前天滴滴又出事了,想必经过两天的发酵大家已经对事件有所了解。
简单地回顾一下事情发生的经过。
中午1点30分,被害者赵女士搭乘滴滴顺风车,于乐清飞虹路上车,此行本来是参加同学的生日聚会,并且当时赵女士还是在母亲的护送下上车。
2点09分,车辆进入无人山区,赵女士发给朋友信息说"害怕”。
接着,被害人向友人发送:救命,抢救!
此后电话便关机。
接着赵女士朋友立即联系滴滴平台,索要车主信息。滴滴声称1小时给出答复。
友人去派出所报案,警方用该友人的手机号联系滴滴平台,表明警方身份索要车主信息被拒。
凌晨4点,警察抓获嫌疑人。后续媒体报道此人27岁,家中还有名16岁的女友。
随后,舆论发酵。向滴滴声讨铺天盖地席卷而来。
14点43分,滴滴发布致歉声明。
滴滴免去顺风车事业部总经理与客服副总裁两大高管职务,并宣布自8月27日起全国范围内下线顺风车业务。
事件发生短短三天,就迅速引起全国各方热烈的讨论。
随后就有媒体爆出全国各地的司机群的聊天纪录!
你以为他们会忏悔,会道歉,然而并不是!
微博网友@小剑老师潜入“武汉滴滴官方群”、“武汉滴滴司机快车群”的QQ群,里面正在活跃的是一群“潜在的强奸犯”。
可以看出这些人渣,非但不引以为耻,还一副洋洋自得的样子!
这些不尊敬死者,令人发指的聊天内容被爆出来后,群里的司机们感到害怕了吗?
没有。
然而,却不只是武汉的滴滴司机素质低下。
全国的司机群聊天记录都相继被爆!
成都滴滴。
南宁滴滴。
可见全国滴滴司机氛围之浮躁,简直是给犯罪者提供温床。
之后,更多关于犯罪人的细节也被爆出。
说此人曾在家乡开过奶茶店,之后跑滴滴。
性格内向,多次借钱。
但最终,这些关于犯罪者的身世描写其实并没有引起人们的广泛关注。
在评论中,小编认为说的最好的,是来自于石原里美在电视剧<Unnatrual>中的台词:
如果说,司机的素质低下邪恶是促成这次犯罪的直接原因。
那么滴滴对于顺风车机制对于司机乘客的隐形引导则是至关重要的间接原因!
为什么这么说?
我们先来看一段被罢免的滴滴事业部总经理黄洁莉的早期采访内容。
独有的社交性能。
什么样的社交?
就乘个车而已,还需要有什么样的社交??!
接下来,黄总经理为我们绘声绘色地描绘了这种“独特的社交属性”。
私家车,成为一个半公开,半私密的社交空间。
“这是一个非常有未来感,非常sexy的场景。”
等等,你们是不是忘了什么?
对不起,这位司机,我认识你么?
陌生人为什么要谈私密空间。
还直言不讳“Sexy”!
那么滴滴为了往这个方向走,都做了些什么。
2015年滴滴正式上线时,打的就不是价格战,而是当时正火的“社交”。
来看看当年的七夕滴滴做的海报,就能一目了然。
来看看当时的文案“宜:酒店、试衣间、电影院、滴滴顺风车;忌:网游、飞机杯、晒恩爱、扣留程序员”,将“滴滴顺风车”与“酒店”、“飞机杯”等色情字眼划上等号,赤裸裸的性暗示,为后期案件频发埋下了种子。
这还不够,甚至举办了七夕线下相亲活动。
只要当天昵称中带有“820”字眼,乘客与车主就会随机搭配约会。
到2016年情人节的时候,鼓励用户分享那些“顺风车上发生的爱情故事”。
一个月后的白色情人节行动力升级,除了晒出爱情故事。
爱情故事?
甚至将故事做成动图海报。来看看暗示满满的海报文案:
“第一次见面,干嘛给我免单?”
“第一次见面就知道,反正早晚连我都是你的”
到2017年春节时,给出了“分享一个空座,让回家路上多个脱单机会”的新年海报,鼓励女司机过年空座计划。
根据滴滴官方统计,上线之初女乘客的人数是略少于男乘客的。
海报的背景是下着雪的冬天,文案确是“你有短裙,我有暖风”。
你确定这不是在写小黄文?
甚至请了宅男界的女神SNH48,变身乘客教女性如何撒娇卖萌才能获得免单机会。
只有这样还不足以让你免单,还联合美图秀秀推出“高颜值头像活动”,就是滴滴整改期间又偷偷上线的那个功能。
暗示甚至呼吁用户“美图提高头像颜值,让顺风车更好约”!
“不怕贴标签,就怕你不约。”
“不好意思,我们不约。”
如果说一开始只是一个Idea,并且可以辩解说没有考虑到它的安全隐患。
那么在三个月“郑州空姐被滴滴司机杀害“后,滴滴应该要提高警觉了吧!
并且,当时事件发生之后,滴滴提升安全机制,顺风车里所有用户使用通用头像,不显示性别,年龄等信息。
但是!
就在前几天,滴滴取消了此机制!
虎扑上就有网友对此进行了实名举报。
为什么要取消这项机制?
当然就是因为滴滴之前主打的“社交”功能被妨碍了啊。
在明知道顾客可能会被有心的司机伤害,在筛选车主这个方面,滴滴怕是个摆设吧。
这次的案件还有一个关键。
就是案件中的犯罪人是以前被举报过的车主,如果真的关心顾客的生命财产安全的话,不让这个车主接单,那么这次的事故是完全可以避免的!
而能够最直接最早接触紧急情况的客服,也完全不知道该怎么做。(或者滴滴方刻意懈怠。)
滴滴的客服被媒体爆出客服外包,月薪三千,根本没门槛,在贵州上班。
而滴滴顺风车,如果不是今天看到了这些信息,有多少女生不知道本来是方便出行的交通工具竟会成了约炮强奸的温床。
滴滴打车,人血馒头好吃么?
编辑:Oilee
资料来源:综合媒体报道
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