示开箱之前已去信知会当事人，但三位当事人却均表示未收到银行任何通知，事后才发现保险箱不见了。

根据加州主计长办公室规定，由于法院命令、搜查令、拖欠租金、房地产行政管理人员的要求或银行关闭分行等原因，银行可能会擅自打开保险箱。阿罕布拉市一位不愿透露姓名的资深银行业者表示，虽然联邦法规中没有任何内容特别授权银行，因缺少信息而可以打开用户保险箱，但银行租赁协议确实规定，银行有权终止租赁协议。

他表示，目前不少银行都不建议民众将现金存放在银行保险箱，部分银行明文表示在保险箱中存放现金为违法行为。部分银行则表示，他们只保护客户存放在银行账户中的资金，保险箱中的现金和珠宝则不在安全保护之列。他解释，因为民众租用银行的保险箱，在存入保险物品时，双方并没有核准和签收过程，换言之，银行并不知道用户在保险箱中存入多少现金和珠宝及其他贵重物品，无法对其价值负责。

银行统计，民众在银行的保险箱中存放最多的物品，包括个人文件、合同和商业文件、个人收藏品等。经常需要使用或紧急情况下马上需要使用的物品，如护照、医疗药方、授权书，生前遗嘱等，银行建议最好不要放入保险箱，以防万一发生意外无法弥补，尤其是遗嘱或任何准备留给继承人的重要文件，不要存放在自己租用的保险箱内。

如果在自己的保险中一年增加300-500美元的特殊保费，确实可以增加对银行保险箱中财务的保护，但即便如此，现金的赔偿依然非常有限。因此建议大量的现金最好存入银行账户，或平常消耗，以避免有心人士铤而走险。

多位保险经纪表示，90%华人家庭都没有对自己的保险箱投保。

单身？在美国？别忘下载华人生活，我们都在这里... 突破1公里，单身，全在这里，再用国内征婚网，就真out了~亲，别忘记推荐给身边的单身的朋友哟~安卓手机用户，需登录华人生活网平台进入

更多资讯，敬请期待