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澳洲是个福利国家，其医疗等福利保障制度极其完善，澳洲的全民医疗保健系统被公认为全世界最公平、最完善的体系之一。为确保在澳洲所有符合资格的人都能获得医疗服务，Medicare 发挥了至关重要的作用。

新生儿

为了简化新生儿的加入程序，医院通常可帮助新父母填写要递交到 Medicare 的表格。 加入 Medicare将确保您的孩子已在澳洲儿童免疫登记册和 Medicare 安全网上登记。您也可以用 Medicare 申领表（Medicare claim form）为您的新生儿申请加入。

需要记住的要点是在加入 Medicare 时：

• 请拨打 132 011 致电 Medicare，以核对您需要携带哪些文件。

• 填写一份申请表，可从您当地的 Medicare 办事处或 HIC 网站 Www.Hic.Gov.Au取得。

• 如果您无法亲临 Medicare 办事处，或无法接入网际网路，请致电 132 011。

• 如果您是移民或永久居民身份的申请人（包括永久庇护签证的申请人），您将需要在抵达澳洲一个星期后再申请 Medicare。在您实际申请时，记得带上您的护照和旅行证件。

• 对於新生儿，医院通常会提供给您一份表格，由您递交到 Medicare－儘快为您的新生儿办理加入手续，确保您的孩子已进入澳洲儿童免疫登记册和 Medicare 安全网。

有关Medicare的更多提示：

• 当您初次收到 Medicare 卡时，请核对所有资料，以确保所记录的资讯準确无误。

• 在收到新卡时，请销毁您的旧卡。

• 当您看医生、上医院，或到药房取药时，记得携带您的 Medicare 卡（如果您有优惠卡也请带上）。

• 如果您更换地址，请通知 Medicare，以便您收到换发的 Medicare 卡及其它重要资讯。

• 当您出国旅行时，记得查询是否有互惠医疗保健协议，以及您需要何种保险。

药物福利计划（ Pharmaceutical Benefits Scheme Pharmaceutical Benefits Scheme 或 PBS）每次到药房取 PBS 药物时，您都需要提供 Medicare 或退伍军人事务部（Department of Veteran’s Affairs）资料。

• 如果您有优惠卡，每次都要出示。

• 向药剂师索取一份处方记录表，并记录您及家人对 PBS 安全网的开支－您的药剂师或许能够为您保存一份记录，因此请记得索取。

• 务必告知医生和药剂师您正在使用的所有药物，包括非处方药和草药，因为各种药物可能相互作用并引起问题。

从医生和药剂师那 尽可能多地瞭解有关您所使用的任何药物。

• 向医生或药剂师询问，是否有比处方中的药物更廉价的替代品。

• 请记住，处方药仅限於处方所指定的人用於规定用途。

• 法律严禁将处方药赠送、提供或出售给澳洲境内或海外的其他人。如果人们服用的药物并非对症下药，也存在确实的健康风险。

• 在家中储存大量药物也很危险－药物通常都有使用期限，并且有意外中毒或过量的风险。

• 还有一些限制涉及向您提供同一种药物的频繁程度。

澳洲儿童免疫登记册（Australian-Childhood-Immunisation-Register）

• 免疫接种是一种简便、安全、有效的方法，可为您的子女预防严重疾病－请咨询医生或社区健康服务中心。

• 让您的子女/新生儿儘快加入 Medicare －这确保您的孩子进入澳洲儿童免疫登记册。

澳洲器官捐赠者登记册

（Australian-Organ-Donor-Register）

• 您可以选择用登记表，或透过 Www.Hic.Gov.Au网站，在登记册上记录您对用於移植的器官和/或组织捐赠的愿望。

如果您符合所有申请条件，您在申请时便可获知 Medicare 卡号。在您尚未收到 Medicare 卡之前，用这个号码代替。您的 Medicare 卡将於大约 10 天后邮寄给您。收到 Medicare 卡时，请核对所有资料，以确保所记录的资讯准确无误。

拥有一张有效的 Medicare 卡十分重要。请注意您如果迁移住址的话，必须及时通知，让 Medicare 总是掌握您的现住址，以确保您收到换发的Medicare 卡及其它重要资讯。

当您做以下事情时，请携带您的Medicare卡或提供卡号：

• 看医生

• 在 Medicare 办事处申领现金津贴

• 在申领时进行查询

• 当您选择以公家（Medicare）病人身份在医院接受治疗

• 到药房取药。

您所获得的 Medicare 福利金是根据澳洲政府所制定的公定费率表计算的。医生可选择收取高於公定费率的费用。

医院外服务（Out-of-hospital services）

Medicare 提供以下福利：

• 医生和专科医生的选用

• 医生治病所需的化验和检查，包括 X 光和病理化验

• 验光师所做的眼部检查

• 医生执行的大部分手术及其它治疗程序

• 由经核准的牙医执行的某些手术程序

• 唇齶裂畸形计划（Cleft Lip and Palate Scheme）中的指定项目

对於在医院外提供的服务，您可以选择为您治疗的医生。

对於除 GP 服务以外的院外服务，Medicare 通常支持公定费率的 85 %。

在澳洲，有一些由政府出资开设的医院，称为公立医院。也有私人医院，其中有些是营利性的，有些则是非营利性的。

公家病人（Public patient）

如果您选择以公家（Medicare）病人身份在公立医院就由医院指定的医生和专科医生为您治疗。您将无需为医生提供的护理、治疗或愈后护理付费。

私家病人（Private patient）

如果您是公立或私立医院的私家病人，您可以选择为您治疗的医生。Medicare 将为您的医生所提供的服务和治疗程序支付公定费率的 75%。如果您有私人健康保险，则可能覆盖部分或全部差额。

