维他命和保健品巨头Blackmores的首席执行官Christine Holgate女士在上个月底荣获了澳洲年度领导人奖项（The Executive of the Year Awards）里的年度CEO，同时在今日又被《澳洲金融评论》评选为2015年杰出商业人士。这一年对Blackmores和Holgate女士来说都是非常美好的一年。Holgate女士掌管的Blackmores在本周股价再次突破了200澳元，这是该公司股价在本年里第二次突破200澳元的水平，年涨幅接近500%，并且在今年被纳入了大盘基准指数S&P/ASX 200。
回顾这一年，Holgate女士和公司一起经历了许多美好的时刻。2015年恰逢Blackmores上市三十周年，董事长Marcus Blackmores也在今年迎来70岁诞辰，公司的利润、股价和分红都在今年里创下了历史记录。在接受《澳洲金融评论》的采访时，Holgate女士认为企业文化是Blackmores的成功的核心。虽然企业文化这个概念听起来抽象，但是Holgate女士和公司的管理层却通过员工奖励机制让员工和管理层在公司发展上团结一致、共同进退。强烈的文化认同和团结精神激励员工们共同实现商业战略，并将成果从财务中体现出来。今年里，公司将2014-15财年利润的10%作为额外奖励发放给员工们。目前Blackmores拥有近1000名员工，Holgates相信全公司的成员都是为了共同的目标在努力，正因为所有成员的努力和支持，公司才能获得今日的成绩。Holgate女士在2008年被任命为首席执行官之前，曾在电信巨头Telstra就任，优秀的工作表现让她从营销总监的职位被提升为商业销售部门主管。此前，她在电信、金融和医疗领域有数十年的国际贸易和市场营销的工作经验。Holgate女士将Blackmores在过去一年的惊人成长归功于数年来所有员工的辛勤努力。Holgate女士称：就像公司的一位高管在最近告诉她的，一夜成名的背后是“83年”的努力——83年正好是Blackmores成立的年数。实际上，Holgate称Blackmores在6年前就已经制定好了战略，其战略主要围绕四个价值理念：客户关注、产品领导能力、运营高效和亚洲成长。
Holgate认为“对客户的关注”这一条理念最好的反映就是Blackmores的产品线，对客户需求的考虑会在决策中反映。比如说Blackmores在其著名的妊娠营养品的原料挑选中，会选用最不可能含有汞（对孕妇有害）的原料。上一年，在Blackmores研究部门的努力下，公司总共推出了172种新产品，其中很多都是首次问世。此外Blackmores研究部门还为公司的药剂师和助理们召开了7万多场培训课。“亚洲成长”是Blackmores在最近几年重点发展的战略，公司在中国市场的推进支撑了公司销售额的一路上涨。目前公司有一半的销售额都是来自于亚洲市场的。Blackmores在中国市场的成功让Holgates考虑在明年以类似的方式进军印度尼西亚市场，并已经和当地医疗集团Kalbe Farma结成了合作伙伴。“Blackmores在进军每个市场时，我们都会要求建立实力强劲的当地管理团队——这点至关重要的原因是管理团队需要能够理解当地市场和客户、懂得当地的语言、文化和市场规则。”
本月初，Blackmores在澳洲的首家零售店铺正式开展——该举措并不意味着公司有意向零售行业进军，而是为了能加强与最终消费客户的联系、更好地了解客户的需求。除了进军印度尼西亚市场和维持目前的业务规模外，Holgate女士指出2016年公司发展的另外一项重点就是推出营养产品。对了满足中国市场对澳洲保健品和营销品的高涨需求，Blackmores在10月和乳制品Bega Cheese签订协议计划在明年初进军利润丰厚的婴儿奶粉市场。Level 7, 342-348 Flinders St Melbourne VIC 3000 
