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悉尼
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文 | Rain
图片部分来源 | 网络
本文只针对会在超市疯狂抢购商品,毁坏中国人形象的所谓“代购”,并没有鄙视和不认同代购这个行业。
在澳洲,华人代购奶粉已经成为了一个个热点话题,而因代购引发的社会矛盾也开始困扰整个华人群体。
“20人组团Coles抢奶粉?!” 华人妈妈喊冤回应:为女儿买奶粉被称“骗子”,举报人“绝对是歧视”!
前不久,在《每日邮报》一篇关于《悉尼妈妈20人组团举报,有人在Coles违规抢购奶粉》的报道,因举报照片疑似“中国人”,引发了网友关于“中国人抢奶粉”的讨论。
而当中国媒体联系到当事人时,却发现事实并不是如《每日邮报》中报道的那样。
这名自称是举报照片中的女士,是悉尼一名华人妈妈,女儿目前七个月大。
她说到: “老公平时要上班,自己要在家带孩子,根本没有时间到处去找奶粉”。这位妈妈略带自责地说,“就是因为一直买不到A2二段,导致她(女儿)6个月以后也一直在喝A2一段”。
她告诉记者,当天她和老公去那家Coles超市,刚巧发现有女儿需要的A2二段,而且存货很多。当她拿奶粉时,“一个妇女拿着手机直接正对着我们拍照,完全不尊重人并且侵犯肖像权。”
这位妈妈还告诉记者,举报人是一个团队。“3个本地妇女,一个负责拍照,一个在门口盯着,一个跟店员不停地告状。”她说,“只要看到中国人靠近奶粉货架就拍照,不顾肖像权隐私权,说话语气不善,不听任何解释,极度不尊重,绝对可以说是歧视了。”
而当她结账完毕,将手机屏幕上的女儿展示给她们看并解释了相关情况后,不但未获得任何谅解,对方反而开始不停地大喊“You are a liar!You are a liar!You are a liar!”随后就立刻叫来了保安。在保安的驱逐下,这对华人夫妻只能离开。
这位华人妈妈最后愤怒地反问道:“难道每个中国妈妈必须带着几个月的婴儿去买奶粉,她们才能放过吗?”
Coles婴儿奶粉不带盖,竟只针对华人!悉尼妈妈怒斥歧视!
据知名华人新闻媒体报道,上个月11日晚约8点,名叫Amy的妈妈前往悉尼西南Narellan区的Coles超市,为自己的孩子购买婴儿配方奶粉,然而货架上的一幕让她纳闷不已。
货架上的奶粉都没有盖子,里面封装的锡纸直接裸露着。”Amy觉得很奇怪,但还是拿了两罐。“我想,结账的时候可能会给盖子吧。”
但很快,这一设想很快被推翻,“买单的时候,店员直接说我们没有盖子”。考虑到家里有以前喝剩的奶粉罐,盖子可以对付着继续用,加上“实在买不到,被逼得没法了”,所以还是买了两罐。她看到其他顾客因为没有奶粉盖把奶粉退回货架了。
“我以为他们为了防止有人重复购买,出此下策(即在收银柜台上另外提供盖子),可是他们没有给!没有给!直接说没有!”Amy回忆那一幕还感觉有点“凌乱”,“这估计是全悉尼第一家(不给奶粉盖子的超市)了。”
Amy在超市里当场询问工作人员,被告知,“经理说了不给盖子”。她随后致电超市,“超市说是上头通知的。”
被问及“奶粉没盖子”现象后可能的潜在原因时,Amy觉得,“估计是不想让中国人买奶粉”,“防止代购”。
她认为这是有针对性的,“只要中国人去就不给盖子,西人去一定给。”据她称,有个朋友的西人丈夫去这间超市,可以超额买到4罐“带盖”婴儿奶粉,而自己符合规定购买的两罐自用奶粉却竟然没有盖子,这让她觉得不公平和被冒犯。
Amy说,“如果他们真不想代购买,可以出政策呀,可以让大家拿着出生纸去登记呀,可以限制奶粉出口啊!”
“超市开门营业,有没有写中国人不能买?买了不给盖子,让人家怎么保存呀?” 她表示,还有其他许多本地华人妈妈,可能也会受到这间超市的“冒犯”条款的影响,多有不便。
歧视并不遥远,也许就在身边!
虽然听过也看过这么多的报道,但始终觉得代购奶粉所产生的歧视离我们很遥远。然而,最近连身边的朋友都遭到了不公的对待,这使得我们发现,这样的问题需要得到更多人的重视。
女收营员毫无理由的以极其恶劣的态度拒绝了对其收银,而且对于做出的行为没有一丝歉意。相信对于任何人来说,这样的歧视是难以让人忍受的。大多数在澳洲的华人都兢兢业业的工作生活着,繁荣的澳洲经济当中华人有着不可磨灭的功劳,但为什么我们却要遭受到如此多不公的待遇?
