加拿大广播电视委员会CRTC推出新规，要求各电视服务商提供25元或甚至更低价的基本电视套餐后，消费者发现购买套餐就不能享受供应商的优惠，如果增加一些频道，可能比原来计划费用还高。

目前CRTC能做的只是搜集信息并鼓励消费者跳槽，选择服务好、月费低的公司。对此，CBC日也前采访了一些业内人士，希望能给消费者提供一些与服务提供商讨价还价，获得最实惠的有线电视或套餐计划的最佳办法。

不要简单接受广告标价

MyBillsAreHigh是一家帮助消费者与服务商讨价还价的公司。该公司老板哈拉比（Mohammed Halabi）说，不要接受那些服务商公布在网站上的标价，如果消费者懂得杀价，他们往往会得到15％至25％的折扣。

曾经在贝尔（Bell）及罗渣士（Rogers）客服部工作过8年的菲尼根（Ron Finnigan）认同此观点。他说，优惠期一过，剩下的合同期需付全额的钱。所以消费者要先计算2年中每个月平均需花费多少，结果可能会显示这个促销的协议其实并不划算。

与上级通话

哈拉比说，消费者如果能让客服将电话转她的上级，直接谈价，很可能整个两年期都能得到折扣。菲尼根对此表认同，但他警告说，消费者也不能不理会客服而要求直接转接电话。因为客服负责获得客户信息并检查客户历史纪录。

做好功课 有备而行

电话转到上级部门，不保证消费者就能获得最优惠计划。所以事先了解其它服务商能提供的价钱有个比较，再讨价还价就容易了。服务商都不想失去客户。那么最终他们就会给出最优惠的折扣。

要尊重客服 

客服手中掌有一定的降价权，如果讨价还价时不能尊重对方，甚至蛮不讲理，客服可以拒绝而不受公司责罚。因此礼貌待人，充分讲理，才有可能获得客服的最大优惠。

最后一招：雇人谈判

如果你不擅长谈判或没时间，可以请人来帮忙。MyBillsAreHigh是一家帮忙客户与服务商谈判的公司，它根据其帮客户节省下钱的多少收费。例如，一个为期24个月的合同，他们的收费是5个月省下的月费。如每月省10元，收费就是 50元，客户最终还能省190元。