然而，当被问道是否会使用手机支付时，只有24%的澳洲受访者表示愿意。仅有10%的澳洲受访者表示已经使用手机支付，这个比例远远低于印度和中国，这两个国家分别有1/3的受访者使用手机支付。

RFi总经理Alan Shields对澳洲人不使用手机的情况表示疑惑。他说：“可能是澳洲的可接触式银行卡和借记卡的应用太广泛了，电子钱包的优势还不够明显。”

RFi对全球16个国家的超过3万名受访者进行调查。调查发现，美国人最喜欢手机支付，有77%的受访者表示非常喜欢使用电子钱包。手机支付技术在新兴市场国家也非常受欢迎，如阿联酋、墨西哥、中国、巴西还有印尼，超过一半的受访者表示愿意使用手机支付。