美国社会流行的商务礼仪

2015年12月14日 美国移民生活


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使用适当的礼仪并不意味着你很沉闷或落伍的。礼仪意味着你对他人的尊重,为他人着想。遵循恰当的礼仪表示对其他文化、传统、或信仰的尊重。如果你正在进行商务活动,下面10条礼仪规则,很重要。


1.及时反馈


RSVP是法文词组“Respondez s'il vous plait”的缩写,也就是“请及时反馈。”

通常情况下,对有些正式活动,你不知道你是否能负担得起去,因为你可能需要打扮或支付旅费。另一方面,提前很长时间策划了这些活动,但是很难知道未来能否兑现。然而,如果你已经开始筹备一个正式的大型晚会,你真的需要知道有多少客人会出席。细节有待敲定,如需要购买多少食物或酒,准备足够的椅子和桌子。因此请帮男主人或女主人一个忙,通过在指定日期回复邀请,让他们知道,你是“去”还是“不去”。

 

2.摆放餐具


我该用哪个叉子?我们都曾经在一个正式的餐桌边坐下,感叹道,“哦我的天啊,我应该用哪个叉子?”放松一下,可以记住一个简单的方法:从摆放的餐具外围入手。

这短叉用来对付沙拉。就从这里开始。随着每上一道菜,你就依次用不同的餐具。当你用完餐后,只需将您的餐具以一定的角度并排放在你的盘子上,叉齿朝上,刀背对着盘子的中心,这是一个信号,告诉服务员你已经用完餐了。

一个餐桌上的建议:等女主人就位,你再开始用餐。当她拿起叉子时,你也可以动叉子了。如果你是一位家长,即使你自己的风格很随意,请教你的孩子如何处理这种情况。当他们有一天遇到这些餐具时,不会感到不安。

 

3. 感谢信


不论在日常生活中,还是在商业信函中,感谢信都是必不可少的。如果有人买礼物送给你,或帮助你,或者只是做了一件好事,至少你应该说声谢谢。即使是很小的孩子都会画一幅画,再写上几句非常迷人的短句。


我不喜欢预先打印好的,然后只是签下自己的名字。这无法显示你的用心程度和感激之情。如果你卡住了,不知要说什么,可以先在计算机上或一张纸上随意写下你想到的,直到找到你想要的。

 

4. 握手


当你握手时,是否有人让你感到被冒犯了,因为他们的手软弱无力,像死鱼。另一方面,有的人握手时象个“骨破碎机,”以此证明他是一个男子汉。其实可以这样握手,请看上图。


5. 卫生在家做


最近,我们在一家餐厅用餐时,坐在我们后面的一位女士用牙线清洁牙齿。牙线应该在家里用,至少在浴室里做。让你周围的人看你剔牙齿一点也不好玩。属于“卫生在家里做”的还有:

修剪你的指甲梳理头发,尤其在餐馆,毛发飞来飞去!

在公共洗手间刷牙,如果必须的话,洗漱完毕后请清洗水槽。

 

6. 准时

 

我想,也许精神卫生专业人员可以更好的解释为什么有些人经常开会,晚餐,看电影等都要迟到。对我来说,这种做法是粗鲁的。在商务场合,迟到者会说,“我的时间比你更重要。”

在办公备忘录中,如果是你主持会议,早到5分钟。如果不是你主持会议,请再等五分钟,然后离开。有些人可能会觉得这种做法太过了,但它管用。在社交场合,迟到的人总使他们的朋友错过电影,预订的晚餐等。如果你也是那些“我总是迟到”的人之一,在接受邀请之前,你不妨检查一下你迟到的理由。

 

7. 相互介绍


这是一个似乎可以引起社交焦虑的礼仪规则。Emily Post有一个非常实用的介绍方法:先对你想要表示尊重的人说话。因为你有一个不寻常的名字,常常发现人们根本记不住你的名字。如果你感觉

到这是一个问题,在谈话的间隙时,介绍自己,然后握手。如果你叫玛丽亚,玛莎,玛丽,或者玛拉,这样很容易记住的名字,对记不住人名的人来说,则需要激励他一下了。


8. 手机规则

 

如果在公共场所,如邮局、杂货店、交通局,你说话太大声的话,周围的人将知道你的个人生活。

在餐厅,手机应该静音。如果你收到一个重要的电话,你应该说声对不起,然后去外面接电话;如果我们正在交谈,而你在发短信,我无法关注你的全部注意力;在电影院,手机应该静音,如果可能的话,请关机。即使显示屏可以在黑暗中亮起,这也会分散注意力;驾驶中用手机交谈或发短信都是危险的;在商务会议中,除非你是专业医务人员,可能有紧急事情需要处理,否则没必要发短信。

 

9. 表示哀悼


当有人去世,他们的家人都很痛苦。请用各种方式作出努力,伸出手来,关爱一下他们。因为如果你忽视了他们已失去了亲人,也是对逝者的一种伤害。

首先,读报纸上的讣告,或者到殡仪馆去,因为他们知道死者的意愿。例如,“以代替鲜花,可以捐款至X慈善机构”这是很常见的。其次,最起码要寄信,或卡片。如果你能参加葬礼,家人会很感激的。我也主张送食物给家人。有时,家人有一段时间因为逝者不会在家烹饪。如果你送一些熟食或蛋糕,他们将有一些东西可以提供给来宾,而他们参观。最后,不要忘记这些逝者的朋友或同事。


 

10.为他人考虑


购物时,你有把你的购货车留在过道的中间而使别人就无法通过吗?当你停车时,你有没有占了一个以上的空位?为什么你要按车喇叭?当别人说话时,你有没有打断他们?虽然这些看起来都像小事,但是这些反映了对他人的尊重和为他人着想。



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