近年来网络暴力现象愈发严重,虽然国家极力推行网络实名制,但或导致用户隐私大规模泄密,并未具体落实,只是在手机登记及快递登记进行试水。
而英国一加公司在反网络暴力上已走到前方。据外媒报道,英国保险公司 Chubb 近日推出了一款网络暴力伤害险,专门针对在网络上被键盘侠攻击或人肉的受害者。虽然标准、售价及赔偿细则并未公布,但这款网络暴力险有三大亮点:
1、购买该保险的用户最高可获得 75000 美元 (折合人民币约 48 万) 赔偿金;
2、Chubb 公司会雇佣声誉管理公司及数字、法律专家为你平冤昭雪,恢复形象,并追踪网络键盘侠;
3、用户包括学生及成人,如果成人因网络暴力被炒或被逮捕,Chubb 公司将会提供补偿。
Chubb 公司透露,推出这款网络暴力伤害险,是想帮助网络暴力受害者早日走出阴霾,他们往往在外界无休止的谩骂、诅咒、威胁下,会出现焦虑失眠、食欲不振等现象,不敢出门、不敢上网、不敢开机打电话,不敢外出、不敢上班,不敢社交等,严重的会演变成抑郁症、被害妄想症等精神性疾病,甚至自杀;且喷子通常不会只攻击一人,与受害者有关联的朋友、亲人、老师、同学、同事都会受波及。有时攻击者还是将攻击行为转移到线下,聚集在其居住或工作的场所贴大字报、拉横幅抗议甚至是肢体攻击等,让受害者身心均受重创。
Chubb 公司虽然强调他们不仅能为用户提供现金补偿,还有精神安慰,但一名私人经理也表示,能否走出阴影,还是看用户自己是否能自我调节过来。
而在网络暴力成为一大毒瘤后,包括国家及企业,尤其是社交媒体、新闻网站等都试图进行整治,但其中涉及到法律法规的完善、标准的制定、技术的支持、成本的控制以及社会文化等多个复杂的维度,加之网络虚拟化、匿名性的特点,想要将网络喷子绳之以法并不容易。
而 Chubb 公司通过商业化行为来反抗网络暴力,或许能给国家及企业提供一点提示,但从 48 万的最高赔偿来看,保费应该不低,这也一定程度上反映了整治网络暴力成本的高昂,无法解决这个问题,大规模的整治网络暴力就不可能,操之过急甚至会走向互联网开放、自由精神的对立面,即通过强制性的行政法规限制网友在网络的发言权,那就舍本逐末本末倒置了。