作者：流年

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最近要对网站上展示的素材作品进行一下评估，于是乎各种查阅资料，最终习得了综合评分法与四象限分类法。

本文将对此两种方法做一个简要的总结，希望可以对大家有所帮助。

综合评分法

1. 确定关键数据指标

评估产品内容价值的第一步，是要确定关键的数据指标，在本案例中，素材作品的主要关键数据指标就是：浏览量，转化率（付费下载量/浏览量）。

2. 确定关键数据指标权重

关键数据指标权重的确定，主要使用矩阵分析法。矩阵分析法如下：

• 现假设有A、B、C、D四个数据指标，采用1/0式思维方式。

• 开展团队会议投票，纵向指标比横向指标重要时，填“1”，反之填“0”。

• 将每行数字相加，根据合计数值进行排序。

根据公式：

指标权重=（指标的合计得分/所有指标的合计得分之和）*100%

由于图中D指标的合计得分是0，为了方便计算，可将各指标合计得分分别加1。

由此可得，A指标的权重=3/10*100%=30%，B指标的权重=4/10*100%=40%，C指标的权重=2/10*100%=20%，D指标的权重=1/10*100%=10%。

在本案例中，只有两个数据指标，即浏览量和转化率，矩阵分析结果如下：

根据指标权重公式，计算出浏览量的权重=1/3*100%=33.3%，转化率的权重=2/3*100%=66.7%。

3. 计算出素材作品的综合评分

现将需要评估价值的素材作品列出（仅列出少量内容，作举例用），如下：

根据公式：

作品内容综合评分=浏览量评分*浏览量权重+转化率评分*转化率权重

计算作品的综合评分。

那么浏览量评分和转化率评分如何得到呢？我们继续来拆解。这里需要利用到数据标准化方法中的归一化方法：数据统一映射到 [0，1]，公式为 x=（x-min）/（max-min）。

由此就可以得出，所有作品的浏览量评分。

以1号作品为例，浏览量评分=（720-450）/（1120-450）=0.4；转化率评分=（0.1023-0.0152）/（0.1023-0.0152）=1；综合评分采用百分制，使用归一化后的评分乘以100，即综合评分=（0.4*33.3%+1*66.7%）*100=80。

由此可以得出，全部作品的综合评分列表：

所以，综合评分越高的作品，在运营策略上就要越重点维护和优先推荐。

四象限分类法

1. 确定关键数据指标

评估产品内容价值的第一步，仍然是要确定关键的数据指标，在本案例中，素材作品的主要关键数据指标就是：浏览量，转化率（付费下载量/浏览量）。

2. 计算出内容四象限分类表

我们还是以第一种方法中的5个作品为例，首先我们首先要计算出关键数据指标的平均值，并做记录：

接下来，要计算出偏移量，偏移量指的是散点与原点的距离。

比如1号作品，它的坐标即散点（x1=720,y1=10.23%），原点坐标即平均值的坐标（x0=856,y0=6.43%），计算公式为：

距离d=√[（x1-x0）²+（y1-y0）²]

由此公式，可以计算出所有作品与原点（x0=856,y0=6.43%）的距离：376，128，424，196，286。

对于这些数据进行数据的归一化处理，即数据统一映射到 [0，1]，公式为 x=（x-min）/（max-min），对于偏移量越大的作品，我们应优先调整运营的策略。

根据以上得到的数据，即可得到内容四象限的分类矩阵，图中横轴代表浏览量、纵轴代表转化率：

四个象限内容的说明：

• 第一象限内容：浏览量和转化率都很高，属于A类内容，运营策略是重点维护和优先推荐。

• 第二象限内容：转化率高，浏览量低，属于B类内容，运营策略是提高曝光度，比如放置在推荐位。

• 第三象限内容：浏览量和转化率都很低，属于C类内容，此部分内容可以考虑下架。

• 第四象限内容：浏览量高，转化率低，属于D类内容，运营策略是改善转化路径上的体验优化。

最终，可以得到作品内容的四象限分类表格：

从表格中可以知道这5个作品分别属于什么类别的作品，对不同类别的作品将采取不同的运营策略。

总结

从以上两种方法看出，作品1的综合评分最高，并且属于B类内容，所以作品1适合放到重点推荐位展示。

在评估产品内容时，最好是两种方法同时使用。

产品内容价值的分析、评估，最主要的目的是将内容进行细分，然后针对性的选择运营策略。

以上就是对于如何评估产品内容的方法总结，欢迎大家一起交流。

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作者：流年，人人都是产品经理专栏作家。互联网产品设计师，4年互联网产品设计经验。

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