物品遗失

被保期间，保险公司承保受保人在新西兰居住或临时居住过程中物品遗失造成的损失。以下物品除外：服装，鞋类，视频和/或录音带，唱片和光盘，书籍和杂志，2年以上运动器材，2年以上的露营和潜水设备，3年以上的自行车，3年以上的笔记本电脑、平板电脑、手机或智能手机或其他电子设备。如果保单显示是不定值保单，保险公司会在总保额内，按物品的折旧价值作为补偿价值进行理赔。

 转移住所

若房屋所有者，或作为租客暂时居住在房子里的人，由于房屋遭受自然灾害或意外导致房屋不能居住必须转移住所，那么保险公司将会理赔合理的临时转换居所的合理费用。其中包括转移家庭宠物费用、临时存放物品或其他移动到新住所的费用。不包括转移住所的旅行费用，日用消费品费用，电费、水费以及燃气费等。

改变新住所

若受保人搬到新家，保险公司将继续承保。但受保人需要在第一次搬出去的30天内，以书面的形式告知保险公司。否则，30天后会取消保障。另外，保险公司还会理赔在安全状态下发生的火灾或盗窃的损失。针对此项保障，保险公司的理赔上限为$10000。

财务损失

若银行卡被其他人未经授权使用，保险公司将会根据情况赔偿相应损失，理赔上限为$1,000。注意受保人必须在发现被盗用的24小时之内向警方报案。此项理赔金额会抵消来自其他保险理赔。

业主和个人责任

若受保人意外损坏了别人的物品并负主要责任，那么保险公司将理赔在承保期内对因其个人责任造成的损失。但受保人需要在修理受损物品之前，得到保险公司的书面同意。若由于犯罪导致财产损坏或人身伤害，受保人必须立即联系保险公司。保险公司将针对单一事件进行赔付。财产损失责任上限为$2,000,000，人身伤害责任上限为$1,000,000。

财产用于贸易，专业或商业用途

保险公司将会为贸易，专业领域或商业使用的工具和物品（不包括原材料产品、半成品及完工产品）进行理赔，上限为$2,000。

漏水

保险公司将赔偿因房屋漏水对墙壁、橱柜、天花板、屋顶以及洗衣机、洗碗机等类似的家居用品造成的间接损害。保险公司理赔上限为$3,000。

 家庭办公室或医疗保健设备

保险公司承保家庭办公室或家庭医疗保健设备。家庭办公室设备包括办公家具、电脑及周边设备、传真机、复印机、文具等。医疗保健设备包括以上所述设备，加上符合法定医疗从业资格人员所使用的医疗设备。理赔上限为$15,000。

出国旅游

当受保人去澳大利亚或太平洋岛国旅游期间，在没有购买旅游保险的情况下，保险公司将会承保受保人的个人物品，包括衣物、行李、背包、珠宝、手表和照相机。注意整个行程总共不超过30天。受保人需要在发现物品失窃或入室盗窃之后24小时内向当地警方报案。承保上限为$5,000。

第三方住宿

若受保人的子女因教育原因暂住在其教育机构，保险公司将承保威胁到人身安全的恶意盗窃物品的损失，不会承保孩子在外居住时物品被偷窃的损失。针对一次事件理赔上限为$5,000。