在澳大利亚这片神奇的土地上，有着很多传奇的澳大利亚家族企业。这些家族企业的规模不算太大，但生产的产品却是当之无愧的世界一流。他们制造的神奇的品牌产品没有大张旗鼓宣传过，却照样赢得用户的心，靠口碑打天下，从澳大利亚走进了国际市场，产品拥有极高的忠诚度。

OAKWOOD就是这样一家传奇的澳大利亚家族企业。

OAKWOOD在受过良好教育的第二代三兄弟接手后，不仅将国际市场从美国拓展到加拿大、 欧洲各国、新西等地销售，产品种类也从包括皮具、马具护理拓展到木地板、木家具护理、汽车护理和宠物护理等几大种类。2012年，OAKWOOD通过天猫、淘宝等电商平台进入到了中国市场。由于中国消费者对产品的热爱和强劲的市场需求，中国目前已成为OAKWOOD最大的海外市场。去年，OAKWOOD在中国的家用皮革和木制地板、家具的护理产品销售量比前年增长了逾50%，市场成长趋势喜人。 

本刊记者日前专门采访了OAKWOOD家族企业第二代经营者、三兄弟中的的董事总经理Garth Searl（大哥）和市场销售经理 Blair Searl（小弟）。

父创品牌

接受采访时，Garth Searl和 Blair Searl细心地用一个白色纸箱带来了OAKWOOD的代表性品牌产品：OAKWOOD深度皮具清洁剂、皮具护理霜、宠物护理品等。当这些产品被一一展示出来时，透过产品的包装设计和美得仿佛取自澳大利亚大自然的颜色，瞬间就把人深深打动。这大概就是澳大利亚神奇产品的一致特点吧。那种对自己产品的挚真追求、热爱和骄傲都透过产品述说着——产品能与人对话。只要看着产品，就能感受到所传达出的这种无声胜有声的生动故事信息。

OAKWOOD产品的传奇故事是从三兄弟的父亲——Geoff Searl开始的。

澳大利亚人对马一直怀有一种特殊的感情，各州各地都会举行赛马和马术比赛，赛马是排名在澳式足球和板球之后的第三大赛事活动，有一百多年的历史。OAKWOOD公司所在地是澳大利亚马术圣地，三兄弟的父亲Geoff Searl也非常热衷于赛马活动，逢赛必参加。

Geoff Searl喜欢与骑师和马球手聊天。他常常听骑师抱怨马具很难护理，磨损大而且常把裤子弄脏，Geoff Searl听了后就留了心。Geoff Searl很喜欢鼓捣，喜欢动脑筋，动手能力也很强。他产生了找到用澳大利亚本土的天然材料来制成马具养护品的想法。为了获取最好的马具养护品的天然原料，Geoff Searl去一一拜访澳大利亚当地的养蜂人，最后挑选出来最好的做马具护理品成分的一种蜂蜡， 使之成为了OAKWOOD皮革护理剂的一个重要组成原料。这种最好的蜂蜡可以保护皮革免受日常的磨损，使皮革滋润，保持原有的光鲜度。也就是在这一年，Geoff Searl埋头完成了皮革护理霜的所有研发工作。

这款产品深受欢迎，人们最喜欢使用它时被澳大利亚桉叶油的天然芬芳释放得满屋生香，如瞬间置身于澳大利亚茂密的桉树林里一般，让人忍不住要闭上眼睛，深吸一口，静静回味。

这款产品不仅让皮具保持光鲜如新，而且还大大延长了皮革的使用寿命，自推出之日起，其走俏之势就已成为了必然。OAKWOOD很快走向了全澳大利亚的市场，从马具护理到真皮家具、车的真皮座椅、奢侈品牌真皮包、皮衣等，人们都喜爱使用OAKWOOD的产品。

OAKWOOD的产品受欢迎程度使得澳大利亚的各大连锁超市、专卖店、车行都纷纷引入，成为持续热销的产品。 

子承父业  开发中国市场

健康的家庭关系促进了家族企业的健康发展，确保了家族企业的繁荣。Garth Searl的三个儿子关系和睦亲密，他们从小就跟随父亲参与家族企业的生产环节和公司发展。虽然三个儿子，包括Garth Searl和Blair Searl都在受过良好高等教育后到大公司工作过，但对这个令他们骄傲的家族品牌一直不曾忘怀。

三兄弟感情真挚深厚，也以父亲为骄傲，以父亲创立的品牌产品为傲。最后三兄弟决定携手合作，将家族企业和家族产品发扬光大。Garth Searl说，是这份信念和对OAKWOOD产品的热爱以及对自己家族的爱，让三兄弟携起手来，共同发展家族企业。

而兄弟携手所产生的效果也着实是喜人的。他们首先把产品从皮具护理拓展到各种木地板、木家具的护理品、布艺沙发、地毯免水干洗剂，还把产品拓宽到宠物护理品，有宠物香波、防宠物毛打结、宠物掉毛移除剂、宠物气味消除喷雾剂、跳蚤药用洗发香波等。在天然芳香味上又增加了柑橘芳香、茶树芳香，无论是产品的品质，芳香味还是可爱的颜色，都会让人爱不释手。

尽管OAKWOOD早已进入国际市场，但庞大的中国市场的吸引力也是三兄弟所看重的。Garth Searl多次亲自到中国了解市场、开辟市场。Garth Searl为人朴实真挚，虽然也见到过不少澳大利亚公司在进入中国市场时因为不熟悉中国的文化、不熟悉中国的市场，加上语言不通而折翼而归，但Garth Searl坚信OAKWOOD的产品在中国市场会像其他国际市场一样受欢迎。

中国市场没有让Garth Searl失望，他凭着对人本真的辨识，靠着对人的真诚和善意，以及最重要的——世界一流品质的产品，让他最终在中国找到了合作伙伴。OAKWOOD设立起了网上旗舰店，打开了中国市场的销路。

2012年，OAKWOOD指定苏州马克韦尔进出口有限公司为OAKWOOD的中国总代理，负责代理OAKWOOD的产品和开发中国市场、建立营销渠道、销售网络。现在，OAKWOOD在中国市场成长迅速，仅去年一年OAKWOOD产品在中国市场的销售就增长50%，中国目前已成为OAKWOOD最大的海外市场。

看来，让OAKWOOD的系列产品成为中国消费者最喜爱的澳大利亚产品的日子也已经不远了。

采访后记

“态度开放、与时俱进、强烈的企业家精神”是成功家族企业的关键特征。OAKWOOD第二代对企业发展的眼光与父辈是不同的。

Garth Searl和Blair Searl认为，家族企业要走向规模化发展需要更多的资金加入，尤其在中国市场增长如此迅速的情况下。  

Garth Searl和Blair Searl都提到欢迎中国投资者的加入。他们说，OAKWOOD是澳大利亚家族企业，但与中国投资者的合作方式可以是多样化的，他们相信双方的合作会给OAKWOOD注入新的活力和带来积极影响。

来自澳洲中文周刊第一品牌《BQ澳洲》

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