From: 留学帝
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这几天,一个华人女子因为发了一段自己在美国超市退货的抖音视频,把自己推向了舆论的风口浪尖。
视频的主角是一个在洛杉矶生活的华人女子,主要的工作就是做美国代购。
她要退的商品有三样,一年半前买的扫地机器人
被摔坏的空气净化器
还有一盒已经开过封的药品
不出几分钟,夫妻二人就在Costco顺利完成了退货,边晒退货单边嘚瑟,“其实这些东西我们都用了很久的,然后就说不喜欢或者效果不好,就可以退货”。
临走还不忘秀一下恩爱,“这种丢脸的事,一般都是我老公来做。”
抖音视频一出,就立刻掀起一波舆论风浪。很多网友大骂该视频里的女子,认为她的做法太丢人,简直是给华人抹黑。
也有人认为,既然Costco有这种制度,为什么不可以退呢,当地人也有很多去退货的,据说还有人把一条冷冻了13年的鱼拿去退货,理由是:过期!
被舆论围攻的事件主角也终于忍不住出来发声,称自己退这些东西,只是为了让大家感受一下美国的奇葩退货制度,并在抖音上贴出了声明:
可是,事情并没有就此戛然而止,因为评论区里,这个华裔女子和网友的骂战,引发了又一波舆论。
对于视频这位女子的行为,虽然她自己一再强调,她只是体验退货,并非要丢中国人的脸,但有网友就表示,不管目的是什么,这种行为无形中就会造成对华人的信任度下降。
面对大众的质疑,她表示,自己退货是商家给自己的权利,跟丢中国人的脸没关系
因为该女子是在美国做代购的,有网友就diss了,如果我买你家的东西,然后用一年找你退货,你会退吗?
不过这个代购女子并不示弱,表示自己已经通过这个视频时间卖了200多个包了,自己想要的想得到的已经达成了,而且还默默炫耀了一下自己合法的移民身份。
并且在抖音强势回复,自己的目的就是视频流量,你们说再多也没用,我已经得到了流量和粉丝……
真不知道该如何评价,不过到今天为止,她的抖音号已经搜索不到了…
去过美国的小伙伴应该都知道,Costco的退货政策可是出了名的宽松,因为实行的是会员制,绝大多数的商品都是可以无期限退货的,而且店员一般不会过问太多。
美国曾经对Costco的员工做过一个调查,他们遇到过的最奇葩的退货经历都有什么?
其中一个住在加州的米国人讲了这么一个经历,他曾经看到有人在圣诞节以后,拖着圣诞树去退货,原因是,圣诞树死掉了……而且她退货成功了……
本来,像Costco这样宽松的退货政策,已经在尽最大的努力保护消费者的合法权益了,简直可以说是良心商家了!
可是,如果一味钻政策的漏洞,就比如视频里退货的这个女代购,连自己摔坏的东西也拿去退货,最终把这些好的退货政策给玩坏了,最终伤害的会不会还是消费者自己呢?
有网友就说了,有一些本来退货政策很宽松的品牌,由于一些恶意退货的行为,已经开始收缩政策了。
比如另一家美国出名的连锁超市Target已经将退货期限缩短点14天,沃尔玛缩短到15天,Nordstrom还会对经常退货的顾客进行跟踪、建立黑名单。
用一个自以为聪明的点子,去钻商家宽松退货政策的漏洞,或许真的不是聪明的行为。
就像一位网友所说,难道真的要把良心商家都玩死了,然而再一起去吐槽抱怨没有良心的商家吗?
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