它是中国发展最快的零售商之一,与知名品牌合作,如Chemist Warehouse、Woolworths和Kathmandu,但大部分澳洲人从来没有听说过这个名字。
中国的阿里巴巴经常比作是美国的亚马逊,它说澳洲现在是该公司第三大海外市场。
该公司在澳洲的其中一个顶级行政主管说阿里巴巴的规模发展这么快,这为澳洲落后的零售商敲响了警钟,因为他们没有跟顾客与时并进。阿里巴巴在澳洲的营销主管James Hudson说:“当你看一下零售经验的时候就很明显知道中国要领先澳洲很多。”
阿里巴巴在中国正在推广卖车的零售机器,送货神速的无现金超市还有魔术镜子,你可以虚拟地试用化妆。但在阿德莱德,商店周末到了下午五点就关门了。
由企业家马云创办的阿里巴巴宣传一系列的购物概念,称为“新零售”,实际上就是把网上和线下世界结合起来。
九月和十月在悉尼墨尔本的电子商务博览会上,阿里巴巴会展示其中一些这样的概念,希望到时会吸引大大小小的澳洲零售售到它的新平台。
该公司说它的天猫店铺已经有两千家澳洲公司。这包括大品牌,如Bellamy和Blackmores。Woolworths甚至在天猫上有一个迷你超市,卖婴儿配方奶粉、Weet-Bix、美达施和白葡萄酒。
Hudson先生说就是这种创新使人们重新回到实体店,很遗憾这在澳洲是缺失的。
中国两成的零售是通过网上进行的而澳洲这个比例只有7%,这意味着还有很大空间让精明的商家分享这块馅饼。
阿里巴巴已经将这些创新带到澳洲。它在墨尔本悉尼华人居住集中地和受游客青睐的地方设立了临时商店。这包括魔术镜子。
但如果你还没听说过阿里巴巴那么也不奇怪。该公司表示它还没有真的把重点放在主流购物者身上,其重点还是在中国市场,很多中国人已经使用它的网上付费工具,例如支付宝。
“澳洲已经有大约一万个零售商使用支付宝来吸引中国游客。他们一抵达悉尼就可以马上打开APP来看周围有什么商店,然后收集优惠券到Chemist Warehouse和Kathmandu这样的商店购物。”
中国游客直奔澳洲产品来的因为澳洲的形象是干净绿色和安全。
Hudson先生说这包括婴儿配方奶粉,还有药物、运动服、沙滩服装和新鲜产品,如芒果、樱桃和海鲜。
一个惊人的数据显示每年到澳洲的一百万中国游客里有三分之一会到悉尼的鱼市。市场里面的商家全部可以使用中国人的支付方式。
Hudson先生说目的是要使悉尼的购物体验与上海一样流畅。
澳洲现在是阿里巴巴在美国和日本之后的第三大海外市场。虽然阿里巴巴规模宏大,但该公司表示它们会继续保持低调并且不会与亚马逊竞争。
新闻来源:https://www.news.com.au/finance/business/retail/chinas-online-giant-alibabas-warning-to-laggard-australian-retailers/news-story/f2ff115e6b71e46f5ea3c020e9232966