医院将向您收取住院费、护理费，以及手术室及药物等费用； 也可能收取相关医疗服务费，比如物理治疗等。私人健康保险可帮助负担这些费用。

Medicare不涵盖项目：

• 私家病人的医院费用（例如手术室费和住院费）

• 牙科检查和治疗

• 救护车服务

• 家居护理

• 物理治疗、职业治疗、语言治疗、眼部治疗、脊柱按摩服务、足部治疗或心理治疗，但属於强化基础医护计划（Enhance Primary Care Plan）的一部分时则不在此限。

• 针灸

• 眼镜和隐形眼镜

• 助听器及其它用具

• 义肢

• 药物（但药物福利计划涵盖的可予补助的药物除外）

• 在海外发生的医疗和医院费用

• 应由他方负责的医疗费用（例如补偿类保险公司、雇主、政府或政府机构）。

• 临床上非必要的医疗服务

• 纯粹为美容原因所做的手术

• 为人寿保险、退休公积金或友好团体会员资格所做的检查。

如果您是或已经是公立医院的公家病人，则上述服务中的某些项目可免费提供。 州政府机构也会免费或低价提供上述某些服务，但有时仅适用於低收入者。

您可以安排私人健康保险负担上述多项服务。

私人健康保险

在澳洲，有各种形式的健康保险公司，以及不同类型的健康保险。

澳洲政府为大多数私人医院保险提供高达 30% 的折扣，并推出终身健康保险计划，以奖励坚持参加健康保险者。当您到医院就诊时，亦可透过一些安排由您的医院保险负担医生的服务，而且您无需支付差额。

收入高於特定额度者，如没有私人医院保险，则需支付较高的国民保健税（Medicare levy）。

如何向医生付费？

全额报销（Bulk billing）

全额报销是指您的医生直接向 Medicare 开单，并以 Medicare 福利金作为全额付款。这意味著如果您的医生採取全额报销方式，则不应向您收取预约费、给药费、绷带费及记录费，或医生所在公司的收费。

许多医生对部分病人，比如领恤金者或医疗保健卡持有者，採取全额报销方式。如果您的医生採取全额报销方式，则会在提供服务后请您签署一份填妥的表格，并给您一份副本。

有时，同一次就诊可能提供多项服务。 您的医生无需为每项服务全额报销。

开具帐单（Accounts）如果医生向您收费，您可以先全额付款，然后再从 Medicare 申领福利金。

如果医生允许您稍后付款，您可以採取下列方式之一：

• 从 Medicare 申领未付帐单，并取得一张开给医生的支票；由您将该支票连同任何未付额交给您的医生

• 直接支付差额，从 Medicare 申领未付帐单，并交给医生填有其姓名的支票。

如何向 Medicare 申领？

全额报销－您无需向 Medicare 申领，医生会直接向 Medicare 开单。

Medicare 办事处－Medicare 在全澳洲设有 228 个办事处，可选择透过柜台或利用 Medicare 投递箱申领。如果您已经付帐，并透过柜台申领现金，则无需填写申领表格。只需确定您携带了收据和 Medicare卡。

医生的运用福利金。如果您已预先支付了医疗费用，您可以选择要求直接将福利金匯入您的金融机构帐户， 或者将一张支票邮寄给您。如果您选择将福利金直接匯入您的帐户，则需提供金融机构的详细资料。您的医生必须瞭解您的準确卡号及详细地址。

邮寄方式

您可以将填妥的申领表，连同原始帐单和收据，寄往您所在地首府城市的 Medicare，邮箱GPO Box 9822。当您以邮件方式申领时，请勿寄出您的 Medicare 卡。

电话方式

您可以致电 Medicare，提供您的申领详情，然后再寄出收据和帐单——不必填写申领表。

当文件仍在邮寄中时，Medicare 便已开始处理申领。您可一周 7 天，一天 24 小时致电 1300 360 460。

Medicare 易申领（Medicare easyclaim）

居住在农村或偏远社区的人可利用设在农村交易中心（Rural Transaction Centre），以及部分州政府机构、药房、邮局、当地商店，甚至加油站的 Medicare 易申领设施。申领时，您直接与一位 Medicare 接线员通话，并由接线员记下所有资料，并开始处理您的申领。您将文件寄送到Medicare，这些文件一经核实，Medicare 即会付款。

双向 Medicare（Medicare two-way）

双向 Medicare 让您在参与此计划的私人健康保险基金递交 Medicare申领表，亦可在 Medicare 办事处递交私人健康保险基金申领表。您的申领表将转发给相关机构，并按正常方式处理。此项服务不支付现金。

Medicare 如何支付我的福利金？

电子方式

如果您已全额支付医疗服务，则 Medicare 福利金可被直接存入您的金融机构帐户。电子支付比透过邮寄的支票付款更快。如要以电子方式获取付款，您需要提供帐户资料，包括 BSB（分行识别号）。

Medicare 申领将严格保密。您的银行资料将仅用於存入您的 Medicare 福利金。

现金

如果您已全额支付医疗服务，并在 Medicare 办事处申领，则您可要求以现金支付（最高不超过机构现金上限）。

支票

如果您尚未全额支付医疗服务，或者不希望以电子方式或现金领取您的 Medicare 福利金，则 Medicare将邮寄给您一张支票。 对於尚未付款的帐单，Medicare 将寄给您一张填有医生姓名的支票。您应将该支票连同任何未付额交给您的医生。