“同学们，今天的这节课不由我讲，我们请一家奥克兰公司的总裁来讲讲他们公司的发展历史和有关市场推广的一些情况。”女儿的老师在上周的一节课程开头这样介绍着讲者。
女儿在新西兰上高中，选择的IB文凭课程（IBDP）。在IB文凭课程中，学生要选择6们课程，可供选择的绝大部分课程在国内的高中也是有的，像数学，物理，化学，生物，英文（就像我们的语文）等等，但其中一门选修课是在国内高中阶段没有的，那就是企业与管理课程（Business and Management）。
女儿上周的企管课程别具一格。来讲课的人是一个在奥克兰的公司的总裁，而这位总裁还有个身份，他是女儿的校友，13年前毕业于女儿就读的学校，而当年他在校学习时，企业和管理课程的老师和女儿现在的是同一人！
本身是校友，又是商业成功人士，这让女儿班上的同学们对商业市场活动更产生了一些兴趣，甚至班上有机灵的同学，下课后要到了这位年长总裁校友的联络方式，打算申请到他的企业实习。总裁校友也没有亏待学弟学妹们，带了一些自己公司的产品，纯天然的牙膏和肥皂，发给大家，这也算是给同学们实际演示了一次市场推广活动。
女儿选修的这门企业与管理课程是一门非常超前的课程，课程的内容都是未来进入企业能够接触到的。我本人曾经在跨国大型企业工作20多年，也曾经担任企业的管理岗位，学习过MBA（工商管理硕士），我看了女儿她们这门课程内容，不由得赞叹其课程设计涵盖之广，堪称一套小型的MBA教材。
这门IBDP的企业与管理课程包含有5大单元[i]，内容覆盖相当全面，详列如下。
第一单元：企业组织与环境
1.1企业管理介绍
1.2组织的类型
1.3组织的目的
1.4企业干系人
1.5企业外部环境
1.6企业的成长与演进
1.7组织计划工具（HL）
第二单元：人力资源管理
2.1人力资源管理的功能与演进
2.2组织结构
2.3领导力与管理
2.4激励员工
2.5企业文化（HL）
2.6劳资关系（HL）
第三单元：企业融资与财务
3.1融资的渠道
3.2收入与成本
3.3盈利分析
3.4决算
3.5盈利率与流动性率分析
3.6效率比分析
3.7现金流
3.8投资评估
3.9预算
第四单元：市场活动
4.1市场营销的角色
4.2市场营销规划
4.3销售预期
4.4市场调研
4.5 4P（产品，价格，推广，渠道）
4.6 延展市场营销因素（7P）（HL）
4.7 国际营销（HL）
4.8 电子商务
第五单元：运营管理
5.1运营管理的角色
5.2生产方式
5.3精益生产与质量管理（HL）
5.4 选址
5.5生产计划（HL）
5.6研发（HL）
5.7危机管理与应急预案（HL）
不难想见，这样的课程涉及面广泛，仅由一位老师来任教，难度是可想而知的。再看看这门课程的教科书，将近600页，这得有多大的学习压力啊。可女儿却偏偏特别爱上她们这门任课老师的课。女儿说，她的老师经验特别丰富，脑子里全是各式各样的案例，就好像她在各个大公司都工作过似的！
而且这位老师也想着各种办法来增加学生对真实企业情况的了解，这不，这次课程又请来真正的企业人士来跟学生们分享。
别的不说，关于企业使命这件事，女儿就有了新的认知。
使命宣言（Mission Statement）道出的是一个企业存在的意义。我也是在多年前学习MBA时候，才了解到这个概念。我在国内曾经工作的那间500强公司的使命是Helping people be the best when the moments that matter (帮助人们在重要的时刻表现卓越）。这次女儿的校友总裁来讲课，说他们的企业使命（Mission）是 Put people's health first and give them the choice to live clean (把人们的健康放在首位，让人们可以选择洁净的生活）。总裁在讲述中提到One family at a time （一个家庭一个家庭地)，这让女儿想到老师曾经讲过的星巴克咖啡的企业使命，“To inspire and nurture the human spirit – one person,one cup and one neighborhood at a time.” （去激励和培养人类的精神：从每一个人，每一杯咖啡和每一个社区开始）。
这门课程女儿听起来有意思，但是考试时候可一点也不轻松，因为除了要熟悉了解课上学习的概念外，还需要能够应用到实际的案例分析中，这可比简单地记住要难多了。
有一次，我看到了女儿阶段考试卷子，不觉赞叹。所问的问题，没有选择题和判断题，全部是案例分析论述题。那些题目，就算是对曾经在企业里工作过二十多年的我来说，也不一定能轻轻松松地回答，别说对于这些还从未真正接触过企业生活的学生们。
这次考试的题目是一个酒店的案例分析。在一页A4纸上满满当当地介绍了某个酒店的基本情况和酒店最近面临的一些棘手问题，比如员工士气低落，客户满意度下降以及外部竞争增强等。
学生看完案例后，需要回答下列问题：（阅读加答题总共50分钟时间）
（a） 名词解释： 去层级化（2分），管理控制宽度（2分）
（b） 解释：用赫兹伯格的激励理论，解释酒店出现的迟到和缺席现象（2分）
（c） 解释：酒店决定增加员工流动性的两个益处和一个害处（6分）
（d） 分析：“酒店的并购可以产生内部的经济规模” （6分）
（e） 讨论：酒店应该进行并购还是把房间清理工作外包（10分）
从这些题目的出法可以想象，如果只是死记硬背教科书上的概念是没有办法回答这样的问题的，一定要有一些分析能力以及把概念应用于实际的能力，这也是我几年来感受到的新西兰中学教育在人文类课程上面很大的特点，课程的设计与考核都比较注重应用，注重分析，这也是对思考能力的很好锻炼。
在女儿近600页厚的课本中，也不时地会出现一些锻炼思考的问题。比如，在书中介绍市场营销活动的章节里，就有这样的思考题：
“对产品进行市场营销和 对服务进行市场营销，那个更难？”
“钻石并不是人类生存的必需，而为什么钻石的市场价格比水贵那么多？“
这些思考题，结合了IBDP的核心课程知识论（TOK），既加深了对企业管理所学内容的理解，又进行了按照知识论课程中批判性进行思考的能力锻炼，真是相得益彰。
就像IB组织的课程设计介绍中写道的，这门课程将帮助学生系统化地了解丰富多彩的企业世界，锻炼学生以批判性和战略性的角度去审视个人与组织的行为，提倡从多文化的视角来审视企业面临的各种挑战，使得学生能够意识到多元文化在本土、区域以及全球范围内之广泛存在，提升对人与组织的行为需要考虑环境、社会乃至道德因素的重要性的认知，并且了解发展和创新在商业环境中的重要地位。
这门企业与管理课程就像一个浓缩的MBA，让IB文凭课程的学生们超前地了解企业，学习管理。等将来步入社会进入企业工作后，对于应对那充满挑战的新环境来说，他们将拥有多一份的自信。
[i] https://www.ibo.org/programmes/diploma-programme/curriculum/individuals-and-societies/business-and-management/
作者简介
Sherman Wang - 在外企工作了二十年，曾任全球五百强美资企业中国区服务总监。因希望为孩子寻找更好的教育环境，全家移居新西兰。
Sherman创办了提供教育服务的公司，并在奥克兰理工大学教育系学习，获得教育学士后文凭。
Sherman著有《更好的教育给孩子》一书。点击原文链接了解更多。
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