Hi~学弟/学妹/学长/学姐:
点开本文,证明你有一份成为产品经理的热情,同时,你正通过各种途径、各种方式恶补产品知识,投递产品岗位,期待能收到属于自己的产品offer。
我是Suyun学姐,本文共7000余字,将分享我是如何摆脱文科、应届、0经验、小白这些标签的限制,入坑产品经理的。
在文末,我整理了对你入行产品经理有极大帮助的资料包,你一定需要的。
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“入行产品并不简单”
我们在浏览PM招聘要求时常看到“计算机或视觉传达类专业优先”,这句话真不是随便写写——用人单位非常看中这一点,他说优先就是真的优先,其他专业真的靠边。
因为计算机类专业背景的人能更好地和程序员沟通,视觉传达类专业背景的人能更好地和UI设计师沟通。
所以专业背景成了我(也是大部分小白)入行产品的最大阻碍。
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“你也将面对,我曾经的痛点”
校招一无所获的我,觉得要进大厂的产品岗并不容易,于是开始转战社招,并投递过一些0经验或1年经验的岗位,但都无疾而终。
HR打电话过来问了一些基本情况后,说还是需要有工作经验的人,非大厂一般没有精力去培养一个从0开始的应届生,以招聘有经验的人为主。
有一段时间,已经想放弃PM了,因为觉得希望渺茫。
(说一个小插曲,我的程序员同学听说我想要放弃时,劝我要坚持,毕竟工作后转岗就更难了,并给我一堆产品工作软件的安装包逼着我安装,还要一对一教学,在他的苦口婆心劝说下还是把我拉回了“正轨”。)
那时起,我开始自学,但光是一腔热血并不能成为公司录用我的理由,在自学中我不知道该怎样把握方向,不知道什么是对的、什么是错的,我有问题也不知道该问谁(我那个程序员同学以一个开发的视角来解释问题总是觉得很奇怪)。
我把我自学的困惑归结为两点:
一是岗位要求太抽象,你似乎每个环节都应该懂得很透彻,不知道哪个环节对应届PM而言是最重要的,说白了就是我知道要学什么,但是不知道从哪里开始学;
二是错把对工具的学习当做最高优先级,现在想想确实可笑,没有思维、没有想法,会用工具没有任何意义。
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“我渴望的是PM知识和思维”
由于存在痛点,需求应运而生,我的需求可分为两方面:
一是急需建立系统全面的PM知识体系,最好能涵盖产品经理所有的工作内容,贯穿一整条工作流程,每一个工作内容最好都能有相应的实践;
二是培养潜移默化的产品思维,思维不是一日养成的,需要长期的积累,它会潜移默化、悄无声息地产生。验证自己是否形成这种思维的方式——就是和别人进行思想上的碰撞。
之前和小伙伴参加了一场叫“黑客马拉松产品工作坊”的活动(以下简称黑作坊),现在回想真的非常有意义。
这个活动是给定一个方向,用几小时时间,由小组成员一同设计一款产品的MVP(最小可实行产品,简单说就是一个产品的1.0版本),从产品定位,需求筛选和确认,用户使用流程图,交互原型,都要共同协作完成,要求思考迅速,准确。
黑作坊可以说是思维碰撞最好的形式,其中有头脑风暴又有实践,还可以锻炼大家的分工协作能力。
如果能大学重新来过,我想创办一个类似于“产品经理成长记”的社团,定期举行黑作坊活动,让社团成员间多的进行思想上的碰撞,互相之间也可以分享学习情况和经验,早为PM职业规划做准备。
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“通过从0-1的学习,实现我的目标”
因为产生了需求,因为我要满足需求,所以要先给自己设定目标——第一是拿到产品offer,第二是培养产品思维。
实现目标最有效的方式,就是走过0-1的学习过程,可分解成四点:
一是自我剖析;
二是刻意练习;
三是塑造理念;
四是不断迭代。
下方将为大家详解我从0-1的产品学习过程。
5
“剖析,全面认知自己”
自我剖析可分为两阶段——学习前和学习后,有前后对比才能验证你的学习效果。
学习前,根据目标公司产品经理的岗位要求去分析自己,罗列各项能力然后打分,这里我放出了我当时罗列项和每项的打分,有学习能力、技术理解能力、产品设计能力、项目管理能力、行业融入感、心态胸怀、沟通能力、执行力,当时每项分数真的都蛮低的,低到不忍直视。
学习后,我重新评估了能力模型,并进行对照,看看哪些是通过学习提升了,哪些是无法通过学习提升的,每项提升了多少等等。
