长达十年的房价增长、低利率和相对宽松的信贷使得澳人背负全球第二高的家庭债务。

尽管监管部门收紧信贷，并解决借贷文化存在的问题，但澳广公司（ABC）的四角方圆（Four Corners）节目获悉，银行职员和抵押贷款经纪人仍需要满足严格的放贷目标，如果没有按照银行的要求发放更多抵押贷款，他们将面临被解僱的威胁。

今年早些时候，在前澳洲公共服务专员Stephen Sedgwick展开的调查中，银行自己也承认了借贷文化的问题。

激励奖金和贷款目标仍是银行职员工作的主要动力。

根据栏目组获得的西太银行内部业绩预期，银行职员的贷款目标包括，每周处理6到9个房贷请求，以及2到3笔房贷提款。

所有的大银行都有业绩目标。

ANZ行长承认需要进一步改革

除了澳盛银行（ANZ）行长Shayne Elliott，大多数银行的CEO都无法接受采访，包括西太银行。

Elliott说，他们已经做出了一些改变，并非所有目标都只是销售目标。

“这些目标和他们的整体收入关联很小，”他说。

Elliott表示，在Sedgewick进行审查后，澳盛银行有70%的绩效目标都侧重于良好客户结果和客户满意度。

“这些目标不全是和销售相关，也和房贷份数无关，”他说。

银行监管机构也开始收紧贷款，迫使银行让投资者更难借到贷款，不过银行员工透露，他们仍必须要达到严格的业绩目标。

Elliott承认，业内仍有进一步改革的空间。

“我认为，就我们自己的员工而言，总是会有进一步改善的空间，”他称。

不过他表示，为了推动抵押经纪行业的发展，还是需要更加关注激励措施。

“我们要对贷款负责，但对于未来的改革，我们需要考虑经纪行业也能得到补偿的方式，”他说。

一些经纪人表示赞同。Philip Dempsey是一位前抵押贷款经纪人，因对只付佣金的薪酬制度感到不满而离开这一行。“经纪人承受着巨大压力，大多数人都没有底薪，”他说。

他称，多数经纪人也有必须要完成的放贷目标——有的人每月要完成300万。

他说，如果没完成目标，经纪人就会被赶出这个行业。

“这一行有很多人借给客户太多钱，还鼓励客户借更多超过他们负担能力的钱，”他说。

一场“完美风暴”

目前，澳洲银行至少有60%的贷款资产直接和房产有关。

一些经济学家和前银行家越来越担心任何房市衰退给银行和澳洲经济带来的影响。

金融数据分析师Martin North对个体家庭债务和房贷压力进行了持续调查。他说，他之前从未见过所有问题集中在一起造成的“完美风暴”。

“我们的家庭债务非常高。我们的房价非常高。我们的家庭陷入某种程度的困难，”他说。