家长的陪伴无可取代，但好的监护公司确保孩子感到家长在身旁一样的安心。

第一监护人公司 (Care First Guardianship Services, 简称CFGS)立足于澳大利亚墨尔本的高品质监护服务公司，CFGS所选择的监护人，都已经在在墨尔本定居多年，熟悉当地各个区域、学校和生活设施，拥有丰富的社会、生活阅历，英语流利，更重要的是，能用您的语言─中文，与您与孩子沟通，让孩子不用担心语言障碍。

CFGS所提供的贴心服务

•  免费接机

对于首次入境墨尔本的学生提供免费机接服务，并且在接到学生的第一时刻向家长报平安。

•  安居出行指引

CFGS的监护人在学生抵达墨尔本时，会协助学生开设银行户头、办理手机卡、公交卡，任何您孩子第一次面临的问题，都安心交给CFGS。而办理完毕后，监护人也会在第一时间将学生手机号码、银行帐户信息、银行收费情况以及往学生账户汇款的方式告知家长，并将学生的联系方式更新给学校。更会带学生熟悉学校与住宿的周边环境，告诉他们好吃的餐馆、文具店、超市等地点。

•  7/24紧急联系

CFGS提供学生7天24小时的紧急联繫管道，不论学生有任何紧急需求，包括帮助预约医生，亲自上门处理突发性事件等。若学生出现紧急情况，CFGS将第一时间通知家长、学校，并及时向家长、学校反馈处理进展。

若学生遭受意外需要接受紧急治疗，CFGS将向专业医护人员提供学生的过敏史和病史，如有必要，代表家长签署医疗同意书。

•  定期访问

CFGS十分重视与学生、家长之间的沟通，除了在学生抵达墨尔本的第一个月会举办迎新会，向学生解释澳洲文化、礼节、学校、签证、法律规定，每周也会与学生了解适应状况。之后每两周会以电访、家访或是校访的方式追踪学生状况，并且回报给家长、学校，确保学生能排解所有适应障碍。

•  处理矛盾

不论是学生对于寄宿家庭有矛盾或沟通障碍时，监护人会协助学生与其沟通，并且将并将实际情况和处理进展及时反馈给家长和学校。

代表学生和家长向学校反映他们对学校各个方面的意见与想法。帮助学生沟通和处理学校的紧急事宜。

•  参加家长会

通常情况下，澳洲的中学每学期开一次家长会。CFGS的监护人将代表家长参加学校的家长会，向学校老师全面了解学生的出勤率、在校表现和学习成绩，并将家长会的情况及时完整地反馈给家长。

•  翻译成绩单

收到学生的成绩报告后，CFGS的监护人会把成绩报告和老师的意见翻译成中文反馈给家长。和学生一起分析成绩报告，并给予实用的建议。如有必要，和家长、学校进一步讨论提高学习成绩的方案，并推荐合适的老师。

•  转介服务

CFGS在墨尔本有强大的网络，若学生有需要，能协助各方面问题的专业单位转介，如旅行社、签证办理、补习机构等等。

为什么选择CFGS？

许多学校或许也会有推荐的监护人公司，但少数像CFGS的监护人一样，精通中英文，提供学校、寄宿家庭与学生之间完美无碍的沟通桥樑，您也能够直接与CFGS的监护人沟通，第一时间掌握孩子在澳洲的学习、生活状况。

想了解更多关于澳洲监护人的信息？欢迎联系麦尔肯启明星的留学顾问们。