情人节这天,本该是情侣甜蜜的日子,一名澳洲男子却遭到女友抛弃,伤心愤怒,孤独难耐,并埋怨是花店快递没有及时送达。
其实,除了这位刚刚变成单身狗的男子,还有很多人也在当天遭遇类似尴尬。在这个一年一度最浪漫的节日,澳洲数家花店快递服务几乎瘫痪。
该男子吐槽,当天他甚至都无法催单,因为快递电话一直占线。最终,他遭受的却是因为鲜花没有及时到达,女友因此离开他的结局。
当天,澳洲还有很多顾客也同样遭遇如此境地。
截止至情人节当天晚上11点,很多人对鲜花能够按时送达已不抱希望,转而去卖花公司网页投诉。
Fresh Flowers不仅仅是唯一一家收到快递延误客诉的卖家,还有 Roses Only也令客户不满。
“非常感谢今天送达的美丽鲜花,不过今天已经过了2月14号,也谢谢卖家成功地破坏了我们的情人节!”有的客诉这样写道。
遭到客诉的公司都在竭力挽回他们的客户, Fresh Flowers发帖,表示真诚的歉意。 Roses Only给每条客诉都作出了回应。
Fresh Flowers回应道:“亲爱的顾客,在知晓快递没有及时送达后,我们也为此感到愧疚。当天晚上,我们就在同快递公司联络。如果联系我们……”
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