PS.分数是最好的衡量标准,在入职时和试用期结束时可以分析一次自己的能力模型,看自己在初入职场的三个月,有哪些提升,有哪些短板。
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“刻意练习,是我的方法论”
此部分是干货中的重点——也就是我的学习方法。
刻意练习指有目的性、有针对性地模拟工作场景去练习。在这里,你可以找一款目标公司的产品去进行优化,或者根据自己日常idea的积累,去设计一款1.0版本MVP产品。我拆分了七点向大家阐释:
一是了解市场;
二是竞品分析;
三是了解用户和挖掘需求;
四是建立自己的需求池;
五是深入理解产品交互原型;
六是提升阅读速度;
七是充分利用碎片化时间。
第一点是了解产品所处的市场情况,比如市场是红海还是蓝海,产品优化的方向是否正确,新产品是否有进入市场的可能性。
小白有三个途经可以去了解产品的市场情况:
一是线上搜索,了解到行业基本情况、行业关键新闻、行业研究报告、行业重要数据;
二是线下体验,通过体验产品,了解历史版本,对竞品的差异化进行提炼;
三是回归用户,观察用户是怎么使用产品的,或者直接与用户聊天,再或者是与行业从业人员聊天。
这三点并不是都需要做到,选择其中一点也就可以了,其实对于小白来说,第一点是最好、最快速、最准确的了解市场的途经。
PS.关于市场分析方法,可以采用PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等。其实对于小白而言,由于经验匮乏,对业务的不熟悉,是很难去洞见市场的,即使市场分析做得很浅显,但也能逐渐地拓宽视野、培养观察市场的能力,其实日常多看所关注的细分领域的资讯也是很重要的,多看资讯,去了解市场的动态。
第二点是竞品分析,我把学到的一个很好的思路分享给大家——按照战略层、范围层、框架层、结构层、表现层这五个层次去写,非常有用。
可能大家一看,噫,有点抽象,不知道这五层次都包含了什么,我来给大家解释一下:
战略层:内容一般有市场概况、公司信息、产品定位、目标用户、商业模式、同类产品的主要差异对比;
范围层:走一遍产品的核心功能使用流程,思考流程的每一步,解决了什么问题,有什么可优化的地方,在这一步里是否还存在其他需求,什么时候加这个需求比较好;
结构层:画出产品功能结构图,看一下核心功能的进入层次是否比较少;
框架层:主要看页面的跳转、按钮设计、信息内容排布等是否合理,把自己当成小白用户去使用产品;
表现层:分析一下界面设计风格和文案的内容。
第三点是了解用户和挖掘需求,对于小白来说,了解用户最实在的方式是去看用户反馈,通过用户反馈,去提炼用户的真实需求,通过用户反馈的表象问题去挖掘他们真实的需求(图这是我在学习过程中的一次作业——提炼抖音APP的用户反馈)。
把用户的需求提炼出来后我们需要思考,是所有需求都要满足吗?是大多数人都有这样的需求吗?实现这样的需求,技术上的难度大吗?......
还有最重要的一点,就是根据需求设计出来的功能是否有使用场景,不能主观的认为这个功能设计很有用,用户就一定会用,要看看用户有没有使用这个功能的场景。
第四点是建立自己的需求池,需求的收集是日积月累的,所以我们需要建立一个需求池,这个大池子里可以收录任何需求,越多越好,但不是每一个需求会去实现。
之后,我们还要有一个feature list,这是需求池筛选后的结果,一般里面的需求都不会是伪需求,在feature list里面,还要对这些需求进行排序,哪些先做,哪些后做,哪些紧急,哪些不紧急,重视那些最高优先级的需求。
这里,做一个一句话总结,学会做需求池的加法,feature list的减法。
第五点是深入理解产品交互原型。相信大多数人了解PM工作内容时,最先知道的是画交互原型。交互原型一般包含这几个要素:版本说明、feature list、全局说明、流程图、线框图和交互说明。
其实大家可以拿自己常用的或目标公司的产品来画交互原型,以一种反推的方式来画,逆向地去拆解它,这种练习方式非常好,你画的第一个交互原型一定不是自己YY出来的,而是按照一个现有的产品去反推出来的。
交互原型分为低保真和高保真,我的理解是:
低保真是用线框图把样式画出来,用不同灰度的黑白灰区分不同模块,再写上交互说明;
高保真与我们看到的已成型的界面是几乎是一样的。
PS.我记得学习过程中有一份作业——画起点学院APP的交互原型,几乎所有的学员(包括我)都画了高保真,添加了动效,而忽视了页面间的跳转逻辑,唯独有一位同学画了低保真然后写上了交互说明,得了最高分。
