据news.au报道，Coles最近的一项决定竟然把一个墨尔本妈妈弄哭了！于是她含泪在自己的Facebooks上写了一封信给Coles。当网友们看了这封信的内容时，却纷纷留言叫好，原来事情是这样的......
Emily Dive周二带着儿子Lachlan去了Ringwood的一家Coles超市，在进入超市前，她心情十分忐忑，因为往常，这一进去就意味着自己要面临一场和Lachlan的拉锯战。
小Lachlan会在超市里的售货架上爬上爬下，满超市的乱跑，有些时候甚至会大声哭闹，而每每这时他就会受到周围人嫌弃的目光
有些时候他还会跑出超市，去附近比较安静的商店里就那样安静的待着。
而此时，身为母亲的Emily却无法做些什么，只能草草购物然后驱车回家。因为Lachlan患有自闭症，对于人群，对于噪音，对于明晃晃的灯光都会感到不安，而以上的所有行为才会让他觉得舒服一点。
所以很多时候她会选择自己一个人出来购物而把小Lachlan留在家里。
当Emily这一次带着Lachlan出来购物时，也依旧是惴惴不安。可是当他们进到Coles之后，却发现，今天的Coles似乎和往常不太一样！
比往常略为幽暗的灯光，每个顾客都那么安静地挑选东西而没有发出巨大的声音，超市的音响声音也被调到最低，这样安静的环境让她惊呆了！
Coles真的做到了！
实现了他们的“quiet hour”项目！
为了让自闭症患者也能像正常人一样购物，体会到shopping的乐趣，Coles超市特别推出了这项活动，在每周二的10:30至11:30，他们会提供一个“安静购物一小时的时间”。
在这段期间内，他们会将所有机器的声音都调到最小，将灯光调暗，把所有带轮子的购物车都撤掉......
甚至还在角落里提供了免费的水果来让这些顾客品尝！
并且，所有的员工都会换成有这方面职业素养的服务员，只为了给自闭症人群 提供最好的购物环境，让他们像正常的小伙伴们一样，出来逛一逛！~
Emily和儿子足足在超市里逛了40分钟，而在此期间，Lachlan没有任何哭闹，只是安安静静的站在母亲旁边，和她一起购物！
Emily说，这是她第一次和孩子如此肩并肩地购物，这种感觉真是太棒了！这也是第一次，她将购物车填得满满的！整个过程中，小Lachlan大概只是纠结了一下到底是买谷物好呢还是买泰迪熊好。
当她买完东西结账时，看到结账机的声音也被调整到最低的时候，她再也忍不住了，眼泪唰的一下就流了出来。她从来没想过，有一天自己竟然可以像别的妈妈一样和自己的孩子一起，享受购物的乐趣。
所以一回到家，她就把自己的这份经历和感受写了下来发在Facebook上，以表达对Coles的感谢。她说道“Coles的做法真的是太棒了，感谢你们为我们提供了这样的一个环境让我们来购物，也许这真的是一个里程碑对于自闭症患者而言！”
Emily的这封信已经收到了很多点赞，而且大家都纷纷赞扬Coles。虽然目前只有Ringwood和Balwyn两个地方的Coles超市有这样的活动，但是相信在以后，更多的Coles连锁店都会加入到这项充满爱心的活动中去！
也许曾经你也在超市看到过大声吵闹的小孩子，会下意识的认为，这一定又是一个不听话的孩子，想要买什么东西而父母不给，所以才以哭闹的方式表示抗议罢了。
但其实，也许他们只是自闭症患者，他们那样子的哭闹也只是因为超市的嘈杂环境令他们感到不安而已。
自闭症的患者大多都是小孩子，这又被称为孤独症。患有这项病症的人儿，表现为不同程度的语言发育障碍，人际交往障碍，兴趣狭窄，甚至有3/4患者有明显的精神发育迟滞！
他们通常害怕与人交往，常常喜欢自己一个人待着，任何嘈杂的环境都会让他们感到不安。有些人会采取咆哮哭闹的方式释放自己，而严重的话甚至会有人采取自虐行为。
而目前国际上对于自闭症的治疗方式研究并不是很透彻，有些治疗方式甚至缺乏循证医学的证据，并没有最好的治疗方案。也许对于他们而言，与他们最好的相处方式就是安静的陪伴。
所以如若您也是在周二的安静时间段前去Coles购物的话，请一定保持安静，让我们大家一起为他们营造良好的购物环境~
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