物业管理公司居然也会踩雷?便宜的价格,昂贵的代价!

2018年08月29日 新西兰天维网


现在在新西兰当房东是一件很不易的事情。很多房东选择了雇佣物业管理公司做专业管理。但是新西兰的物业管理不受任何机构管制监督,服务质量层次不齐。经常的听到房东们对物业管理公司的评论:

“我之前的物业管理公司特别的不负责任,就收钱,什么都不干。经常找不到人,回复相当的慢!“

 

”我已经2个礼拜联系不上我的物业经理了,找不到人!邮件微信都不回“

 

”房子在他们那里上市出租已经1个礼拜了,我也不知道怎么样,也没人跟我说。“

”房子每3个月的查房报告永远是没问题的,上次我去看了房子才知道有各种各样的问题和损坏,也不知道他们是怎么查房的呀。“

 

“房子买了之后沿用了旧房主的物业管理中介,原本以为花点钱能省时间,结果发现麻烦事反而多了。”


“用了这家物业管理公司三年了,叫他安排人维护一下房子,百般推脱,又说忙又说那个的, 光会收钱不干活,每次打电话给他都说忙,那这个是你们的工作啊。”

 

“我的很多朋友用过收费贵的洋人大公司不是一样吃亏,管的乱七八糟经常换人,还仗势欺人。索性就找便宜的华人公司,不都一样!”


但是当说到选择新的管理公司的时候,大家不自觉地还是一个问题:你们怎么收费?%几?这是物业管理行业普遍存在的一个误区,奥克兰华人市场尤其如此。

 

但是房东已经很难当了,找一个收费最低的公司哪里有错?房租不都是差不多的吗?大家都要控制成本,谁跟钱过不去呢?管理公司不都差不多嘛?

 

奥克兰物业管理行业,尤其是华人市场内的价格战越演越烈。在物业管理方面,服务质量以及收费水平存在巨大差异。


但是,如果我们提供便宜的费用,我们还需要了解,我们必须预期这将最终转变为差的服务水平,并且无法持续。


怎么会这样?难道便宜没好货????

别蒙我了。。。


不敢不敢


以下是对廉价费用如何导致服务水平低下的简单逐步分析:



一切从便宜的费用开始 - 想要获得新业务的老板告诉团队只要有生意什么都可以。因此,在对费用提出质疑时,他们很快就会将标准管理费率折扣1-2%,甚至完全免除一些费用。

物业经理的物业负担过重 - 由于费用较低,公司现在的收入基础要低得多,这意味着物业管理人员的工作量和责任不断的不成比例增长。


职业倦怠和辞职开始 - 管理工作量的超负荷导致物业经理无法应对,导致职业倦怠,服务水平降低,以及最有可能的辞职。


工作热情的下降和态度的不佳让房东房客开始不满意,怨声载道,公司声誉降低



 

好的物业管理人员现在避开这样的公司 - 一旦口碑受损,比新的客源最难找的是好的工作人员!因为物业管理人员要在这个机构工作,必须管理更多的物业,压力很大工作量也很大。给再多的钱也做不久。


因此,老板能雇用的唯一人员是缺乏经验或表现不佳的物业经理,他们无法在好的公司找到工作。


 

员工流动的周期仍在继续 - 新的物业经理需要处理的工作量太大。低收入水平也导致很少或没有培训,并且很快就会有辞职。人员流动率高的周期开始了。

 


整体服务
水平低,口碑差 -由于员工流动率高,员工往往培训不足,缺乏经验和负担过重。这导致差的服务水平和不满意的客户。


结论很简单:

 

物业管理服务便宜一定没好货。



大家就要问了,贵的就一定就是好的吗?

 

也不一定。。。。。扎心了。。。。。

 

 

下一次我们来聊一聊如何选择好的管理公司,要问一些什么问题,才能找到靠谱的管理公司呢?

 

在选择管理公司的时候,目前奥克兰市场上费用7% 和8% 的费用差别已经很大了,但其实对一个$600一周租金的房子来说管理费才差$6一周,也就是$312一年的差别。

 

但是一个认真负责的管理公司通过严格合理的管理,通过控制空房率,房客质量筛选,维修费用,跟房客在出现问题和纠纷上的处理方式,能给房东带来上千或者几千的效益,更不要说房东在整个过程当中不需要操心和担忧因为知道有靠谱的人在管理自己的房子。

 

好的管理公司通过雇佣有经验的员工,完整合理的系统操作,管理费可能多一点点但确实是能给房东带来更多的效益:挣更多钱的/降低风险/减少麻烦!

