本次考察获得了国内医疗、养老产业机构的踊跃参加，并吸引了来自协会、能源、食品、地产等计划拓展养老业务企业的积极参与。除企业代表外，中国驻布里斯班总领馆经商室负责人蒋季青领事也随团考察了部分城市，对澳大利亚养老产业实力作出高度评价并鼓励两国政府及产业在养老领域开展合作。

同时，本次考察获得昆士兰、维多利亚及南澳州政府的大力支持。九天的考察全面展示了澳大利亚的健康养老体系及实力，也为双方企业搭建了合作洽谈的良好平台。三个城市的访问日程根据考察侧重而划分为不同的主题： “政策、体系及伙伴关系”（布里斯班），“失智症护理及研发”（墨尔本），“创新养老”（阿德莱德）。

让我们一起跟随相机镜头来回顾这九天的精彩考察吧！

布里斯班（15-16日）

考察的第一项日程是由澳大利亚卫生部、澳大利亚贸易投资委员会、昆士兰州卫生部官员向代表团介绍澳大利亚及昆士兰州的养老产业体系及标准。此外，昆士兰州政府（Trade and Investment Queensland）特别邀请了专注于养老护理培训（Charlton Brown, TAFE Queensland昆士兰技术与继续教育学院）、智慧养老（University of South Queensland南昆士兰大学）、创新建筑设计（Thomson Adsett）、养老机构运营（Genbridge）、成本核算（RGC Consulting）的六家昆士兰州企业介绍其优势领域并与来访中国代表进行了商务洽谈。

澳大利亚HGT（总部位于新南威尔士州Newcastle）国际学院院长John Liddicoat先生和社区服务培训师/评估人Jenny Riley女士为代表团带来了一堂主题为“养老护理人力资源规划及以客户为主导的护理服务”管理培训课。澳大利亚HGT（又名Novaskill）是一家非营利性公司，专注于职业教育和培训（VET）领域及技能的提升。公司自2014年起开展大中华地区养老护理培训业务，现已成功协助江苏、上海、北京、成都等地相关机构培养养老护理团队。

代表团还考察了位于Bethania的颐康园（Jeta Gardens）退休村。颐康园是澳大利亚第一家成功把东西方元素与设计、服务和管理相结合的退休与老年护理社区。颐康园的创始人陈楚南先生向代表团诠释了布里斯班颐康园项目如何将澳大利亚的养老技术和服务标准与中华“孝”道融合于一体。颐康环球负责人Peter Hennessy先生陪同代表团一起考察了颐康园项目。

随后，中华人民共和国驻布里斯班总领馆经商室负责人蒋季青女士及信永中和会计师事务所共同举办了午餐招待会欢迎中国访澳代表团，参加午餐招待会的嘉宾包括关注和推动养老产业发展的中国企业驻澳分支机构及澳大利亚相关企业高层代表。

蒋领事在随团考察部分项目后评价道：

蒋领事同时表示，希望未来就养老培训的标准和养老产业政策进行深入交流，也希望政府之间加强合作和沟通，扶持养老产业创新，并适应中国市场需求。养老法律法规的制定和实施，培训和技术支持服务等都是中方迫切需要借鉴的。政府应鼓励相关政策制定和实施部门的交流和合作，定期开展培训。

▲信永中和会计师事务所合伙人John Paolacci（鲍炅恩）先生向与会嘉宾介绍了澳大利亚的养老产业的现状与未来并分析了中澳在养老产业合作的机遇。

作为布里斯班的最后一站，代表团拜访了总部位于布里斯班的皇澳颐养（RDNS），集团总裁Stephen Muggleton先生与养老建筑设计负责人James Mantis先生就“决定养老项目成功与否的三个重要因素”与代表团进行了分享。皇澳颐养是澳大利亚历史最悠久、规模最大的居家护理及保健机构，其专长特别是教育与培训项目、运营管理实力以及社区护理服务使得其能提供十分完善的养老服务解决方案。每一天，皇澳颐养都在为超过四万名客户提供保健和支持服务；每一年，皇澳颐养都会为在家居住及在院所护理生活的人群提供超过两百万次的拜访和服务。

墨尔本（17-20日）

作为墨尔本的第一站，代表团拜访了维多利亚州政府（Trade Victoria），聆听了由州政府高级投资经理杨志宁先生带来的关于维多利亚州与中国贸易投资合作关系的分享及毕马威会计事务所健康老龄及人力服务业务主管Jeremy Jacobs先生对于澳大利亚养老服务业市场的分析。

随后，代表团拜访了澳大利亚国家老龄研究院（National Ageing Research Institute），双方就两国在老年人摔倒预防方面的研究和应用进行了分享和探讨。NARI是澳大利亚领先的老年研究机构，致力于健康研究和卫生工作者的教育以提高老年人的身体健康和生活质量，其研究人员来自于老年健康的各个方面，包括失智症、心理健康、摔倒预防、疼痛管理、照顾者健康、科技应用等。

