做一名优秀的地产经纪，说到底就是做人，在促成生意的同时，要顾及好顾客的利益、尊严和感受。短短一年半的时间，有态度的Elaine Wu，从名不见经传到温哥华西区一名炙手可热的地产经纪，证明了一句古语的准确性——“凡百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”

1/业精于勤

　　2014年，Elaine考下了地产经纪牌照，凭借丰富的销售和管理经验，进入新海岸地产公司担任销售部经理；2016年初，Elaine开始带队，并受命开拓温哥华西区的市场。

　　众所周知，温哥华西区是本地房屋买卖最热门的区域之一，在地产界可谓兵家必争之地。要在这个顶尖经纪云集的区域打出自己的品牌和知名度，难度与竞争之激烈可想而知。

　　但Elaine借用一位老客户的话说，“在西区这么多明星经纪，为什么我会选择默默无闻的你，就是因为你足够有毅力。”

　　初创团队缺乏足够的资源和社会关系网。当时除了自己，仅有一名队员的Elaine主要靠挨家挨户敲门、打电话发展客户，吃闭门羹这种小事儿屡见不鲜。

2/一视同仁

　　Elaine说话声音柔和，语速不急不燥；没有舌灿莲花，只有脚踏实地，诚恳友善。“做地产经纪，就是做人、做口碑。”

　　上述这个客户，Elaine和他接触了一年之久，期间电话、见面不断，帮助他掌握最新的市场信息，最终获得他的信任，其中付出的心力不言而喻。

　　显而易见，经纪们都愿意接大单，房价越高，自己的利润也就越大。但Elaine无论对大小客户，都能做到一视同仁。有客户的房屋售价还不到15万加币，但从最初的沟通到最终卖掉房屋，Elaine和该客户沟通了不下30次，足见其用心所在。

　　这样的敬业精神和优质服务给她带来了大量的回头客，也收获了相当高的市场评价。2016年一年，Elaine一边发展团队，一边和队员们一起完成了130个交易。

3/风雨共舟

　　而今年，Elaine带领着一支已经30人的优秀经纪团队继续打拼，截至目前为止已经完成交易126个。在培养队员方面，她的经验就是每个人都能够成为一个优秀的地产经纪。而作为队长，自己的任务就是发现并发挥每个队员的闪光点，集全体之力为团队创造最好的业绩。

　　2016年四五月间，新海岸公司遭遇了一波负面新闻的袭击，当时这个新成立不久的团队也受到了波及。

　　但Elaine却将这种劣势看成了一个机会。“我们本来可能花一个小时和客户见面，现在无非就是多花一个小时，陈述事实就够了，客户自己就会做出判断。”她把这个看成和屋主进一步相互了解，增进感情的过程，也因此得到了“更多的理解和包容，工作反而更容易了。”

　　Elaine说，她初入行就进入了新海岸，对公司的模式、体系和培训机制的有效性有绝对的信心和切身的体会。因此，她也相信公司能够在这场风浪中挺过来，并继续前行。事实上，她说，“一个处于峰顶浪尖的公司遭遇这样一次冲击并不见得是坏事，只要应对得当，反而能度过磨难，并在之后有更好的发展，才是真正的实力体现。”

来源：加国地产资讯