今天我们给大家介绍一下如何在英国的私立医院看病。
NHS(NationalHealth Service)是一项归属于英国公共福利的医疗系统,全部由政府买单,穷人富人一视同仁,因此NHS医疗系统长期以来都是英国人的骄傲,甚至出现了在2012年伦敦奥运会开幕式上。可正因为NHS是免费医疗,导致效率实在是低下。曾听说一个老奶奶头撞出血了去NHS急救中心等了三小时结果血都干了,老奶奶就自己打车回家了……除了效率,医生水平也是个问题,运气好GP(GP是“General Practitioner”的简称,意思是普通科医生)会是个百科全书,运气不好你的GP很可能只会劝你喝水休息,所以在英国小病拖成大病延误治疗最佳时机的事情也常有发生。
相比之下,看私立医院(Private Hospital)就快得多了,基本一周内就能搞定,甚至当天就可以约到时间,而且也有和国内一样的专科医生可以为你对症治疗。因此,如果遇到突发疾病比较严重,需要迅速治疗的情况,还是建议大家选择私立医院和私人医生,不要把时间浪费在等待NHS上。今天就给大家介绍一下如何在英国的私立医院看病。
私人医疗保险
英国的私立医院和国内那种到处贴广告的小医院很不一样,这边的私立医院可几乎都走的高端路线。有些小城市的私立医院也会和当地的NHS合作,比如共享医生资源。总体来说,私立医院还是值得信赖的。各个地方都有自己的私立医院,如果不确定某家医院的资质,可以打电话或约GP咨询一下。由于私人医院在英国并不像NHS一样免费医疗,相反私立医院价格及其高昂,动辄光检查费就需花费数千英镑,另外对于进一步的检查(如B超、X光、抽血化验)以及另外开药更是高额的费用。这样对于个人完全承担私人医疗的一切费用不免有些数额及其巨大。这样,在英国,私人医疗保险也成为每一位生活在英国的居民必不可少的人生保障。大部分的保险都会报销私人医疗费用的80%左右,这样即可不用为私立医院的高昂的医药费所发愁了。
全英范围来说,比较知名的有私立医疗与保险公司Bupa。Bupa主要是做医疗保险,也有自己的私立医院,服务很完善;还有一家连锁的私立医院Nuffield Health, 提供私人医疗、健身与美容服务。
伦敦的私立医院就非常多了,水平也相对更高,比如之前刘翔受伤,就曾在Wellington Hospital接受治疗。在伦敦著名的Harley Street,有很多私人小诊所,外表看着不起眼,但是从窗户里人们还是能隐约感受到室内的精致。这条街上的小诊所几乎集中了全英国最优秀的私人医生和最先进的医疗设备,当然价格也是很高大上的。
私立医院看病流程
1、买医疗保险
医疗保险在美国是必备,但在英国并非如此。由于私立医院的价格很高,看一次Consultant,也就是专科医生,光咨询费就要£200。如果有额外检查再另外收费,比如查一次B超是£80,例如做一个皮肤科小手术,前后加起来花了£2000。所以来英国后如果你觉得自己经常会需要去私立医院,那还是建议买份保险。保险有不同的保险种类和价格,基本是一年为限,可以报销80%甚至更多的医疗费。
2、联系GP要证明信
这一步对大多数的私立医院是必须的,尤其是用医疗保险代付费用,首先要得到GP的证明信才可以去私立医院看病。如果你是完全自费的,又不方便找GP拿信,可以打电话和私立医院解释,有些医院就会给你免除这个证明信了。在时间允许的情况下,还是建议大家先去看GP,没准你人品好,GP帮你立刻Refer到NHS去看病也说不定。
3、电话或官网预约时间
一般私立医院的官网都可以在线预约,但是建议大家直接电话给客服预约时间,这样方便说清状况,也可以告诉客服你想要哪一方面甚至是某一位具体的医生。私立医院的效率非常高,基本上预约时间可以确保在一周以内,人品好的时候当天就能看到。预约好后,大家记得要准时去,临时有事无法去的一定要提前改期或取消。
4、去医院
到了医院后,一般是先找到Outpatient Department的Reception报个到,一定要报到,不然人家不知道你来了,然后你就可以坐着等了。英国的医院不论是私立还是公立都设计得很整洁温和,不会让人觉得这是冷冰冰的医院。等到了预约时间,你的主治医生就会出来叫你。主治医生会给你建立一个档案,把病情详细记录下来备忘,医生也会视情况要求你下次隔多久再来复诊。由于英国的病历是由医生保管的,所以当你今后遇到同一类问题时,建议去看同一个医生。
5、检查或取药
一般情况下,小检查当天就可以做了,有些复杂的检查可能要隔几天再来医院做。大家可以选择接受或不接受检查,当然还是听医生的建议最好。做复杂的检查前,比如B超,会先由护士接待你,问你一些问题,确认你确实是他们要检查的那个病人,然后告知你相关注意事项,接着医师才会来为你检查。英国的检查都非常细心,还是B超为例,国内基本是截一到两张图,英国会给你仔仔细细看来看去然后截一堆图。但是他不会给你报告,只会告诉你结果,报告也是都由医生保管的,你可以要求打印出来给你一份。取药的话,私立医院的药需要自行购买,可以自己去药店买,也可以在医院的药房买,英国的医药是分开的,药品价格由NHS控制,统一£8左右。
6、付费
在私立医院看病,不是先付费后看病,而是先看病后交钱。你可以看完立刻去Reception缴费,也可以回家慢慢交,有时候医疗费是由医生的账户而非医院账户收取的,所以最好是回家等Invoice,拿到Invoice之后转账到指定账户。
私立医院看病其实不复杂,如果买了保险也就不那么费钱。当着急看病咨询,那么根据我们刚才说的找一家离得近的私立医院就好了,但是那种牵扯到动大手术的,比如孕妇生产,那就得注意了。英国很多私立医院虽然很优秀,但是由于规模原因可能不具备紧急救护设备,某些突发情况下病人就得被迫转院了,因此如果是打算找私立医院动大手术,一定要找规模大的私立医院。
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本文作者:
王夏 (Xia Wang),圣玛丽私人财富管理有限公司总监。王夏是一位有着丰富投资经验的投资经理,她在英国投资领域已有7年多的从业经验,曾在英国老牌投资和养老基金咨询公司Barnett Waddingham Investments担任高级顾问和研究主管。
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