“眉毛全没,皮肤感染”墨尔本妈妈因纹眉失败,网上给美容院差评。结果反被店家告上法庭,索要$150,000赔偿费!

2018年01月17日 墨尔本青年俱乐部



爱美之心,人皆有之。


一名墨尔本本地妈妈去年7月在Point Cook的一家美容院纹眉后的回家几天内,经历了”眉毛全无,皮肤感染“。


之后跟美容院沟通未果,所以一怒之下在各种美容论坛以及各大网站上给其写了差评。而单单她在自己facebook主页上所发的差评,就已经被十几家媒体转发,造成了很大的影响。


这样做之后,店家的生意直线下降,当月就有好几个本来预约好的客人因为看到差评而取消了预约。


这时,店家跟这名妈妈沟通,希望其把差评删了,结果被这名妈妈拒绝。


后来,店家直接将这名妈妈告上法庭,要其赔偿共$150,000的各类损失费用。



这名妈妈认为:


“Point Cook那家美容店非常不专业,而且不卫生!这家店也不关心他们的客人在做完项目后是否会有副作用”


“并且,给我做项目的那位女士也非常不礼貌,在给我做纹眉的前后还总是出去迎接其他客人。”


在皮肤感染后,这名妈妈从医生那开了一些药物去涂抹,可是就算这样,皮肤仍然很疼。



对于这名妈妈的遭遇,该美容院的负责人是这样表示的:


“我们的操作是没有任何问题,也不会导致这名妈妈感染的。”


“这名妈妈在去年6月30日在我们这里做了纹眉,但是在7月17日才告诉我她皮肤感染了。在这么长的时间内,可能是她自己的所作所为导致了她的感染。”


“她对我们店的攻击性言论已经严重的伤害到我们店以及我个人的名誉,也让我们丢失了不少客户。”


这家店已经服务了超过2000名客户。




目前双方的纠纷仍在继续。


所以,美容有风险,选择店家的时候需谨慎!





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