从0到2个亿,樊登与她带你解析新零售的秘密

2017年08月27日 加拿大荟诗



在你心目中,成功女士的形象是怎样的?铁娘子撒切尔?范冰冰范爷?或是名嘴杨澜?每个人都会有不同的答案,不过今天,我想谈谈我心目中的成功女士--蒋苏蕾



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蒋苏蕾

每个和蒋苏蕾相处过的人都会被她身上散发出的独特气质所吸引,事业上成功自信,对理想坚定执着,生活中又那么悠然淡定……说她是最年轻的CEO之一,她却说“工作只是追求美好生活的手段”。



美丽事业

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20岁,

在普通大学生热衷翘课旅游时,苏蕾成为了一位奥运大使;
在普通大学生通宵玩乐时,苏蕾担任大学勤工俭学部长,课余时间也都奉献在了帮助社区孩童、孤寡老人上;
在普通大学生颓废度日时,苏蕾出了一本诗集、演了一出舞台剧、当过摄影模特、跟着大佬混过影评届,甚至还开了一家淑女服务公司(早期公关公司的雏形);
在普通大学生对人生毫无规划时,苏蕾却说:“我要在30岁成为一家大公司的总经理”。



 

30岁,

苏蕾的目标达到了,她成为了跨国公司首位突破“玻璃天花板”的中国区总裁。在过去的10年里,她坚持站在联合利华、欧莱雅的销售岗位上。长期做销售其实是很枯燥的,加上持续的指标压力,如果没有不断的“自我激励”,很难保持热情,可苏蕾就挺过了这么长的“瓶颈期”。

 

刚加入联合利华时不懂销售的她,30岁便已成为消费品销售领域专家。

 

可苏蕾仍旧认为自己需要再多一点的知识来充实自己,于是在忙碌的打拼生活中报读了中欧2000级EMBA。也是在这次的学习中,她接触到了市场销售以外的领域,她感觉自己的新世界的大门打开了。

 

在爱茉莉太平洋未进入中国时,苏蕾来到了它的身边,组建了一只自己的团队,带领爱茉莉太平洋走进中国市场,创造了一个个奇迹。如今,爱茉莉旗下的Laneige兰芝、innisfree悦诗风吟、AmoreMamonde爱茉莉梦妆、LolitaLempicka等品牌无疑成为中国爱美女孩的必备化妆品。但是,可以这么说,没有苏蕾和她的团队,爱茉莉在中国,绝对不会有今日的辉煌。

 

也是爱茉莉,给了苏蕾一个如此优秀的机会与平台,让她能够了解从研发、生产及整个供应链的管理。

 

在工作如日中天的时候,苏蕾却说:“工作,在最好的时候离开。”

 


40岁,

离开后的苏蕾,创立了一家属于自己的公司--加拿大荟诗。将加拿大独特的自然资源和对市场与消费者的了解,全部注入荟诗,赢得了各级政府机构的支持!加上中国巨大的消费升级需求,以及对美丽健康的北美高品质及性价比的进口产品需求,带来了荟诗明星产品&差异化产品冰川泥和多莓饮的成功!加拿大总理与总理夫人纷纷赞美荟诗的产品,范冰冰范爷,赵丽颖颖宝也陆续(无商业合作)自发成为了荟诗产品的使用者和喜爱者。

 

同时,她也是中欧温哥华分会的副会长,接待上海市政府跟中欧的联合代表团等重要人士。


但苏蕾也说,没有任何一种成功是容易的。哪怕6年前决定创业,觉得天时地利人和,快速地开出了上海多家百盛、太平洋、包括当时的杭州银泰等全国响当当的定位店,在一片形势大好时还是遇到过滑铁卢。传统思维的经营方式,也曾连续亏损2年,核心团队扛不住压力的纷纷选择离开、品牌几乎面临关门。

 

