越来越多的中国游客租露营车在澳洲旅行,到边远地区的中国游客的数目也有望增加。旅行社为此还推出了不少定制旅行计划。
据《澳洲金融评论报》报道,中国目前是Tourism Holdings澳洲露营车业务的第7大国际市场,租车的中国游客一半以上年纪都在25-34岁之间,比欧洲租车者的平均年龄年轻20岁。过去一年,租车的中国游客人数还翻了一番。
“这个市场让人兴奋。”Tourism Holdings的集团收入、品牌及客户体验总经理梅尔德伦(Kate Meldrum)说。她称中国租车者最喜欢的路线包括墨尔本至阿得雷德的大洋路路线和墨尔本至悉尼的路线。四分之三的游客来自于上海、北京、成都和广州。很多人都携家带口,租2辆露营车旅行。
澳洲旅游调查局(Tourism Research Australia)的新数据显示,在2011年至2013年之间,22%的中国自助游游客前往除北昆州热带地区以外的边远地区旅行。相比英国游客和美国游客的比例分别为56%和45%。29%的中国游客前往边远地区时会提前在网上预订,大多数人的年纪都在45岁以下。
“我们在使用百度和微信,而且在优酷上还特别针对中国市场制作了几个宣传视频,”梅尔德伦说,“我们招了一些非常聪明的澳洲和新西兰华人,这点非常重要。他们在网上和社交媒体上帮我们做宣传。”
团体游人数下滑
随收费低廉的旅游团前往澳洲旅游的中国游客的比例正在下滑,而自助游游客的人数则在增加。AAT Kings的总经理海耶斯(Anthony Hayes)称。越来越多的年轻中国游客报名参加该公司组织的一日游。1月份和2月份,预订一日游的中国游客的人数比前一年增加了3倍,虽然相比更为成熟的市场,中国游客的基数也较小。
“我完全相信,并且认为时间会证明,中国游客来澳洲不仅仅只是为了与其他中国人见面,去免税店购物,他们还希望认识澳人。”海耶斯说。他说他最近参加了到新州史蒂芬斯港(Port Stephens)的一次旅行,大巴上的乘客30%都是中国人,那些孩子会拉着妈妈与大巴上的西方游客一起玩滑沙。
向中国游客推广边远地区之旅
相比澳洲其他地方而言,前往北领地的中国游客的数目并不算多。他们不像主流的英美游客那样会打破常规。不过,为了应对令人惊讶的需求增长,AAT Kings投入资金在Ipad加载了中文解说,并很快将在达尔文推出。此外,他们还在10月份发起了配有中文导游的乌鲁鲁(Uluru)之旅。
“作为一个商业化的经营机构,我们这么做不是为了好玩,”海耶斯说,“我们这么做是有道理的,你可以在中国游客中发现增长机会。”澳洲有些边远社区通常依赖国外游客比如澳洲、英国和德国游客维生,而中国游客的消费占这些社区旅游收入的比例也会增加。
新州边远地区旅游事务负责人巴里拉罗(John Barilaro)称,州政府的目标是截止2020年将过夜游客的消费支出翻倍,而中国市场是达成这一目标的一部分,是一个优先考虑的市场。“新州边远地区为日益壮大的中国游客市场提供了绝妙的机会,体验诸多事物,比如美丽的雪山。”他说。
新州边远地区旅游业务居全国之冠
新州边远地区年度国内游客数量和过夜次数领先全国各地,其中国内游客过夜开支达到1998年以来的最高水平,国内过夜游客数量达到2004年以来的最高水平,国内游客过夜次数达到2005年以来的最高水平。
巴里拉罗说:“新州政府通过诸如边远地区游客经济基金(Regional Visitor Economy Fund)之类的方案,推动游客经济增长。边远地区旅游业务对新州经济贡献很大。去年,新州边远地区接待了5040万国际和国内过夜/一日游游客,游客消费达133亿元。”
到新州边远地区探访朋友和亲人的人数大幅增长了13.4%,过夜次数增长了17%。商务游客的数量也显著增长了12%,过夜次数增长了15.1%。