关店、破产、裁员、销量下滑......这是美国实体零售业正在面临的困境。
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业内普遍认为罪魁祸首是电子商务,就连美国总统特朗普都将矛头指向亚马逊,指责其损害美国零售业和就业机会。
但瑞士信贷集团分析师在研究了过去几周以来美国零售商发布的财报后,认为美国零售业的衰退主要归咎于以下“七宗罪”:
(1) 在价格越来越透明的情况下,零售商定价过高。一些零售商已经开始做出改变,比如迪克体育用品(Dick's Sporting Goods)已经开始采取降价策略,美国最大的艺术品和工艺品零售商Michaels Stores则通过垂直整合来提升利润率;
(2) 过于依赖品牌,而一些品牌正自身难保。这是体育用品零售商Hibbett Sports,迪克以及家居用品零售商Bed Bath & Beyond正面临的问题;
(3) 店铺过剩;
(4) 还没有实现全渠道零售模式;
(5) 无止境的电子商务投资;
(6) 零售商成本结构过高。Bed Bath & Beyond、迪克体育用品、Lowe's、Party City等近几年已经开始降低成本;
(7) 没有打造起自己的品牌,客户忠诚度接近于零。
瑞信集团分析师Seth Sigman表示:”零售业没有死亡,只是需要改变,承受痛苦。“
美国体育用品零售商Foot Locker是标普500成分股中今年表现最差的股票,年初至今跌幅逾50%。梅西百货公司(Macy''s)、维密母公司L Brands、汽车零部件零售商Advance Auto Parts、珠宝零售商Signet Jewelers和运动品牌Under Armour都位列十大表现最差股票之列。
电子产品零售商百思买(Best Buy)是唯一逆流而上的零售商,今年以来股价大涨40%。
瑞信集团认为,百思买成功的秘诀是通过降价、优化线上平台、增强店面体验,与供应商合作等方式加速了市场份额增长,并且提高了利润率。