代表团同时造访了失智症澳大利亚（Dementia Australia）并且在这里体验澳大利亚领先的失智症教育培训，这里的创新科技包括人机交互、虚拟现实、在线互动培训的应用给代表团留下了深刻的印象。利用人机交互和虚拟现实技术的失智症照护者培训让代表团在日常场景中身临其境地体验到失智症老人眼中的周围环境，这样的体验使得即使是长期为失智症老人提供护理的来访养老院院长也深有感触，并期待未来对原有的护理服务进行调整。失智症澳大利亚还向代表团展示了他们最近成功为失智症老人开发的互动游戏，这些游戏可以锻炼肢体并且辅助调节老人的情绪。

在墨尔本，代表团还参观了蓝宝石控股集团（Sapphire Holdings Group）的Livingstone Gardens的机构养老项目。总部位于墨尔本的蓝宝石控股集团是澳大利亚知名的高端连锁养老品牌，有着14年成熟先进的运营经验，运营水平位列澳大利亚行业顶尖10%。旗下分为Sapphire Care和Blue Cross两条产品线，服务以高级护理和老年失智护理为特色。2017年5月，复星集团成员企业、复星地产旗下大健康投资和运营平台——星健联手蓝宝石控股集团在上海签订了合资协议，双方成立合资公司，共同打造北京七叶香山高品质照护旗舰项目。

马不停蹄的代表团还与Bridge Advisory Group董事总经理Tony Bridge先生在墨尔本一起探讨了中澳在养老产业的合作，并聆听了由维多利亚大学Karen Baker及Jenny Pitkin女士两位养老护理培训老师带来的关于科技在澳大利亚养老护理员培训中扮演的重要角色的主题培训。

阿德莱德 (21-23日)

阿德莱德是澳大利亚第五大城市、南澳大利亚州首府，也是智慧城市及创新领域的领先者。阿德莱德连续多年和墨尔本同时被评为全世界最宜居的城市之一，也是著名的葡萄酒产区。

代表团在阿德莱德分别参观了日间照料中心（ECH Day Services）、Tonsley创新园区（Tonsley Innovation Precinct）、机构养老项目（ACH ViTA）以及On Statenboroug退休养老项目。

ECH是南澳州最大的退休生活、喘息照护、保健以及居家服务的盈利性服务提供商之一。ECH Henley Beach是ECH的旗舰项目，这个项目可以提供包括综合医疗保健及运动，全天、晚间、过夜性质的喘息照护，以及服务式公寓等康健服务。ECH日间项目可以从周一到周五（从早上8点到下午3点）同时照顾最多45位访客，还可以安排丰富的个人和团队活动、一日游及短途旅行。ECH夜间项目从下午3点开始至晚8点结束。日间和夜间项目都可以提供营养餐食及点心，并由经验丰富的人员提供支持。

Tonsley Innovation Precinct所在的位置曾是三菱汽车基地，现在它被改造成为了澳大利亚第一个高新创新区。许多前沿的国际领军企业都已经入驻创新区，这里不仅有历史悠久的大型企业，也有刚起步的小公司、产业孵化器和加速器等，园区改造也成为环保科技的应用典范。园区内的生活实验室（Living Laboratory）正在建造中，未来它将被提供给国内外企业，供他们在投放市场之前对产品及服务进行测试，主要客户群体为老年人社区。

代表团还在Tonsley创新区与来自南澳的养老服务企业进行了面对面的交流。

ViTA是ACH集团、南澳州政府卫生部、弗林德斯大学间进步性合作关系下的产物。成立于2014年，这间拥有120个床位的设施囊括了健康和养老服务的最佳实践。 ViTA拥有长期、短期、过渡型的护理服务以及康复场所，践行了真正的创新精神。ACH集团成立于1952年，如今集团正在为25850名客户提供支持，集团始终将创新摆在提供每一次服务的最重要地位。

On Statenboroug项目所在的位置曾是由Coopers家族拥有长达120年的Coopers啤酒厂。这个啤酒厂生产着澳大利亚所有的Cooper啤酒，直到2001年Simon Chappel和David Smallacombe成功地从Cooper家族竞拍到了这个地址。这个退休项目经过了近5年的开发，项目拥有一至三居室的公寓以及13间独栋别墅。2012年On Statenboroug接连获得了诸多奖项，例如 “南澳州最佳规划居住开发”、“南澳州最佳退休村”、“澳大利亚最佳退休村”奖。

接下来的两天，代表团参加了首届“现代颐养”国际养老峰会（The Ageing Well Revolution - Insights into the Business and Social Opportunities of Modern Ageing）。峰会由南澳大利亚政府主办，邀请来自全球的养老领域专家分享现代养老带来的产业和社会机遇。澳大利亚贸易投资委员会国际业务部中国专员刘初阳博士及香港安老事务委员会林正财主席分别向参会代表介绍了中国大陆及香港的养老产业机遇，欢迎并推动双方开展合作，携手应对老龄化挑战、拥抱市场机遇。

澳大利亚贸易投资委员会将在未来与您继续分享本次考察的收获和中澳合作动态！