长达数周的寒冷天气使得安省西南部地区气温持续偏低，伦敦水电公司（London Hydro）的未结账单逐渐累积增加。

自去年11月20日至今，伦敦水电公司的未结账单从2,000个猛增至4,400个。为保障用户不会因拖欠账单而被切断水电，相关部门出台了新的法律政策“保护弱势能源消费者法案（Protecting Vulnerable Energy Consumers Act）”，防止公用事业公司在11月到次年3月期间停止提供水电服务等。

Chatham市主要的天然气经销商联合天然气公司(Union Gas)也一直在忙着回复那些付费困难的用户电话。

伦敦水电公司发言人Nancy Hutton于周三表示，坏账最终会影响到所有用户，他们必须确保这些欠款最终被收回，这样他们才可以继续提供低收费水准的服务。

一区议员Michael Van Holst称，伦敦水电公司每月大约发出15万份的用户结账单，其中有1,200份是到期账单，2000份是逾期1个月的账单，还有1,100份是逾期3个月的账单。

由于未结账单的利息会不断增加，伦敦水电公司正试图让拖欠账款的用户通过公用事业支持项目和还款计划来支付账单，以避免出现难以承担账单费用的情况。

Nancy Hutton还表示，公司已向用户发放名片，提醒用户联系水电公司，以便安排收付款工作。

联合天然气公司发言人Andrea Stass称，公司全年都会为那些无力支付电力或天然气账单的用户提供帮助。

Andrea Stass表示，由救世军(Salvation Army)统筹管理的一个省级项目，可以为那些符合帮助条件的家庭承担高达500元的电力费用和500元的天然气费用，或帮忙承担约6个月的天然气费用。

联合天然气公司和伦敦水电公司均参与了这个项目。

 

   

（伦敦华人网Celia原创）