前言
超过120万名零售员工正受到网购革命的威胁,他们占澳洲劳动力的十分之一。
在短短三个月的时间里,澳洲各地有超过2.9万名店员丢掉了工作,百货公司Myer和电信商Optus都在裁员。
国民银行(NAB)周三发布的一份新报告显示,电子消费(主要是在线零售)大幅飙升,经济学家担心,更多的低薪零售雇员将因科技而失业。
该行的无现金零售指数(Cashless Retail Index,CRI)显示,在截至7月的一年里,无现金零售活动激增10.3%。
它不仅衡量在线交易,包括借记卡和信用卡的无现金支出,而且也监测BPAY付款,即消费者不必亲自去商店购物。
澳洲统计局(ABS)的数据显示,今年2月至5月,澳洲零售业从业人员数量减少了2.9万多人,在短短3个月的时间里,从业人员从131.3万人骤降至128.4万人。
零售员工在澳洲的1257.5万名员工中占十分之一的比重,主要由年轻的临时工组成。
AMP Capital首席经济学家Shane Oliver表示,由于目前在线交易在澳洲零售业中所占比例不到7%,随着科技的进步,互联网商务可能会威胁到实体店更多的工作职位。
周三他对《澳洲每日邮报》说,“网上零售的增长对传统零售业是一个巨大挑战。” 他说,“今后它仍会取代更多的传统零售。随着它占据更大份额,传统零售业将不得不裁员。”
在美国,在线零售占零售业的12%以上。
澳洲预计也将失去传统的销售岗位,因为仓库里越来越多地使用机器人来调配送货上门的商品。
Oliver博士说:“如果你回到十年前,那时人们才开始在网上购买书籍和CDs。”
“如今,(网上)零售已经从销售那些平常的东西变成销售服装、电子产品、家具等各种各样的东西,当然,技术还在不断进步。”
NAB经济学家Phin Ziebell称,薪资持平和债务水平高是零售业面临的主要障碍,与此同时,网上购物也在损害传统零售。
他表示,毫无疑问,网购正在产生影响,并将继续对零售业产生影响。Ziebell称,过去5年,零售业的就业状况一直持平。
他说,“我们没有看到零售业总就业人数有大幅增长。” NAB最近的月度商业调查也显示零售交易尤其疲软。
电信公司Optus今天宣布,它将在未来两个月内裁员440人,而就在两年前,Optus才开了126家新店。
Optus的一名女发言人对《澳洲每日邮报》说,他们将首先与受影响的员工谈话,并讨论可能的调动机会。
Myer在今年1月宣布裁员50人,并在3月宣布半年亏损4.762亿元。
百万富翁商人迪克•史密斯(Dick Smith)周二预测,在成为澳洲增长最快的零售商之一后,中国在线零售商阿里巴巴可能会摧毁澳洲的Bunnings等零售店。
这位现已倒闭的零售连锁店Dick Smith Electronics的创始人预测,阿里巴巴的崛起对澳洲零售商来说将是一个坏消息,包括Wesfarmers旗下广受欢迎的家居五金连锁店。
Smith表示,顾客在商店里浏览商品,然后从阿里巴巴订购他们想要的商品,这种现象会给Bunnings这样的传统商店带来很大的麻烦。
“他们是怎么做的呢?他们几乎不雇佣任何人,一切都是自动化的。他们无尽贪婪,这就是他们的聪明之处,”他说。
他说,“除非Bunnings迅速进入几乎没有员工的状态,否则我看不出他们怎么能竞争。”
澳洲的零售业已经提供了一些最低的全职薪酬,60,388元的薪酬远低于所有行业82,435元的平均薪酬。
澳洲新鲜事
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