在本周的皇家委员会听证会上,澳联邦银行(CBA)的财富管理部门Colonial First State承认,它未将15000多个养老金客户从高收费账户转移到低费用账户。
ACB News 《澳华财经在线》8月15日讯 在本周的皇家委员会听证会上,澳联邦银行(CBA)的财富管理部门Colonial First State承认,它未将15000多个养老金客户从高收费账户转移到低费用账户。
证据在听证会上出示的证据面前,Colonial First State负责人Linda Elkins承认,至少在三次沟通中误导客户,让他们继续留在公司的First Choice Super基金中。她还承认,自2011年以来,Colonial First State已经获知应该在2014年1月1日之前将这些客户转移到MySuper账户。否则根据“退休金行业监管法”第29WA条规定,这属于刑事犯罪,可处以罚款。
监管养老金的监管机构并未就这15,000多起刑事罪行提出诉讼,但CBA现在可能面临最高1.6亿澳元的罚款。
Colonial First State在2014年3月19日告诉澳审慎监管局(APRA),它违反了法律。此事发生在皇家委员会开始调查之前。
CBA最初告诉监管机构有13,000次违规行为,但随后将数量增加到15,000。协助皇家委员会调查的律师Michael Hodge表示,Colonial First State未能将客户转移到低收费账户,原因是疏忽大意。然后其在信件和电话汇总继续误导客户。
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