越来越国际范儿的京东，最近登上了高大上的China Daily（中国日报），缘起一篇名为《From hot water to hugs, 50 ways I've become more Chinese》的文章，翻译过来的大概意思是说，“从开始喝热水到不再见人就拥抱，证实老外成为中国通的50件事”。
以为练习使用筷子，努力学习普通话就是老外在中国生活的全部？那你可就错了。在一些老外看来，中国生活会给他们带来许多改变——在此恕我不一一翻译了，专挑跟咱们电商行业有关系的干货来说，看看文章列举的50个事例里的这一条，眼熟吗？？？
跟“Jing Dong”相关的这句话，如果要用东北话来翻译，就是：跟京东快递小哥的关系处得杠杠的。
到中国，想网购，找京东。这可绝对不是什么愚人节的玩笑，得知我想探寻China Daily这篇文章中的细节，这些京东的外籍用户都来讲述他们与京东“路转粉”的经历。
Max 麦克斯，德国人，在北京一家知名德资企业的实习生，同事们都叫他“小麦”。
由于不懂中文，小麦一开始在京东购物还需要同事的帮助，替他找到他想买的东西，并留下手机号。等京东快递小哥送货到了他们公司楼下，同事再通知小麦，让他下楼去取快递。当然，跟快递小哥报上同事的大名之后，小麦顺利拿到了自己订购的商品。
“Very fast（非常快）！”说起自己对京东的第一印象，他脱口而出。要知道在德国，小麦网购后有时会在三天后才到货，而在京东购物，当天就能到货。说起自己跟京东配送小哥相熟的过程，小麦又幽默了一把：“必须要跟快递员好好相处，不然，我就只能花时间去逛商场了。”
Tina 狄娜，俄罗斯人，是一名学生，中文说得很不错，在京东购物经历有三年了，除了买过手机，平时主要买隐形眼镜。感觉在京东网购送货特别快，小哥一个个都很和气。
安达洋，日本人，在北京一家日资企业上班，喜欢跟人聊天，网购习惯货到付款。因为公司所在的写字楼里POS机信号不好，京东送货上门后，俩人还得一起到室外刷卡，顺带着聊一路。
与日本国内的电商相比，他感觉京东的配送员“与客户的距离更近”。最让他惊讶的是，京东自营商品的配送，消费者居然可以免费选择送货时间。要知道，在日本电商行业，用户自己确定送货时间往往都要单付费。通常免运费的电商配送，快递员不会与用户电话约定送货时间，赶上送货时家里没有人，他会在信箱里留下一张纸条，大意是说：“我来送货，您没在家。”此后，如果消费者希望再约送货时间，只能上电商网页或站点提出需求。
李康宇，韩国人，现在上海工作，他对京东的快速物流和商品质量点赞，他在韩国网购时，平均要下单两天后才能到货，最让他烦恼的，还是那些韩国本地的平台式电商上假货不断，他还为此曾计划向韩国的“工商局”、“消协”投诉。
对于语言不通的外籍用户，京东的快递小哥也是使劲浑身解数为外籍用户服务，后者眼中“一定要处好关系”的京东配送员又是什么样？
吕庆蒙，京东北京三源里配送站配送员。外语，并不是他的强项，可他却肩负着三里屯一带使馆区的配送重任，天天给大使、“大秘”送货，办公用品、笔记本电脑、手机、珍藏老照片的中国历史书籍、进口红酒……都成了他经常送的货物。
吕庆蒙配送的区域内有很多外籍客户，在这个地方干了三年，经常打照面，很多客户都认识他，即便他们听不懂中文，但只要在电话里听到“JingDong”的发音，就知道快递小哥到了。
由于每天送货时间相对固定，老外喜欢光顾的餐厅，也会成为临时的收货点。
在墨西哥大使馆前，吕庆蒙正在打电话联系客户，不论客户说的是中文还是外文，他只会说一句：“您好，京东快递。”在刚开始干京东配送的时候，吕庆蒙也有点小郁闷，因为一些在使馆工作的外籍客户还不信任他，每次出使馆接快递，总要拉上一个中国人——既当翻译，又兼职“保镖”。
相处的时间长了，面对这个长相憨厚的中国快递员，使馆里的外籍客户也“敢”一个人出来接快递了。这位葡萄牙大使馆的工作人员说，吕庆蒙几乎天天来送货，因为他自己非常喜欢在京东上买东西，货好又不贵。如今，两个人已经成了生活中的朋友！
每天，吕庆蒙都要在三里屯使馆区的街道穿梭。三年配送工作中，获得了很多外籍用户的信任和点赞，在手把手教会这些用户使用京东手机App里的售后“评价晒单”系统后，一些外籍用户收快递的时候都要拉住他，“必须当面给你和京东点‘五颗星’的评价。”