但现在,通过不断地学习和调整,今年荟诗已经在全国已开出160多家店铺,达到2个亿的销量。


谈及扭亏为盈的关键,苏蕾坦言,这正是得益于荟诗的新零售模式!新零售最大的变化就是从经营产品到经营人。对比电子商务,新零售具有较低的获客成本和物流成本,能够对原有门店加以利用,如能把客流转化成用户经营,而客户自提物流成本不会增加。对比传统零售,新零售具有高人效和坪效,员工在线、产品在线、客户在线、管理在线,更多的优势都在显现。





在这个过程中,苏蕾也谈到《樊登读书会》贡献特别大。比如《联盟》这本书讲的是未来的企业中不再是雇佣的关系,而是联盟的关系;我们创业公司经常会遇到书中提到的问题:员工是否有创业心态?员工离职后是否能有机会再为企业服务?学习完这本书后,我们做了个很大的改革,在实体店铺开放了众包模式。这个模式的初心,就是要让员工和加盟商更有创始人的心态和联盟的使命。


众包模式后,变化惊人:同一个一线销售人员,因为定位和合作模式不同,第二个月销售翻倍,并一直持续增长;整个店铺业绩,6个月翻了6倍;利润就更不用说了,扭亏为盈,并且在8个月会将投资实体的钱收回。后来我们全国160家全面推广,众包模式让我们的实体店铺变成了一个加盟商的存钱罐,快速的收回成本轻资产,同时也确保了全员盈利的目标。


再比如樊登老师好朋友宗毅老师的《裂变式创业》,苏蕾说,宗毅老师也是她的中欧校友,所以很早的时候就开始接触、学习这种创业模式。前不久看完樊登老师专访宗毅,特别赞同宗毅说的那句话:让所有伙伴通过读书会,跟我们理论和思想上达成同步,行动上就不会差太远。


实际上,加入读书会后,各实体店也自发举办多场各种线下读书的活动。苏蕾说樊登读书会的力量,加上宗毅老师裂变的模式,非常适合我们这样传统渠道干实业的品牌,现在荟诗也已经有一套完整的顾客裂变、员工裂变的可复制模板。并且将线上、线下完整结合,实实在在成为新零售的典范。 



那么新零售时代,创业者还有哪些机会点呢?蒋苏蕾女士给出了4点建议:

 

1、广告的作用将越来越小。诚如我们所知道的,连宝洁这种大公司都大规模在削减线上广告费用,说明碎片化已经影响到超级大品牌了。

 

2、人工智能客服的崛起替代了传统简单讲解产品知识的BA,在AI时代,如果零售业的BA仍然没有危机意识,不思进取,那么必然会成为智能时代的首批被替代者。

 

3、智能时代,在万达及大型ShoppingMall里有实体店,那么店铺就是个永久的广告!微商/直销/电商/Mall+百货+商超/社区便利店其实都是一个类别的渠道,都是链接人的一种方式。


4、智能时代,最好的长久之计就是好的产品➕链接人,首要条件是拥有好的差异化竞争优势的产品;荟诗生意是一个女人背后2-4个家庭的消费,关键条件是团队用社交及陌生邀约链接人找到新顾客(最好的营销广告是你的朋友说你的产品好),与此同时,用好玩有趣的落地活动➕服务维护老顾客。


本着“共富”的心,蒋苏蕾女士也引入了“自雇”这一新概念,支持女性创业、大众创新、小白创业、底层创业。肯定和接纳社会各层有心之士,不挑剔学历,不挑剔经验,让最草根的人奔向梦想的心和脚步不停息。

 

所以,大家发现了没有,蒋苏蕾女士的事业如此成功,秘诀便是:善于给自己定目标,善于发现机会点。她曾说过工作的目的是为了追求美好的生活,所以我们才要规划人生,享受人生。



所以,这次蒋苏蕾女士亲自带队,全员300位核心伙伴一起加入《一书一课》,个人版的《樊登读书会》+企业版的《一书一课》将成为我们完美组合的培训部,成为我们企业成长道路上的润滑剂和催化剂。一切值得期待!


喜欢一个人,就应该用实际行动来表白!





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