讯 据NEWS报道, 现在如果想要为孩子预留一个幼儿园或托儿所的名额，父母需要先缴纳高达 1500 澳元的预订费，如果他们孩子最后没有来上学，他们也不会得到退款。

公平交易部门收到了父母们的投诉，称一家托儿所收了400澳元的预订费后没有开学收生，也没有退还他们的预订费。 还有一些投诉是针对一个托儿中心收取高达1560澳元的预订费以及收了400澳元预订费却没有录取他们孩子的幼儿园。

财务顾问 Steven Chandler今年52岁，他为他的儿子Jeremiah 支付了 400 澳元预订费以使他的名字可以保留在托儿中心的等候名单上。一旦Jeremiah被确定可以被录取，Chandler和他的妻子需要缴纳另一笔费用来保住这个名额。

当他们发现该中心只有两名工作人员照顾 20 多个孩子时，决定不选择该中心，他们要求了退款但是被拒绝了。

他说，对于为什么要收取费用，这些费用最终用于何处我们都不得而知。预订费的收取只是因为供大于求，人们害怕如果不交预订费就没有机会上学。但是该如何收费和为什么收费却无人解释。我希望父母们可以对此做些研究。

Matthew Mason-Cox 图片来源：News Corp Australia

新州公平贸易部长Matthew Mason-Cox说，虽然投诉托儿中心的人数不多，但是从 2013 年到 2014 年投诉数量增加了一倍。

Mason-Cox先生说，"许多幼儿园有提供等候名单，但他们不会告诉你等候人的具体数量以及你孩子能进入幼儿园的可能性有多大。在某些情况下，预订费会在第一学期的学费中扣除，但如果孩子没有得到入学名额或选择了别的地方，那预订费就不会退还。”

"新州公平交易部门最近接到一个投诉，一个托儿中心收取一对父母400多澳元的预订费但最后该中心却没有开学收生。在这种情况下，新州公平交易部分将为消费者协商退款事宜，因为该托儿中心没有履行其协议"。