滴滴又让大家失望了!
前一阵子,小编写过一个强生爽身粉涉嫌致癌被罚47亿美金的话题:
谷歌因为数据泄露和涉嫌垄断,被欧盟罚款43.4亿欧元!
Uber支付4.89亿天价罚款
为啥出了人命案之后,滴滴只是罚酒三杯
而国外的Uber谷歌动辄被政府罚上亿美金
之前空姐乘坐滴滴被奸杀的事件,
才刚刚过去没多久,
结果今天又发生了一件让人痛心的事情!
一名姑娘乘坐滴滴顺风车的时候失联!
而在今天,大家找到的就已经是她的遗体了!
8月24日 下午13点
姑娘从温州乐清飞虹南路上车。
8月24日 下午14点10分
姑娘的好友收到微信消息,兴许是之前的“空姐案”让姑娘有所警惕,姑娘给好友发的消息是:“车子开到山里了,一辆车都没有,有点害怕。”
8月24日 下午14点15分
姑娘的好友收到姑娘最后一条求救信息:“救命,抢救!”
8月24日 下午15点40分
姑娘的好友意识到事情不对,第一时间联系到了滴滴平台,希望给予姑娘及时的帮助。
然而,滴滴并没有给出明确的回复,说是要等待上级人员。
8月24日 下午17点40分
滴滴方面给出的回复是:已和司机联系,司机表示女孩并未上车。
(单方面和司机联系,就算司机说谎,滴滴也无从考证啊!这是个bug!难道滴滴没有发现吗!)
8月24日 下午18点
家属联系救援,并报警。
后来当地警方的一封公开信里,说明了当时的情况。
滴滴,两次拒绝提供警方嫌疑人的信息!
下图为乐清警方的公开信:
重点来了,当地警方从未怠慢对受害者的搜救,但是滴滴公司的客服迟迟不给警方嫌疑人的信息,令警方的搜救被延迟了近三个小时!
三个小时啊! 一条生命就这样被滴滴客服的耽搁害死了。
也就是说,
滴滴本可以阻止这一场悲剧的发生!
但他没有!
在女孩出事后,随即有网友挖出了“滴滴客服并不是滴滴自家员工”的真相,而是被外包公司承揽,这就是滴滴客服只能“安慰用户”,而不能“实际解决问题”的原因之一。
最早被挖出的承包客服的公司是和君纵达,这家公司主要为互联网以及金融公司提供服务。滴滴客服不仅要求门槛低,而且待遇非常差,招聘信息上写的是底薪3K,每单2块,据网友爆料实际到手可能也就2到3K,除此之外,滴滴客服的离职率非常高,大概每个客服干不到半年就要走人。
试想一下,一个学历只有初中甚至年龄还处于未成年,月薪仅够吃喝,半年就要离职的客服,如何担得起一条人命?外包公司的滴滴客服根本没有实际的解决权力,造成的结果就是,遇到事情,他们只能提皮球式的“自行处理”。
假如Uber在中国,这种事情会少一些吗?打车会安全一些吗?
在文章评论中,有读者留言:Uber其实并没有比滴滴安全多少,类似案件也不少,实在没有强行比较的必要。
但在一次对Uber司机的背景调查中,Uber一次性被罚了6000多万元。最后,清理了问题司机共57名!
一次性骚扰,付出的代价是巨大的。滴滴这次弄出了人命,又会清除多少问题司机?会罚几个六千万呢?
此次顺风车司机杀人事件
滴滴一共作出几个动作
1.自8月27日凌晨起,全国下线顺风车业务。
2.免去两位高层职务。
3.道歉:这次我们同样很自责,虽然此前我们接到了涉案司机的相关投诉,但我们没有及时处理,又让大家失望了真是不好意思啊。为了以示诚意,未来在我们平台发生的所有刑事案件,我们按照法律规定的人身伤害赔偿标准给予三倍的补偿。
根据我国《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十九条:“死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,按二十年计算。”
那么我们来进行一个粗略计算——根据国家统计局网站给出的2017年各地居民人均可支配收入,最高的上海市是5万8千元左右,按照法律规定乘20,那么受害者的死亡赔偿金应该是116万,滴滴承诺赔偿三倍,也就是348万左右。
根据数据显示,2017年底,滴滴日均2400万,大概每单加价1毛5,赔偿一条人命的钱就出来了。
按照滴滴目前的出事频率来算,三个月一起,一年4起,最多不过1000多万。
每个人订单加5毛钱,作为乘客我们能看出来吗?当然看不出来。一条人命似乎显得更不值钱一点。
如果按照《消费者权益保护法》来判赔,滴滴可能只需要赔付受害者1500就够了。
像滴滴,这些在自己行业完成了垄断的企业,如今已经变成可以肆意鱼肉民众的魔鬼。早在2016年滴滴收购Uber中国的时候,就已经命中注定要发生了。
当时Uber是滴滴在中国最大的竞争对手。
不论是客服体系还是员工培训都很国际化标准化的Uber,对滴滴造成了很大的威胁。
然而,2016年8月,当滴滴的CEO程维兴高采烈地宣布要收购Uber中国的时候,很多人发来了祝贺。
不知道当年发来祝贺的人,现在又是怎样一番心情?
接连吞并掉快的和Uber中国后,滴滴完成了行业垄断。
没想到,烧钱大战结束后,开始“烧” 人命了。
垄断的代价和风险,正让全中国人承担。
不怕你一家独大,就怕你垄断之后害得大家别无选择,只能妥协与你。
居于垄断地位的滴滴,就连事后的声明都写得带着傲慢情绪。
滴滴命案再三发生,占据市场垄断地位的滴滴能否真正整改到位?
在企业快速扩张,资本不断膨胀的同时,企业的社会责任感何在?
用爱和关怀,陪你一路前行
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