 

相反,不负责没有经验甚至基本管理能力的公司,给一分钱的管理费都是浪费,因为管理的不善带来的问题和直接损失不讲,更有可能房东受罚小则几千,大则上万。在新西兰当房东是责任很大的一件事情,真的是不可以交给没经验的业余人士。

  

最“便宜”的物业管理公司不是收费最低的,而是有综合能力让房东的利益最大化,很大程度上的控制风险来降低发生让人烦恼的事情发生的几率。


管理服务好的价值在于两个方面:

 

1. 房东的净收入高。整体的控制空房率,欠租率,及时涨租金,选择优质租客降低房屋损耗,保持房屋良好的状态租出更好的租金,雇用价格合理有诚信的维修公司。


2. 让房东放心,不用操心。出了问题积极处理解决,不拖拉,从房东的角度出发,想房东所想。


“我在奥克兰北岸Milford 的房子之前交给了一家地产销售兼管理公司管理后来发现房客在房子里面制毒,对房子造成了巨大的污染和庞大的经济损失。之前的管理公司直接放弃管理,并洗脱和他们的任何关系。当时我在国内,鞭长莫及。


 Monica 和她的UNO 屋诺房产管理公司在我最需要帮忙的时候接管了这个房子。联系保险公司,测毒公司,清洁公司,之后的维修装修公司,多方协调报价以及项目管理,在我完全不在新西兰国内的情况下把房子的事情处理好。


UNO团队对房东负责的态度以及专业的水准让我非常满意,他们的诚信是最大的特点。在有事情的情况下为房东解决问题,十分给力。

 

-Grace.S "


UNO 屋诺房产管理公司


我们创立Uno Property ManagementSpecialists屋诺房产管理的初衷就是真正的为广大房东们服务,保护房东权益。


公司简单背景介绍

公司起初成立于2009年,在LJ Hooker 旗下运行物业管理多年。为了追求更大的发展空间于2015年底脱离LJ Hooker品牌,创立了UnoProperty ManagementSpeicialists 屋诺房产管理, 公司规模及人员不变。公司坐落于奥克兰 Eden Business Park-Normanby Road, Mt Eden。



Uno Property 屋诺房产管理品牌的理念

为奥克兰华人房东提供真正的优质管理服务:保护房东权益,提高回报率。

 

●  保护房东权益:站在房东角度考虑处理问题,在任何情况下为房东争取最大的利益。有问题出现,积极的解决问题不拖延并保持沟通。

●  提高投资回报率:从每一个管理环节提高回报,降低风险。

 

Uno Property 屋诺房产管理服务特点

☑️ 我们100%的精力和资源是放在提升房产管理服务标准上,不像很多其他卖房公司管理仅仅是一个附属部门。我们的客人是我们的主业不是我们的副业哦。

☑️ 我们是LPMA 和REINZ 的成员

☑️ 团队稳定,管理人员极少变动

☑️ 团队培训每人每年不少于140小时

☑️ 真正的中文服务,流畅的沟通

☑️ 周六开放带房客看房,降低空房率

☑️ 房租水费拖欠率<1%

☑️ 空房率<0.65%

☑️服务100%满意保障 (不满意随时退当月管理费)


Uno Property 屋诺房产管理服务好,真不是吹的。


我们76.9%的房东会推荐我们的服务给认识的朋友:


Alice Havill

I've built afantasticrelationship with my property manager. He makes the who process easyandefficient. He's extremely diligent and is always alert of any changes oreventsI need to be aware of. Thanks UNO!


Thit Sar Limited

Marcus has been absolutelyawesome


Ben

“UNO property made a fastturnaround to myproperty on the Christmas time. They rented it out with onlyjust 5 days afterI changed to them. The crews are friendly, delivering aprofessional techniqueson marketing and property management and protecting theproperty like as theirown. As a landlord, I have no hesitation to pass myproperty to them, and Iwill give my other property to them in the future.”


H. Zhang

自从朋友介绍委托给UNO公司后很省心,工作效率高,找房客,细节的安排都很给力,我们房主不用操心跟租客的沟通。租金和账单都很及时!”


Jennifer

“Thanks to Kurt’s help in finding good tenantsfor us at the difficulttime of the year, we could have peace of mind whileliving overseas. We are verygrateful for Kurt’s professional and efficientservice, and would not hesitateto recommend him to anyone who wants theirproperty to be well looked after.Thank you Kurt and the team at Uno Property.”



房东们,如果你已经受够了不靠谱的管理服务,快点行动吧!

 

如果您有任何问题

可以随时拨打电话:021 888 993

或者扫描下面的QR码添加微信



Uno Property Management Specialists

屋诺房产管理


*以上内容皆由Uno提供

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