其实在工作中,产品经理画的更多的是低保真原型,因为交互原型画出来的目的是给开发人员和UI设计师看的,有图和文字说明是为了更好的把事情讲清楚,而高保真原型更多的是用来给客户看,或者是展示。
总之,画交互原型我总结了两点,第一是低保真原型即可,不要限制了UI的想象力,但是高保真也一定要会;第二是逻辑务必写清楚,不要耽误了开发的工作。
如果你花一定的时间,在去目标公司面试前,先做到这些,起码你对目标公司以及他们的产品了解了50%,剩下的50%就靠入职后的时间去探索了。
第六点是提升自己的阅读速度。记得预习周的任务是看《结网》(产品经理入门必读)。其实我是一个不爱看书的人,就是因为看书容易困,有时候看着看着走神也不知道看到哪里了,又要返回去看一些前面的内容再重新看一次,这样很浪费时间。
在此跟大家分享一个读书(产品经理工具书)保持专注并高效的方法,当然了这个方法并不是我的原创,是在在行一点上面学习到的。
先来个公式:读书的收获=阅读速度×方法效率×投入时间×选书水平,我主要讲如何提升阅读速度,有三点:
首先是,告别默读;
其次是,消除回读;
最后是,多方向阅读。
第一是告别默读,默读时虽然没出声,但是脑子里听觉的脑驱是活跃的,我们看到的视觉信号要先转化成听觉信号,才能被人处理含义的脑驱处理,因此默读速度会慢。所以,默读容易走神,喃喃自语比默读更有效。
第二是消除回读,看书需要不断移动视觉焦点,但是肌肉运动速度慢于大脑运动速度,眼睛会变成制约阅读速度的障碍。慢速阅读的人,阅读视线经常从后面往前跳的,看到后面,再跳回前面,叫回读。消除回读是提高速度的方法,最有效的办法是用手或者笔去引导你的视线。相对于静止的东西,人眼天生就更关注移动的东西,看纸质书文字是不动的,所以会分神,但看电视电影却更容易集中,所以有一个东西去引导你的眼睛,你的注意力会大大提高。
第三是多方向阅读,可能这有点难理解,举个例子,想象一下我们对周围的色彩声音气味温度等的感知解读是瞬间完成的,比文字的信息量大,但是脑子处理起来很轻松,经过训练,阅读也可以达到这样的效果。比如,可以一次向下两行,视觉中心集中在两行中间的位置反向开始看。其实读得快反而理解力越高,读得慢,脑子只用了一部分,没用的那一部分闲着的脑子会自然的产出很多杂念,所以读得越慢越容易分心。当然了,如果读太难的书,超出了自己的理解范围,就另当别论了。
最后一个刻意练习的方式是充分利用碎片化时间学习。
碎片化时间比如午饭后,洗澡后,睡觉前,我一般利用碎片化时间去参与一些小问题的讨论,比如人人里的问答板块,还有知乎,虽然这些地方大牛都很多,但重要的不是你回答得多好,而是思考的过程。
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“让理念武装大脑”
为什么要塑造理念?如何去塑造理念?塑造什么理念?
其实理念这种东西,挺虚的,但它真的会潜移默化地影响你的思维方式。目前而言,我感悟比较深的理念是这两条:
第一条是看到自己的缺点,看到竞品的优点。比如,你在准备面试时,要深度体验目标公司产品,多发现里面的缺点,才能提出更好的优化方案。
之后通过竞品分析,看竞品最近都在做什么,学习竞品优秀的地方。一般人看事物总习惯找茬挑刺,这是毫无意义的吐槽(生活也一样,对自己挑剔,找缺点并改进,多看看别人的优点,并学习内化,去纯吐槽别人,除了短时间的心理满足,没有意义)。
第二条是我在讲学习方法的挖掘需求中提到的——没有使用场景的功能都是“耍流氓”,在考虑功能的时候,一定要铭记这句话。
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“变化的时代,需要不断迭代”
复盘知识、通过学习不断更新、自我迭代这三点在我入职后感受颇深。
工作后发现方法论都懂,但不知道怎么运用到工作,因为刚开始对所处细分领域业务不是很熟悉,所以即使有方法论,也不知道该怎么切入。
还有之前学的知识,记忆已经不深刻,需要重新去复习,就像我们平常上课积累和期末复习备考一样,复盘,在PM的学习过程中是必不可少的,总之PM这个岗位,只要不学习,就会落后,落后就要挨打。
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“我的产品求职之路”
根据我的经验,先说说校招和社招的流程:
校招岗位需求多,筛掉的人也多,流程也要多,一般有五个大环节,流程大概是:简历筛选(网申)-能力测评-专业笔试-群面-单面;
