牛仔裤染色拨打000? 维州急救中心表示很尴尬

2016年08月02日 澳大利亚大华时代




最近一项数据显示,维州接近两成的急救电话属于非紧急或者非重要事务,有超过10万次呼入需要转接其他业务。




哭笑不得的求助



其中有的人求救只是因为被猫轻挠到或者牛仔裤染色,令人哭笑不得,维州急救车服务执行长Tony Walker表示这个问题应该引起公众的关注。

 


公众信息改革



Walker透露下半年将进行一场公众信息改革行动,作为过渡阶段,专业医护人员会对这些非紧急或者非重要事务信息进行分流,帮助他们找到更合适的替代服务,没有特殊情况就无需出动救护车。

 

维州75%的救护车可以在15分钟内到达急救现场,不过仍低于目标85%,对此副州长James Merlino表示仍有改善的空间,相比去年已经进步很多。



他说道:“随着人口的不断增加,呼入的次数就越来越多,但是救护车及救护人员却没有跟上步伐,我们已经意识到这个问题,并正在解决这个问题。”



但这也需要相关部门和社会公众共同的努力。正确利用000紧急电话可以帮助更多人获得及时的救助。这件事远比人们想象中要重要。





Merlino再三强调服务水平不会因此而变低,同时医院服务数据也有明显进步,其中外科手术的轮候队伍就比前任政府执政时大幅缩短。




内容来源:SBS




 



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