一则消息将惠氏启赋奶粉推上了风口浪尖!
据浙江在线慈溪频道报道,今年5月28日,慈溪的王女士在华润万家超市前应路店给自己快满周岁的孩子买了4罐惠氏启赋较大婴儿和幼儿配方奶粉。
然而,7月12日下午,王女士家人给孩子冲泡时发现与奶粉同色同味的结块状异物,家人以为是奶粉结块,没有在意。不料孩子喝了冲泡的奶粉后,身上出现块状红疹并发起了高烧。
次日,王女士将孩子送进了医院,诊断结果为急性荨麻疹,王女士怀疑孩子的病与奶粉中的异物有关,马上联系了超市和惠氏的售后服务热线,希望惠氏方面能够对奶粉中异物进行检测鉴定,明确该异物是否含有有毒有害成分。
但惠氏方面迟迟没有表态,也没有拿出解决方案,甚至快一周过去了,工作人员都没有看过王女士拍下发过去的异物照片。
一位不愿透露姓名的乳业专家告诉《财经啸侃》特约、独家撰稿人五谷君,奶粉中出现异物经过权威部门检测,可以确定是开罐后还是开罐前混入的,若涉事企业避而不谈,反倒会给外界一种心虚理亏之感,更可能有损企业形象,得不偿失,希望其他企业引以为戒!
据悉,荨麻疹的病因非常复杂,约3/4的患者找不到原因,特别是慢性荨麻疹。
荨麻疹常见原因主要有:食物及食物添加剂,吸入物,感染,药物,物理因素如机械刺激、冷热、日光等,昆虫叮咬,精神因素和内分泌改变,遗传因素等。
从以上信息可以看出,如果奶粉中真的混入异物,的确存在导致婴儿喝过奶粉后出现荨麻疹的可能性,当然并不能就此肯定,惠氏启赋奶粉是导致上述婴儿患上荨麻疹的罪魁!
另外,有消息称惠氏旗下奶粉业务2015年在中国市场的销售收入第一次突破100亿元,和2014年相比保持着两位数增长。
值得关注的是,多家媒体纷纷转载上述消息,不少行业自媒体也相继对此进行报道,这是否会对惠氏销售情况构成不利影响,还有待观察!
对于王女士遇到的问题,不少消费者也曾遇到过。
消费者一旦拆封包装,就无法证明食品质量问题,而不拆封,消费者又很难发现食品有质量问题,导致消费者陷入食品安全维权两难困境。
慈溪消保委岑秘书长表示,对于食品安全现存的举证难问题,确实缺少有效的解决途径,即便现场启封,也仍需监控或视频证明食品质量问题原本就存在,但这基本不可能做到。
慈溪市市场监督管理局工作人员称,食品安全领域仍按“谁主张谁举证”的原则,现行法规中尚无举证责任倒置的例外情况,在现行法律规定下,食品安全投诉需消费者举证,消费者处于弱势群体,难以进行有效主张。
工作人员随后又表示,2016年6月30日工商总局办公厅发布的《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》第八条【瑕疵商品或者服务的质量担保义务和举证责任】或将在一定程度上改变举证难的现状。
实际上,这已经不是惠氏奶粉第一次被曝光疑似混入异物了!
据西部网等媒体报道,家住西安丰禾路的席女士,今年2月23号在西安丰禾路的乐友婴幼儿商店买了两罐惠氏启赋奶粉。
然而,2月23号,席女士给孩子买了两罐婴幼儿奶粉,昨天晚上她给孩子冲泡之后,在奶瓶里发现了黑色的片状物,这让她非常吃惊。
无独有偶。
湖南溆浦2012年9月曾报道惠氏奶粉中有灰色异物;
2015 年9月南昌市民举报惠氏启赋奶粉中发现异物;
2016年3月食品安全网报道西海岸市民举报在购买的两袋惠氏奶粉中均发现黑色、红色的异物。
在以上报道中,惠氏奶粉公关部门相关人员的曾回应称“此前外地也出现过类似问题,最终经过相关部门检验奶粉质量不存在问题。
纵观整个外资奶粉行业,多个知名洋奶粉品牌都曾有类似惠氏的遭遇,这也在一定程度上说明了某种问题。
五谷君梳理如下:
2016年3月,据《新华网》报道,雅培自称的“有机奶粉”,实际上,并不比普通奶粉更安全,专家称只不过是忽悠消费者而已。
2014年4月,据《齐鲁晚报》报道,消费者王先生购买的900克装雀巢能恩婴儿奶粉,在冲泡后竟发现奶瓶中出现长达6厘米的虫子。
2013年10月,《牛城晚报》报道称雀巢能恩奶粉中发现白色虫子。而据受害消费者反映,雀巢方面在提出换一桶奶粉了事的方案遭拒后便再没有和该消费者联系。
2012年6月,中国之声报道称,有消费者投诉投诉雀巢咖啡1+1喝出小飞虫干尸。雀巢方面坚称产品不存在问题,在将问题样品拿走检测后便再无回音。
2005年5月,浙江省工商局公布了该省市场儿童食品质量抽检报告,其中雀巢奶粉赫然被列入碘超标食品目录。雀巢当时表态:调查后再公布详细情况。
同年,据《海峡都市报》报道西安市一名王女士日前在开封食用才4天的雀巢“力多精”奶粉中发现了一条长约1 厘米正在蠕动的黑虫。
之后西安市卫生、工商部门已对该产品做出消费警示。雀巢召回陕西省内的同批次产品,并在全国范围内进行排查,同批次的“力多精”奶粉都被召回。
一位乳企人士告诉五谷君,随着各种疑似问题产品被陆续曝光,洋奶粉安全神话正在破灭,不少外资品牌只能借助各种概念忽悠中国消费者,从而继续维持高价格;但未来3-5年内,中国本土奶粉品牌将跨越外资品牌,重夺中国奶粉市场的头把交椅。
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来源:财经啸侃