社招的第一步也是简历筛选,然后是专业面-boss面-hr面谈薪资,社招的前两轮面试会问的很仔细,对于应届生参加社招的,也不排除会有笔试的可能。
找工作前,大多数人都会面临两个选择,第一是对细分领域的选择,第二是对公司规模的选择。
先说说对细分领域的选择,分为兴趣、专业、前景来看。兴趣这个东西比较主观,也容易变,这个看个人。再说一下专业,如互联网金融这个细分领域,就需要金融类专业的背景,大家都熟悉的百词斩,他们招PM会选择英语专业的人才。说到前景,其实就像了解市场和竞品分析一样,多看些行业白皮书。
接着说说对公司规模的选择,其实大厂和初创公司各有利弊,对于应届毕业生而言,初创公司会让你体验更多工作,但不会有专门的培训,不一定有人手把手教你如何工作,因为每个人都很忙,大家都赶着争取把前一天堆积下来的事情做好,所以你必须要有勇气去尝试,失败-跌倒-重新站起来,跟上团队的步伐很重要,还是那句话,落后就要挨打。
很多人说,在大厂是螺丝钉,但其实能进入大厂本身也是一种能力,大厂的企业价值观,培训流程,以及你自己的大厂背景,本身就是很有价值的东西,因为我没有待过大厂的产品岗,所以不好做判断。
但无论大厂还是初创公司,都不能自我满足,只要自我满足了,就丧失前进的动力。
下面说说我目前所在的公司是怎么面试我的。
面试前,我做了一些准备,比如去体验他们 to C的那款产品,写了一个简单的产品体验报告。
第一轮是专业面,第二轮算是boss面,应届生面试一般会根据你的简历来提问,所以对自己简历写的内容一定要足够了解,问校园经历那一块会比较多,通过你对校园经历的描述去验证你所写的东西的真实性,还有,读取你思考问题的方式和逻辑。
第二轮面试面试官说了一句让我印象深刻的话——他说你既然大三就有了当产品的想法,但你在想法产生时并没有很积极主动的去学习去做一些事情。
我当时很想承认,是的,我确实没有从想法一开始产生就很主动的去做一些事情。比如,去找产品岗的实习,脑袋里只有后悔二字,所以大家要趁早的利用寒暑假去找产品岗的实习,有产品实习经历在找正式工作的时候非常加分。
因为同岗位还有其他应聘者,为了更好地筛选,还安排了一个笔试,题目是根据一个运营活动需求画一个交互原型和用户参与流程图,我是当天晚上八点这样收到题目的,要求在第二天早上九点前交,所以那天我做这个作业做到了凌晨五点,作业会给公司内部相关人员进行投票,决定谁去谁留。
当然,最终我把握住了机会,拿到了offer~
10
“入职产品,是全新的开始”
我把求职的过程比作是一款产品的推广阶段,那么入职之后就是一款产品持续运营的阶段。
入职一个月,我感受到了初创公司的快节奏——身边都是优秀的经验丰富的人,提高工作效率和强化自学能力是我当前的重点,我总结了四个需要在工作中培养的品质:
自我驱动力;
执行力;
同理心;
热情。
自我驱动力,也可以说是主动地学习,执行力强也就是对高效快速地完成任务。
同理心,可以举一个亲身经历——在产品经理答辩作品展示时,大多数同学Axure里的文字都很小,台下基本是看不到的,只有两位同学把自己的作品打印出来,分发给现场每一位评委。这一个点,就是同理心的体现,站在评委的角度,去思考,如何让他们更方便的看清楚自己的作品,折射到产品经理的工作中,也是一样的,站在用户的角度去思考,这就是同理心。
最后一点就是热情,生活中没有热情会很无聊,工作中没有热情会没动力。
11
“背上锦囊上路,祝你成功入行产品经理”
· 福利来了 ·
学姐帮大家申请到了“产品经理大学”免费入群资格,入群即可得到下列福利,希望对渴望成为PM的你有所帮助:
秋招产品求职必备锦囊,包含:
16份简历模版+13份笔试/面试题集+5大高薪Offer秘籍
产品经理潜能测评,50个免费名额:
从互联网行业理解、PM岗位认知、产品思维等方面衡量你成为产品经理的可塑性,满分100分,60分合格,合格即可得到专业的PM职业规划辅导
产品经理入门必读书目,包含:
《定位》、《点石成金》、《结网》、《启示录》、《人人都是产品经理》、《用户体验要素》
产品经理工具安装包,包含:
流程图工具Visio、思维导图工具MindManager、原型工具Axure
起点学院公开课免费听取资格,例如:
《产品小白如何从0到1斩获高薪Offer》
《秋招了你准备好了吗?》
《谁说文科生不能成为产品经理?》
《产品经理必学的APP产品设计原则》
《BAT面试招聘产品经理哪几点最重要》
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