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“其实我们也不在意你怎么“玩弄”店里面的设备，随便玩，狂野一些！”

“反正，半夜里，店里的这些设备都会自动被重置，嘿嘿。。。“

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“我们知道，很多人进来只是为了上个网，看看自己的Facebook，或者Email，但是我们也不在意。”

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“如果你的手机遇到这样的情况，拿到苹果店员面前，其实，其实 ，其实，我们也不知道这是怎么回事。。通常我们也只是重启。”

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“讲真，我们看过很多。。。你也许不想让我们看到的照片。。。如果真的不想让我们看到，请拿来维修前先处理一下吧。。。”

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“我们知道你的手机究竟发生过什么，所以，亲，别对我们说谎，因为打开手机便什么都明白了。。。”

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“苹果员工绝不会给你推销你不需要的产品。我们的工作是给你推荐最适合的产品，即使那一款是最便宜的。”

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“很多人以为我们会提前知晓公司机密，例如新的iPhone长什么样，或者MacBook什么时候出新款。但其实，我们什么都不知道。”

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“NO,NO, NO, 当然，我们不会让客户用我们的员工折扣的。。。”

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“新产品发放那几天真的压力很大！长长的队伍，售罄的商品，拥挤的人群，没有耐心的客人，等等等等。”

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“不用担心我们会饿着，公司会在休息室提供免费食物！Pizza可以解决一切。。”

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“我们多么希望，您知道自己的密码。。很多客户走进苹果商店，希望员工帮助他们修理自己的手机或者内存。结果他们连自己的Apple ID或者密码都不知道。。”

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“我们最喜欢看到那些“古董设备”。当然这指的不是iPhone 6或者Apple Watch。有些店员见过超级超级老的设备，比如Apple IIe。你见过吗？”

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“再次强调，我们见过很多裸照。。还是那句话，如果你不希望别人看到，请不要把它们放在自己的电脑里。因为有时，你不得不转移客户的电脑资料，这其中就包括照片，于是全部都展示在了屏幕之上！！”

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“Apple 的工作来之不易。大家都说，上斯坦福都比进Apple容易得多。通常一个职位会收到成百上千的申请者。”

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“我们从不纠正客户的错误，比如苹果手表，叫Apple Watch，而不是iWatch。但是我们不想纠正客户的错误，让客户觉得尴尬。”

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“对于想来苹果店盗窃的人们，我们会以仁慈之心消灭他们。虽说，苹果在设备上没有粘贴防盗标签，但这并不意味着拿出去是小菜一碟。员工接受的训练是站在特定的角度，面对前方，迎接每一位客人。这确保了客户知道他们已经被注意到并且被监视，这也有助于防止盗窃。”

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“我们见证过很多苹果奇迹。在苹果店里你会看到人性的美好。有一个学生，电脑坏掉了，电脑里有他所有的作业，但是又没有钱买新的电脑。这时另一个客人听到了这些，送给这个学生一台价值3500美金的新电脑！