肆意囤积奶粉,最终华人背锅
歧视固然可恶,但究其缘由却是有迹可循的。或许是因为某些代购的胡作非为,在使得所有海外的华人一同背上了黑锅。
9月,澳洲媒体7 News 曾报道,中国奶粉代购商人横扫澳大利亚超市的货架并将婴儿奶粉带回临时仓库,再转卖到中国市场,数量之大令人震惊。
不知道这些代购商人有没有想过,在通过代购奶粉赚钱的同时也是在给更多的人带来糟糕的影响?如果说光是一两次的代购外国产品给朋友可以理解,但那些整天换着超市搬货的行为已经深刻的影响到了当地人正常需求。
曾经听到过一些奶粉代购商人,对于“奶粉歧视”有过荒唐的解释:“市场是自由的,我又没偷没抢。”如今,这样的话说出来显得那么可笑。为了个人的利益而不顾华人形象的肆意囤货破坏市场,导致如今澳洲超市专门贴出的中文限购标识。当整个华人群体都在背锅的时候,你们还觉得市场是自由的吗?
打破稳定市场,强行限制购买
通过了解,如今澳洲的奶粉供应现状是这样的:
1.由于澳洲人口已经停止增长,城市化进程也已经结束。从超市以往的日常运营来讲,一般一个超市对于附近社区的奶粉需求也容易做出固定准确的预测,供货也是按这个需求来;
2.超市同乳品生产企业的订货合同一般也是一年或者一季一签,订货数量和价格也是按这个较稳定的市场估计来的,最多附加一些补充条款,比如少量供货不足或者销售过剩怎么处理;
3.同样的,不管是生产企业自己的奶牛基地还是农场/农户的奶牛基地,也都是按这样的市场预测做奶牛存栏数目的规划、管理和生产的(比如多余的未成年奶牛会被杀死)。
而在一个封闭的市场里,突如其来的中国代购大军打破了供应的现状。销售紧俏的奶粉系列基本上一上架就会被扫光,超市的零售无法满足当地人的生活需求,所以当地人自然就怨声载道。
如今,就算那么多的限制条件已经出现在超市,某些人也会变着法子去强行购买。美名其曰的说着造福中国的妈妈们,而归根结底还不是受利益驱使?如果真的想造福,为什么不去想方设法开拓一条出口贸易渠道呢,或者通过更合理的方式来做生意呢?
国产奶粉安全堪忧,但代购终究不是出路
不可否认,从“三鹿奶粉”事件开始国产乳制品的安全就一直无法取得大众的信任,这也是导致国人购买澳洲奶粉的主要原因。所以,中国政府出台了被称为“史上最严奶粉新政”的《婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理办法》。目的就是为了严格管理奶制品的安全,而今却被一些代购团体看做商机,大力宣传买澳洲奶粉只能通过代购。
没有通过注册的澳洲奶制品的确可以代购,而打破规矩后的市场该如何健康运行呢?今后的某一天如果澳洲奶粉真出了什么问题,到时候谁又来背锅,谁又来负责呢?
己所不欲,勿施于人
诚然,澳洲保守的奶粉市场现状,也使得这一矛盾加深。对于澳洲乳制品生产企业,由于他们大部分不了解中国市场,不清楚这个市场需求的尖峰是否长期稳定存在,所以不会贸然增加产量,即使有的企业有大胆的计划,他们也要受限于牛奶的供应;
而一头奶牛从生下来到稳定产奶需要多长时间?
三年!
也就是说,即使超市反馈到需求增加,生产企业开始提高订单数量,到真正看到明显的奶粉供应增加,也需要三年以上的时间(还有渠道延迟)。农场/农户会冒这么大风险增加奶牛供应为三年后的市场做铺垫吗?三年的沉没成本可不是小数目,将来市场没有了,宰杀和处理还是一笔成本。
正是因为这样的市场现状加之代购的疯狂扫货,导致了奶粉的供不应求。而当出台限制以后情况仍然得不到好转时,大部分人的目光就集中到了问题的根源,华人代购的身上,并潜移默化对所有购买奶粉的华人产生反感。其实设身处地去想,如果有一天在中国,因为海外代购你也给你的孩子买不到奶粉时,可能也会是同样的心情吧?
如今,因为代购奶粉的问题,已经开始激化澳洲人与华人之间的矛盾。固然金钱和利益对每个人都十分重要,但如果得到的每一笔利益都建立在损害着整个团体利益之时,我们不得不考虑这样自私的行为是否妥当。
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