澳大利亚Sky Accountants公司的总裁Jamie Johns先生的事务所业务非常繁忙,他认为作为导师指导同行所带来的成就感是无与伦比的,Johns先生就是一个很成功的案例,在他当初努力拓展业务的职业生涯中,他受到了他职场导师的启发和指导。
从1996年至2002年,Johns先生是会计师事务所的一名领工资的职员,随后他决定自立门户,他认为外面的机会很多。 Johns先生说,“我们家几代人都是自己开办企业,所以我一直认为自己当老板的前景更加广阔。后来我发现情况并非总是如此,实际上,经营和发展一家企业不是一帆风顺的,你需要同时协调所有的事情,包括个人生活等,这是我面临的最大挑战。当时我的年营业额大约55万到60万美元,遇到了真正的发展障碍,我曾与很多会计师交流、参加各种研讨会,了解到似乎每个人业务上都遇到了同样的问题,无法真正进一步扩大规模。我意识到,你在企业一年可以赚20万美元,但你有时感觉像是你企业的奴隶,这并不是我经商的初衷——我经商的目的是为了提升财务状况,但我不想丢掉时间和个人生活。”
Johns先生表示,在接触了不同的职业导师后,他学会了如何克服最初的职场障碍,来扩大自己的事务所业务规模,并且拥有了更多的时间维持健康的工作和生活平衡。 他们的事务所目前设立了三个办公室,分别位于澳大利亚的维多利亚巴拉腊特和森伯里的办公室以及位于菲律宾的支持分部。
回馈社会
Johns先生是导师制计划的推崇者。在他职场取得成功后,他希望分享他的成功经验帮助同行会计师们克服其所面临过的类似困难障碍。他相信“如果你在职场上遇到了合适的导师,他们可以帮助你们最快速地成长。作为合伙人,自主经商并不总是过于自由。如果你问任何一位会计师,你会发现我们都像是业务的奴隶。当你看到这样的人,他们没有时间陪家人,无暇顾及个人健康的状况,你就会希望从导师的角度帮助他们。”
“现在我每周都可能会与两到三名会计师交流,每次交流10到15分钟。我喜欢将我所学的知识回馈给业界,因为每当别人给我发邮件说,‘尊敬的Johns先生,非常感谢你的建议,您的指导对我们真得很有用’ 时,我觉得很值得、很有成就感。我相信任何老师或大学讲师都可以理解我的想法,这可能是他们选择教师职业的原因,当他们看到学生成长和提升时,这种欣慰的回报是无法言喻的。”
出于导师对指导过程的热爱,Johns先生将导师计划发展成为商业策略,专门为会计师和财务人士推出了一项名为“智慧指导”的导师在线辅导项目。 Johns先生希望“智慧指导”在线指导能够对同行会计师和财务产生深远影响,在线传播将导师项目推到了更广泛的层面。该在线资源于2018年7月1日推出,是“77个步骤”的系列视频,旨在向会计师和财务人士传授工作技巧和方法诀窍,帮助他们解决业务问题。 Johns先生说,“传统的导师指导方式不具备可扩展性,当你必须当面完成指导时,你就无法将指导让更所得人看到。 通过在线指导的方式,我们可以与世界各地的会计师和财务保持联系,如果他们学会了如何扩大业务规模,他们也可以将宝贵的知识经验传授给所有客户,这就是让我们感到非常兴奋的原因,这会对从会计师到财务再到小企业管理者产生很大的影响。‘智慧指导’是基于“生活记分卡”理念,而“生活记分卡”是一项基于学期期末成绩报告的概念”。Johns先生说,“在你读书和上大学的时候,每学年每学期都会对你的成绩进行评估,我不知道为什么在完成评估后就停止评估。我认为我们应该不断评估个人在事业和生活方面的进步,这整个过程都是基于生活记分卡。”
自2001年Johns先生成为IPA协会会员,他认为会计师寻求帮助的最佳方式就是自己所在的会员机构。 “IPA协会提供技术培训,并与其他会计师定期取得交流联系的机会,我们可以借此了解其他会计师业务上面临的挑战,并分享探讨观点和解决方案。很多时候,教导别人是一种非常好的学习方法,就像一个学习、分享和教导的循环过程,这会让你在专业方面实现真正的全面发展。”
全力以赴
生活中,Johns先生是澳大利亚的维多利亚运动联盟的优秀短跑运动员。他说自己工作和生活的重新平衡给他带来了新生机,为他提供了进一步发展业务的机会。 Johns先生说,“我认为人天生具有竞争力,我尝试着将业务经营提升到与跑步健身一样的满负荷水平。无论是在工作还是在赛道上,我都会全力以赴。” Johns先生补充道,“只要你腾出时间,你自然会遇到很多机会,非常多的机会。一旦你将自己从业务中解放出来,就会有更多的机会出现,机会几乎像一个自我实现的预言。”
Johns先生在业务中最大收获是充分了解到优秀的领导力有多么的重要。他表示,“每个人通常都会经历职业发展的过程:磨练的过程、思考的过程,然后你会发现你真正更需要的技能是领导力—— 不是你是否能够将税务申报表做得多么漂亮,关键在于你管理团队的能力,这些人将决定你门是否能够成功。最重要的是不断提升自己,培养自己的领导才能,因为随着业务的增长,你需要雇用更多的人,这就需要更强大的领导力。”
展望为来
“会计师行业将在未来五到十年内发生跨越式的变革”,Johns先生为那些尚未准备好应对变革速度的会计师感到担忧。他说,“人们必须真正快速转型,你需要在行业变革之前做好准备,而那些无法适应变革的人就会掉队。大家会经历区块链的起始发展阶段,我相信区块链将真正进入大型跨国公司和金融机构,因为从合规和审计的角度而言,区块链比使用审计人员便宜一千倍,所以未来十年会是振奋人心的时刻。合规审计会像重复发生的交易事项那样消失,造成沉重的就业负担,但机会最终会出现并且就在人力资源和领导力领域。因为当人们不必将所有资源用于合规审计和琐事时,就会将重心放在这些信息以及公司如何处理这些信息上。”
没有人愿意冒着掉队或停滞不前的风险,Johns先生对他公司事业的发展有远大愿景,他希望在未来20年公司发展成为一家全国性的公司。 他补充道,“我已经起草了一份五年计划,五月将与团队讨论,让董事会签署这份计划。我认为关键是热爱——如果你喜欢你所做的事业,你就不会感到厌倦,它将不仅是一份工作,对么。”
原载自澳大利亚公共会计师协会《公共会计师》(Public Accountants)2018年4-5月刊,第50-53页,《公共会计师》数码港http://pubacct.org.au/.
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