首先：

我們不是旅行社， 只找終端客戶，我們是旅遊俱樂部加盟商，我們分享世界領先旅遊俱樂部給消費會員，大家可以省錢去旅遊，但是所有的套餐、機票酒店需要自己學會訂。我們有傻瓜版的PPT鏈接和視頻介紹。另外，請正確引導消費型會員，國內的旅行方式和國外不同，國外崇尚半自由行、自由行，國內習慣打包式服務，服務的理念不同，當然，國內的主流趨勢也正在慢慢演变成半自由行、自由行爲主。

第二：

旅遊服務時准確說明旅遊積分的使用方法。目前每個套餐一般2人起訂，按房間使用旅遊積分，旅遊積分是會員的一種福利，等同于：餐廳抵扣券，按桌使用，即使一桌人每人都有優惠抵扣券也只能使用一張或限定使用。訂購套餐前，請商議好用哪位會員ID訂購，避免會員事後抱怨爲什麽兩個會員都有積分而只能使用一個人的。另外，旅遊積分不能購買機票、酒店（只限于旅遊套餐按規定使用）。

第三：

不能在市場推廣分享過程中誇大其詞。例如：WV機票、酒店、旅遊套餐保證全球最低價（相對而言），貴族式服務等。WV的真正優勢在于其旅遊模式，在极个别旅游目的地合作的极个别套餐出现有購物安排但绝对無強制要求和壓力，機票平台索賠返還是旅遊幣，而不是美金，大家必須明確說明以免消費者被誤導。

第四：

訂購套餐前一定認真看好套餐詳細行程，不能只看價格。我們的套餐中分爲【度假套餐】、【旅遊套餐】、【旅行套餐】三種類型。

(1)、度假套餐價格偏低，行程不多，想玩的主要是自由行，套餐主要內容包括接送機，歡迎晚宴和住宿及早餐與一天的行程安排。

(2)、多數人最喜歡的是旅遊套餐這樣的價格比較中等在400-600多美金左右，行程豐富風土人情遊玩觀光。

(3)、旅行套餐價格偏高一些，例如公益旅行，冒險旅行，大型活動體育賽事的參與等。

但很多人如果不看行程只看價格，訂了一個度假放松的套餐去體驗，結果不能帶她嗨 ！這樣就會引起抱怨，說我們之前說的有多好，結果不愉快！尤其會員初次體驗，大家一定要幫助消費型會員計算好行程全部預算，不要爲了美國198美金三天的套餐，去花一萬多人民幣的機票。

第五：

WV不是專業訂購機票和酒店的平台，這些都是爲會員旅遊套餐提供配套和增值服務的，如果朋友想通過你的ID訂購機票貴了要求索賠，別忘了賠償返還的旅遊幣（在WV平台可以等同于美金通用，不能變現）。

所以，千萬不要爲索賠而購票，來測試公司承諾是否屬實。不要輕易承諾會員1.5倍差價賠付等，雖然很多會員賠付到了，但賠付需要一定的條件，還有很多時間成本，請問你是來賺錢的還是來做售後服務的？你的關注點決定了你的結果！

第六：

如果旅遊行程是很短的，建議大家第一天淩晨到，自由行一天，趕回來參加當天的歡迎晚宴，第二天參加公司行程，第三天可以訂晚一點的飛機，白天做好攻略，再自由行一天，或者預留2-3天的時間，去周邊的城市旅遊，就是沒有送機服務了，但可以玩的更盡興些，也對得起來回機票。

我們要學會去引導會員，國內和國外的旅行方式完全不一樣，國內是全包形式的为主，國外是休閑度假式的爲主，隨著網絡的普及，休閑度假式的旅行方式必將是趨勢，最大化協助人們，隨時實現來一次說走就走的旅行。

第七：

請會員不要惡意搶購套餐，尤其是團隊領導人，如果你變成轉讓套餐專家了，那麽，

1、讓真正想體驗的人少了一次機會。

2、你如何來輔導會員來拓展市場？

第八：

在訂購機票的時候，請看清轉機的飛機場是不是同一地點，尤其台灣，沒有入台證出不了機場。

第九：

Rovia網站之前雖然是被WV公司收購的，但一直是獨立運營，現在已全部由WV公司運作，目前是在調整階段，如遇服務不周，還請大家多多海涵，我們都是市場的先驅者，要和公司同呼吸共命運，相信公司一定會調整到位，未來一定會更美好！

你的工作就是去度假，再去度假，重复去世界各地度假，

　　然后通过微信，微博，QQ等社交网络发布你和家人朋友的度假照片，

　　上传沿途美景视频，分享你的开心梦幻之旅给任何也想要同样生活品质的朋友，

　　吸引并邀请他们也成为你的旅伴，和你一起环球旅行，共享快乐生活与成功事业。是不是感觉很美好？

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